消費升維，特賣升級，“買商”成省錢關鍵
不經意間，我們已經身處消費升級的大勢之中。那麼，什麼是消費升級？很多人總是會將其與“消費者正在買越來越貴的東西”這一命題畫上等號。其實這總體還是一個誤讀，消費升級的本質還是消費觀念的升級，簡單的說就是不單純注重價格，開始注重品質、體驗、生活，多元的去看待消費。而在新時代的語境下，這種已經升級的觀念是不會消失掉的，只是會用其他的方式表現出來。而近日唯品會召開了“消費升維 特賣升級”釋出會，從特賣的角度闡述瞭如何用自身優勢，在少花錢的情況下保持消費者的消費升級，令人耳目一新。
大消費趨勢下的新機會
對於消費而言，國家的態度一直都是大力的支援和推動，以保證經濟有活力的發展。9月底，國務院辦公廳印發《完善促進消費體制機制實施方案（2018—2020年）》，提到了促進消費對釋放內需潛力、推動經濟轉型升級、保障和改善民生具有重要意義，同時也制定了一系列的政策來進行相關業務的推動，使消費行業也迎來了一個新的發展機會。
唯品會選擇這個時間召開這個會議顯然是從中發現了自己再度騰飛的機遇。要知道，唯品會獨有的特賣模式正是把握住了第一次消費升級的大潮，才迅速崛起成為國內電商巨頭的。這一波機會的核心表現就是人們開始注重品牌化產品的消費了，而唯品會的大牌特賣恰恰符合了這個需求，而且並沒有讓消費者付出更多的花費，而是在和之前消費差不多的情況下獲得了更好的品牌消費體驗。可以說，唯品會的成功和消費升級大潮密不可分。
而當下的情況我們則可以看作是消費升級的第二階段，也可以說是一個精細化升級的階段，唯品會特意提出了一個“買商”的概念，意思就是消費商數，是消費者在消費、購物等方面精明的天性與後天習慣養成。其表現為，“買的智慧，活得體面”，前者指的是選擇價格低，品質高的好物，後者則是還要有自己的調性和品味。這樣能賺會花的使用者將是這一輪消費升級的主力，也將是唯品會爭取的目標，而且同時，唯品會還要去引導使用者提高“買商”，從而打造更大的高買商消費群體。
特賣好物全面升級
十年來，唯品會一直深耕特賣領域，聚焦特賣戰略，並圍繞特賣來打造自己的多重系統，不斷提升自己的商業競爭力。而量變帶來質變，經過多年不斷的積累和努力，加上行業大趨勢加持，唯品會也迎來了自己升級的重要機會。
一方面，唯品會不斷的優化自身的特賣優勢，賦能品牌商家，為他們提供連貫的庫存解決方案，同時通過消費者大資料，讓這些產品能夠和不同需求、不同地區、不同消費能力的消費者進行最大化匹配，成為品牌供應鏈中不可或缺的一個環節，從而增強自己的議價能力，保證自己的貨源和價格優勢。
另外一方面唯品會則不斷的打造銷售矩陣，從“一家專門做特賣的網站”到在C端構建了唯品會小程式、雲品倉等多個社交電商入口，在主站APP發展唯品快搶、最後瘋搶等業務，在B端上線唯品倉，甚至還開闢了線下特賣渠道。把特賣滲透到行業和使用者的方方面面，增強使用者獲取能力，提升銷售能力。
同時唯品會還打造了全球領先的買手團隊，其中海外團隊95%以上為外籍買手，大多是工作在大型零售企業包括亞馬遜、梅西百貨、沃爾瑪特、Bloomingdales、Michael Kors等的專業買手，在發掘優質好物方面，具有非常強勁的實力。同時唯品會還優質強化海外供應鏈的建設，已完成了11個海外辦公室，19個大國際貨品倉（含海外倉和保稅倉）的佈局，可以說在海外特賣方面，也建立了巨大的優勢。而海淘也是這一輪消費升級比較受關注的領域，是電商企業重要的核心競爭力所在。
這樣多管齊下，唯品會的特賣實力不斷提升，使用者認知也不斷深化，再加上當下形勢所驅，更多的品牌企業也更加珍視唯品會這樣的優質渠道，唯品會自然就能夠獲得更好的價格和產品支援。
玩法升級，讓消費者更有“買商”
這次唯品會的釋出，比較有意思的還是提出了“買商”的概念，可以看出其對消費者的洞察和重視。運營一直是唯品會的強項，所以唯品會不斷的通過優質活動的運營，來增強消費者的“買商”，使他們更會買，更愛買，更能認識到唯品會商品的巨大優勢，從而建立更高的粘度和互動。
比如唯品會和海外品牌深度合作，買斷商品，獲得獨家低價，配合自身物流成本優勢，打造絕對低價的優質爆品。“唯品快搶” “最後瘋搶”等欄目提供大量限時限量的優質低價商品，供消費者搶購，帶動消費者的消費習慣，提升消費者的消費頻次，深化特賣的屬性和優勢。而在微信生態中的社交電商建設，也是正在逐漸成長的流行玩法，這個優勢的發揮，也是和騰訊的入股分不開的。
可以看出，通過十年的不斷建設和耕耘，唯品會已經在特賣領域築起了高高的護城河，打造了完備的商品、銷售和運營體系，並以此為基礎，抓住時代機遇，與風口共舞。唯品會副總裁黃紅英在演講中表示，未來消費趨勢到底如何，不如去討論“消費升維”的概念。這句話倒是一語驚醒夢中人，當前我們在談論消費趨勢時往往只是單純的考慮消費額度的高低，而消費升維探討的則是一個理念的升級。價格很多時候會出現失真，好物不一定會貴，貴的也不一定好，但理念這個維度是不會失真的，對品牌、品質和價效比的不懈追求，在能夠承受的範圍內選擇更好的，我想才是一個消費者消費觀念成熟的表現。
在整個電商行業，唯品會不僅是一家特賣的公司，也是一家特殊的公司，他們對自身的業務非常堅持和專注，從來不隨著市場變化而搖擺，但卻每每能夠搶到行業發展的風口。其實我想這正是因為抓住了電商消費的本質，在產品和服務環節不斷深化，最終樹立起了自己品牌價值和護城河，這一點，還是非常值得讚許和大家學習的。
萬能的大熊
微博2015 2016 2017連續三年獲得科技領域、電商領域十大最具影響力大V
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