科技與藝術共融,華為智慧生活館造智慧新高度
10月26日,上海首家華為智慧生活館在眾人的期待中迎來了試營業,同一天,在上海東方體育中心,華為Mate20系列手機在國內隆重首發,就如活動的主題“智慧新高度”所說,華為在智慧時代到來的關鍵時刻,走上了科技與藝術融合之路。
功能強勁的智慧手機、續航震撼的智慧手錶、精美可愛的智慧音箱,以及更多豐富多彩的科技產品,當這一系列美輪美奐的產品濟濟一堂,加上華為智慧生活館殿堂級的藝術設計,充滿現代文化氣息,在魔都展開了一副消費升級的完美畫卷。
以客戶為中心,以人為本的精美設計和強大的科技研發能力完美融合
科技的使命在於塑造物質世界,藝術的使命在於表達人類的感情世界。科技需要實力,需要邏輯;藝術需要唯美,需要浪漫。
作為中國最成功的高科技企業,華為在老百姓的心中現在早已不是高冷範兒,在消費者業務快速前進的過程中,這家2018年銷售手機目標2億臺的公司從產品到服務、從生產線到門店都已經實現了“以人為本”。
我們看到,這家滬上首家華為智慧生活館坐落於上海愛琴海購物公園,建築面積超過1400平方米,坐擁亞洲最大的音樂噴泉,附近就是充滿現代文化氣息的“光的空間”新華書店,以及結合了前沿科技與自然生態的空中有機農場、甚至還有滬上首家屋頂馬場,本身就處在科技與藝術包圍之中。
華為智慧生活館(上海愛琴海)以消費者為核心,依託龐大的技術支援,開啟全新智慧生活,傳遞給人們更多的想象空間。店的外立面採用了全落地玻璃的新潮設計,彷彿讓店內空間和店外的廣場區域實現了“無縫連線”,讓店內的人好似置身於隨樂舞動的噴泉中,去享受並體驗產品。
當然,這一切都是以華為強大的科技研發實力為基礎的,整個體驗館處處體現華為在通訊、AI以及智慧裝置方面的雄厚積累。比如,消費者能夠在這裡的慢拍區域通過Mate 20的慢動作功能拍攝水滴落在地面迸發水花的唯美瞬間,甚至還可以記錄廣場上音樂噴泉的舞動細節,還可以體現暗光拍攝的震撼,也可以親身體驗3D樂趣。
同樣的道理,在Mate20系列手機中,我們看到的是美麗的保時捷設計,也看到從電池到攝像的創新,在越來越趨同化的智慧手機中能夠脫穎而出,靠的正是華為強大的科技創新能力。無論是機身的流線之美,還是來自大自然的天籟之音鈴聲,都凝聚了從晶片研發到軟體打磨以及工藝精益求精的不懈追求。
以生態為智選,讓有溫度的服務將科技與藝術二者實現高度統一
從理論上來說,華為智慧生活館屬於新零售的創新業態,並不同於此前的體驗店,其主要功能並非銷售,主要是為了給消費者提供線上線下一體化的優質體驗,成為華為與消費者互動的平臺。
所以,走入這家店,消費者就可以在一層產品場景展示區進行全方位的產品體驗。在體驗顧問的解說演示下,體驗者將通過眾多解決方案切身體會到華為產品在不同場景中能夠為生活帶來怎樣的便利,從而更加清楚華為在設計產品時的出發點以及產品的定位,在二層還可以隨意閒逛、把玩新奇創意裝置,還可停歇駐留,享受倚窗小憩的慢生活。
潤物細無聲,場景化的設計已經滲透到了華為智慧生活館的方方面面,就在使用者充分沉浸在樂趣之中的時候,華為產品的偏好也就在此形成,這是企業的目的,但也同時為消費者提供了最好的產品。科技的雄渾力量,通過藝術的無聲澆灌,充滿消費者的心田。
任何的高科技產品,即便設計的再美麗動人,即便再擁有強悍的功能,也需要一流的服務來傳遞。我們相信,有溫度的服務才是科技與藝術在產品上融合的支撐點,這體現出來的是人性的光輝,更是企業價值觀的力量。
華為是一家勇於在科技研發上投入的公司,更是一家有擔當的社會企業,產品品質不放鬆,服務標準更是始終站在行業領先位置。這次釋出的Mate20系列手機獲得了各大媒體及評測機構的一致高度評價,而華為智慧手機更是已經連續四年成為中國消費者服務滿意度第一的品牌。
華為智慧生活館不僅有華為自身生產的產品,更有生態鏈合作企業的明星製造,本著以消費者為中心的理念,華為以最嚴苛的標準和流程甄選,用多年的質量保證體系來同等的衡量檢驗,然後用華為最新的科技來加持,呈現給消費者的是最好的智慧生活狀態。
在華為智慧生活館,來訪的使用者看到的是溫暖的笑臉,是充滿真情的引導,從指導使用者完成操作,到帶領小朋友們做遊戲,到樂於助人的公益事業,一點一滴、一草一木都帶給消費者真誠的感動。