國家郵政局：“雙11”期間全國共處理郵(快)件18.82億件

【TechWeb】11月223日訊息，據國家郵政局監測資訊顯示，11月11日～16日業務高峰期間，全國郵政、快遞企業共處理郵(快)件18.82億件，同比增長25.8%。截至21日20時，除邊遠地區外，主要寄遞企業攬收的郵(快)件已妥投18.3億件，妥投率超過97%。其間，全網執行平穩順暢，基本實現了“全網不癱瘓、重要節點不爆倉”。

從統計資料看，快遞業務量峰值出現在11月11日，當天處理量達到4.16億件，比去年增長25.68%，是日常處理量的3.2倍，再次重新整理了我國快遞最高日處理量的紀錄。

13日，進入派件高峰，當日派件總量達到2.5億件，15日更是攀升至2.85億件並一直延續至17日。快件包裹攬收、簽收時效均略快於去年。在精準預測和效率提升的基礎上，1億件包裹從商家發貨到消費者簽收的處理時間從2013年的9天減至2.6天，壓縮71%。

據統計，“雙11”期間有超過300萬從業人員、110架行業自有全貨機投入到旺季服務中，轉運中心、車輛等能力擴充了20%。高鐵運快遞的線路更是突破400條線路，通達60多個城市。

回顧整個“雙11”，郵政行業的服務保障呈現出四大特點：一是科技範兒更濃。自動分揀機、分揀機器人等智慧化裝置開始從一線城市向全國各地延伸，從一級轉運中心向二級分揀中心乃至快遞網點拓展，極大地提高了快件處理效率，提升了服務時效。

二是國際化程度更深。資料顯示，在“雙11”當天，產生跨境進口快件近3300萬件，同比增長60%;三是綠色環保無處不在。各寄遞企業電子運單使用率進一步提升到95%，可降解膠帶和可迴圈包裝袋在部分企業中已經成為標配，紙箱回收試點也初見成效;四是快遞小哥心更暖。由中國郵政快遞報社牽頭組織的“快遞員關愛周”繼續舉辦，共推出了“愛·互助”等六大行動。各寄遞企業紛紛響應，在各網點設定了愛心服務專區，為快遞員提供便利服務。