這是你要的50條行業乾貨金句,請查收!|MEXPO2018首日分享
2018年11月14日,第八屆梅花網傳播業大展上海站盛大開幕。近8小時的分享,呈現了一場乾貨滿滿的營銷盛宴。
首日的演講中,來自諸葛io、搜狗、個燈、脈脈、吆喝科技、摩邑誠、分眾傳媒、360傳媒、利歐數字、安索帕中國集團等10餘家營銷界前沿企業的營銷高管與企業領袖都在展會現場分享了他們的營銷經驗,場下座無虛席。
進入正題,首日活動營銷大咖們都分享了什麼乾貨呢?十餘位演講嘉賓,滿滿乾貨,你想要知道的行業知識在這裡!
我們從萬字的速記中,總結出了50餘條金句!
開場致辭
上海廣告協會會長孔翔毅
1、網際網路發展至今,營銷手段越來越依靠資料的支援,通過收集使用者資料,分析使用者影象,找準產品定位,進而直接打擊購買痛點,是現代營銷大環境的發展方向,也是數字生態下的營銷革命。
2、在智慧營銷中,各類的社交軟體、短視訊網路蓬勃發展,同時也出現了一些資料造假的行為。現如今,我們要突破流量困境的問題,建立一個更為完善的多維度的評價體系,讓市場迴歸一個良性競爭的環境。
3、我們也呼籲廣告從業者要回歸優質內容的創造,堅決的維護廣告宣傳的正確導向,發揚廣告的正能量,為維護社會秩序做出一些應有的表率作用。
Part1:流量困境下的增長之道
在營銷人的眼中,流量即紅利,而如今的市場現狀是:流量暴漲期已經成為過去,流量獲取愈加困難。受眾也見多識廣,進入疲勞期。在此種流量困境之下,營銷人怎樣才能迎難而上,衝破流量的屏障、實現流量增長?
諸葛io CMO 徐文華Victor Xu
《使用者全生命週期資料洞察驅動數字營銷》
1. 營銷的核心是:找準你的使用者,洞察他們的需求。
2. 大資料時代,所有的一切都可以被資料追蹤、分析、評估,最後得出一系列的反饋。
3. 通過對使用者全生命週期的資料洞察分析,瞭解整個使用者跟你發生關係的全鏈路之後,再去制定相關的營銷策略,來提升整個使用者的轉化,延長使用者的停留時長和在企業互動的時長,從而驅動企業的增長。
4. 流量是越來越貴,獲取新的流量越來越難。我們不如這麼想,企業的已有使用者,我們如何啟用、喚醒他們,反而可以存檔拉新獲取新的流量。
5. 在大資料時代,企業關注自己使用者的資料比關注第三方行業的資料尤為重要,瞭解你自己的使用者,給到你使用者更適合的產品或者內容、資訊,能夠建立你跟使用者更深度的連線,從而讓你的使用者成為忠誠的粉絲。
搜狗 精準廣告產品部總經理 廖銳
《AI賦能搜狗營銷》
1.使用者是有生命週期,產品也有生命週期。現在我們已經進入到成熟期,在成熟期裡面勢必會面臨著整個流量的低速的增長。
2.移動網際網路進入低增速時代,移動網民呈現碎片化、垂直化特徵。廣告主面臨有兩大挑戰:流量獲取艱難、營銷成本增加。
3.資料打通的作用: 資料立體分析,實現跨場景資料的自動化關聯分析,全面分析使用者特徵,描繪更加豐富立體的使用者畫像,實現對目標受眾更精準的智慧化投放。
4.AI賦能的搜尋廣告可以:直達使用者需求、垂直場景覆蓋、智慧物料適配。
個燈 總經理 嚴雯婷
《數字化賦能 品牌營銷新探索》
1.現在整體中國廣告品牌的市場競爭特別激烈,一些用了十幾、二十幾年的品牌,可能會面臨品牌老化的現象,他們正在面臨著營銷的窘境。
2.我們可以在不同的母嬰APP上考察分析使用者資料,媒體預算分配能夠根據資料的考察變得更加合理。
3.怎麼提高母嬰人群程式化投放上面的命中率? 第一:尋找有價值使用者,將類母嬰人群進行第二個梯度人群投放,第二:投放前先預分析媒體投放情況,事先優選媒體。
4.使用者在網際網路上的行為鏈是可以串聯起來的,在資料上做分析和洞察,就能發現使用者的需求和問題。在尋找精準使用者的過程的時候,就能夠做出相應的分析,通過行為鏈,來分析消費者,就能夠拉近和使用者的距離。
脈脈 商業戰略聯合創始人 王倩
《【職場營銷】,從流量型營銷到價值型營銷》
1.流量的增速雖然在下降,但是流量的價值在提升,移動網際網路時代,最貴的是使用者與使用者之前的關係。
2.使用者需要在大背景(消費升級,職業壓力,人口老齡化)下,尋找價值,所以他們想學習更多,收穫更多。
3.職場是趨勢迸發的價值版圖, 每一個職場使用者在巨大的職場效應的場中就好像玻璃器皿中的分子,大家都在做著類似的布朗運動,而這種布朗運動實際上具有非常強的力量。
4.職場是一個有示範效應的一個引力場,職場也是自驅生長競技場,背後都是使用者對美好生活的嚮往。
吆喝科技創始人兼CEO王曄
《試驗驅動的數字營銷》
1.永恆的數字營銷漏斗:流量獲取—流量互動—流量轉化。
2.我們不能只考慮最上面流量獲取的環節,在你獲取的流量之後你要讓這個流量價值發揮到極致,更要關注流量獲取之後的後續行為。
3.數字營銷領域的A/B測試:營銷創意優化(廣告文案優化、廣告圖片優化、廣告CTA優化)、市場活動優化(活動落地頁優化、活動付費頁優化、活動分享頁優化)、轉化率優化(官網註冊優化、商品詳情頁優化、下單付款優化)。
4.你每次提高20%,那麼你只需要四五個試驗就可以超過競爭對手一倍,這就是我們做試驗驅動數字營銷的最大的價值。
摩邑誠 品牌銷售總經理 李鷗盟
1.過去幾年,我們伴隨著巨大的流量紅利,認為只要深耕可以獲得市場。但是現在不行,需要行業的從業者具備更高的素養。
2.隨著流量透明化,包括資料越來越難打通,其實KPI壓力也越來越壓在甲方的身上。作為乙方,客戶預算不斷減少,營銷人,必須要有廣闊的視野才能分一杯羹。
3.中國的移動裝置飽和,四個巨頭(BATT)把持著把持了中國將近8成的流量市場,例如現在的頭條和抖音。
4.中國的移動人均使用APP達到了28個,使用者行為越來越固化了,這也給我們未來新增流量帶來了很大的瓶頸,基本上你的流量都已經被我們固化行為APP所把持了。
5.如何去做流量的深耕呢?目前最主要的一個矛盾點在於我們如何利用流量帶來有效的價值的轉化,ROI在目前的流量變現時代已經行不通。
6.廣告就是心理洞察能力帶來的提升,過去注重資料,忽視了創意,最近幾年發現創意人才是稀缺的,說明是一種創意的迴歸。
part2:智慧營銷的進化之路
智慧時代,工具的合理利用可以減少人工成本並提高工作效率,營銷人則可以通過使用傳播工具來達成營銷目的。科技一直在進步,營銷工具越來越智慧化,這意味著智慧營銷從1.0、2.0、3.0、4.0……不斷升級,而營銷人都跟上時代了嗎?
分眾傳媒 專業合夥人兼集團副總裁 陳鵬
《看到、心動、行動——智慧化營銷的進化之路》
1、這上個世紀九十年代風靡中國大江南北的廣告,從我們今天的角度來看,未必很好。為什麼能夠成功?因為那是媒介簡單的時代,讓人看到你就贏了,但是在今天的碎片化的時代,看到有用嗎?心動才有用,而技術可以幫你打動消費者。
2、智慧營銷能夠幫我們做什麼?我個人的觀點做四件事,智慧營銷可以讓廣告主投的準,讓觀看者願意看,讓體驗者願意玩,讓購買者買得到。智慧營銷就是幫助我們更有效率讓消費者看到,讓消費者心動,讓消費者行動。
3、智慧營銷怎麼來實現?依託大資料的智慧投放,可以讓廣告主投放的更準;人臉識別這樣技術的進步,可以讓消費者願意看;體感互動、手勢互動這樣的技術可以讓消費者願意跟你們玩;最後,智慧支付的成熟可以讓消費者隨時隨地買得到,這就是智慧營銷帶給我們的改變和變化。
4、線上的大資料是線上公司的天然優勢,但是線下的媒體公司也可以擁有大資料,更重要的是線下媒體最核心的優勢是可以獲得地理位置資料和生活軌跡資料。
360集團助理總裁 創新發展院副院長兼CTO胡寧
《專治營銷焦慮》
1.現在的資訊焦慮是有哪兩個因素引發的呢?①資訊過載②資訊洩露
2.營銷人在網際網路時代,天生就是重度焦慮者,一個是資訊接觸太多焦慮,再一個就是營銷焦慮(行業焦慮)。
3.行業焦慮:觸達方式的複雜化,消費者行為的碎片化,消費者對廣告無感。這三點引發了營銷行業的焦慮。
4.沉浸式的娛樂治癒,給使用者“無感”式的營銷。使用者對於廣告麻木不仁,我們就需要提供給使用者一些沉浸式的互動方式,讓他們能夠願意接觸廣告。
5.營銷越來越複雜化了,真正有效的營銷需要貼近使用者的心靈,需要打動人心,需要用場景打動人。
利歐數字產品研發中心副總經理 周崧弢
《科技之於廣告的創新與實踐》
1. 瞬息萬變的數字世界每天都在更新,此大背景下,品牌迫切需要構建多渠道、持續性和實時性的品牌內容,數字已不單是“媒體”,而是資料來源、生意渠道和溝通方式。
2. 無論全球範圍和國內範圍之內,大型和巨型的資料來源,或者是資料生產的集團,實際上在擁有資料之後,會產生一系列的資料壁壘和資料孤島。
3.DSP已經越發的趨冷,這塊領域已經相對成熟,這塊領域主要的發力方向主要是創意和創意優化的自動化程度,我們儘量減少數字化企業的廣告投入成本,挖掘技術方面的優勢。
4.數字營銷整個行業最寶貴的財富第一是人,第二就是大資料。
梅花網 B2B營銷資深總監 朱儁
《現代B2B自動化營銷》
1.先理解一個概念,B2C和B2B營銷上的區別:B2B比較聚焦與客戶的開發,而且B2B的銷售是有一個長期的培育過程,而且決策非常複雜,需要長期進行培育.
2.自動化營銷有四個核心部件,分別是:資料,規則,排程,內容。
3.基於使用者的AARR模型,從線索獲取、使用者上手、客戶轉化,可以提升黏性和防範流失。這些場景適用於現在的工業品、SaaS企業服務和B2B服務。
4.自動化營銷有哪些要點呢?①自動化營銷的主要載體是通過E-mail②把你的使用者進行分群,根據他的行為做營銷的千人千面③重複和連線來提高您的反饋率④通過AB測來優化內容⑤儘可能使用個人屬性。
5.企業裡面都用到CRM,而且CRM主要的廠商除了銷售跟進的線索之外,還有一些沉睡客戶,這些沉睡客戶也是可以作為企業的資產進行重新的利用和澆灌,進行郵件內容的設計觸達到客戶,進行一個資源的再利用。
安索帕中國集團 執行長 黃敏尉 Alvin Huang
《智慧營銷的進化之路》
1.AI/技術的加入,正改變著廣告人的工作流程,以前廣告創意主要來自廣告人的經驗及相關的傳統廣告理論。現在,廣告人通過大資料的支援,實時獲取消費者的反饋,然後再據此對創意與策略做出及時調整。
2.AI創造出新的商業模式,當人工智慧加上機器人,就可以變成人工智慧機器人,這有機會創造出一種新的商業模式。如果有一個配合度很高的代言人(AI機器人),用他做內容,配合媒介,是不是更加有效?
3.品牌利用AI智慧應用不但提升了自己的效率,更創造了一個非常好的體驗經驗,到最後會創造最好的交易跟商業模式的可能性。AI這一條道路,不是用來取代機械,而是能夠在各位智慧、商業模式底下能夠賦能我們去做更厲害的事情。
思玳國際 CEO 王麗麗
《社交媒體時代的危機公關的新勢能》
1.一個危機馬上會接下一個危機,是什麼發生了變化?是自媒體變多了,受眾的注意力也分散開了。
2.我們今天面臨大的環境,如何應對危機呢?危機就像是死亡和稅收一樣不可避免。得人心者的天下,我們應該把危機的情緒管理放在重要的位置上。
3.危機公關3.0的黃金“三線管理”如下圖
4.危機的本質是暴露企業自身管理或價值觀問題,如不借機解決這些問題,更大的危機遲早會到來。
圓桌分享:公關的道與術
隨著媒體環境的不斷髮展,中國企業對公關傳播日益重視。然而,在新環境新形勢下,傳統公關已經無法滿足企業的品牌傳播需求。傳統公關面臨哪些瓶頸?公關的價值如何凸顯?未來,公關又將如何進化?
圓桌嘉賓 :
思玳國際 CEO 王麗麗
阿科瑪Arkema 企業對外傳訊 數字化營銷和電子商務負責人 龔偉姿 (Daria GONG)
前聯合利華北亞區可持續發展與企業傳播事務副總裁 徐俊
大陸集團中國區企業傳播總監 陳葵
Mawards第六屆梅花網營銷創新獎頒獎典禮
2018第六屆梅花網營銷創新獎M-awards由6個年度大獎和14個單項獎構成。頒獎典禮分為2天舉行。第一天的頒獎典禮,企業機構單項獎、最佳大資料營銷創新獎、最佳社媒營銷創新獎、最佳影視娛樂營銷創新獎、最佳營銷產品創新獎等多項大獎被頒出。
二更x歐詩漫,我們如何玩轉視訊新營銷
跟快手玩點不一樣的——敢夢敢美-百雀羚 X 快手造夢季案例分享
花絮
熱鬧非凡的簽到處
50家參展商的特色展區
精美茶歇,吃貨福利
活動預告
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白天在論壇聆聽營銷大佬高談闊論,瞭解行業最新動態;晚上與各地梅花網VIP齊聚一堂,結交圈內好友共話行業趣聞。梅花網VIP大展之夜2018上海站(加超鏈http://event.meihua.info/582),你不容錯過!
在明天(11月15日)的論壇中,來自群邑WAVEMAKER、香港大學SPACE中國商業學院、如涵 VP、方太集團、百草味、二更傳媒、之外創意、交通銀行信用卡中心、JINGdigital 、省廣集團、途牛旅遊網、周大福珠寶集團等營銷大咖將會繼續分享乾貨,他們又會帶來哪些營銷新知?
精彩繼續,我們明天不見不散!
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