有效提升網站使用者留存率 “五問”經驗分享
影響網站權重的一個最為重要的一個要素,有人會說是外鏈,有人會說是內容,但是,無論和外鏈的最終目的,都是為使用者服務的,所以,網站擁有使用者多少,才是決定網站權重的最為重要一項,減少網站使用者流失,提升使用者留存率,網站的使用者才會越來越多。
什麼是網站使用者留存率呢?如果一個網站使用者訪問網站之後,馬上就離開,這是使用者跳出了,如果一個使用者使用一個網站之後,停留了一個月,那麼,通過網站使用者使用週期分析,這樣的使用者屬於有效使用者,具體來說,使用者在某段時間內開始訪問,經過一段時間後,仍然繼續使用該應用的使用者,被認作是留存使用者,這部分使用者和網站總訪問使用者的比率,就是網站使用者留存率。
當然,網站留存率沒有一定的準則,但是,只要能夠讓使用者停留一段時間,並且在一段時間內,使用者會不定期訪問使用者,對於網站優化來說,這是一件很值得欣慰的事情,可是,想要做到這一點,並不是很容易的事情,有人會說,網站如果保證5%的留存率,就算不錯的了,如果提升一個點,那優化質量幾乎提升了20%,那麼,如何有效提升網站的留存率呢?做好以下“五問”,使用者想走都不難!
一問:網站的目標使用者是哪些人?
不是每一個人都是網站的目標使用者,一個網站只有為一部分人服務的,範圍越小,對於網站有話來說,更有效果。
不要擔心你劃定的範圍太小,而導致目標使用者變得稀缺,網際網路是一個無限廣闊世界,而中國網民又是以億為單位,不怕找不到人,就怕你太貪心。
網站運營時,要問問自己,網站是為哪些人群服務,這些人都在哪了,他們的年齡、性別、職業都有什麼特點。
也許不要光想著,還要通過相關資料進行分析,然後制定可行的方案,有條不紊的實施,如此,才能把真正的目標使用者吸引到網站上來。
二問:使用者為什麼要訪問我的網站?
如果開啟網站資料分析,會發現,一些使用者訪問輸入與關鍵詞相關的內容,通過搜尋引擎過來的,這就是我們為什麼做搜尋引擎優化的原因所在。網站SEO優化的目的是為了排名,而排名的目的是提升網站曝光率,從而有效提升網站訪問量。
有些時候,網站在運營過程中,盲目追求這種排名,盲目追求使用者訪問量,卻沒有好好想一想,使用者為什麼要訪問我們網站?
一些時候,網站運營過程中,會採用一些“欺騙”的手段,吸引使用者訪問,結果量是上來了,但是都是一些非目標使用者,這樣不過是做了一個漂亮資料罷了!
不要把使用者當做傻子,而是真正滿足使用者需求,才能把這個問題完美解決。
三問:網站能夠為使用者提供什麼?
網站運營者和使用者之間不是直接聯絡的,而是各有“分工”,網站運營是通過內容、外鏈等方式,提升網站的曝光度,而使用者則通過搜尋引擎、關鍵詞或者朋友推薦等方式,找到了網站,來滿足他們的需求。
有時候,參與網站管理的和訪問網站的使用者,可能永遠都不認識,都是陌生人。但是,大家總是為了滿足一種需求,才對這個網站“著了魔”,優化的就傾盡所能,把認為吸引使用者的,滿足使用者的,通過網站這個載體表達出來,滿足使用者某個需求,或者產生某種親近感,這是網站最應該做的事情。
四問:使用者在網站能夠得到什麼?
每一個使用者的需求都不是不同的,就像我們去快餐廳,幾十種菜,不可能每種都會遲到,而且考慮到價格和行業規則,一次只能點三個菜,顯然,這是一個“供大於求”的場景。
網站提供的內容,使用者並非都需要,有可能只需要一點點,但是,只要他們能夠在網站得到他們想要的,哪怕是一點點,對於網站運營來說,都是一件有成就感的事情。
也許,有一些說,這種“奉獻”的精神有用嗎?讓每一個訪問網站都能有所獲,雖然達到這個標準很難,但是如果按照這個標準去做,會產生無窮的動力!
五問:使用者為什麼留下來了?
如果一個網站,沒有忠實的粉絲常駐,這是一件很悲哀的事情,如果一個網站,有使用者經常使用,卻不加以總結原因,也是一件遺憾的事情。
一個網站,使用者為什麼會留下來,原因可能有很多,找到其中的主因,然後加大優化力度,這樣留下的使用者不是一個,而是逐步攀升的。
好的,以上是網站運營過程的“五問”,每當我們為網站增加一條新的內容,增加一個新的產品,增加一個新的服務,或者打算去做一個新的外鏈的時候,帶著因為……所以……的心情去做,感覺會大不同的!上海網站建設:http://www.shwzzz.cn 原創文字,版權所有,轉載請註明出處,並保留本連結,謝謝!