蘇寧易購重新定義雙十一 正式啟動全民嘉年華
今天，在2018全民嘉年華髮佈會上，蘇寧易購揭祕了雙十一重磅玩法——
10000店參戰，為500萬任性付使用者提額100億，10億"更好用"購物補貼，四大賽事覆蓋全客群，自營商品運費全免。
蘇寧易購的正式宣戰，預示本年度雙十一大幕全面開啟，蘇寧準備如何重新定義這場年度大戲呢？
【破10000家門店 參戰雙十一】
消費激變的環境下，消費總體是升級和還是降級了？
侯恩龍在釋出會上公佈了幾組資料：今年的十一黃金週，蘇寧易購70寸及以上的電視銷量同比增長517%，多功能破壁料理機銷量同比增長更是達到1065.82%。零售雲8月在縣鎮市場上的中高階產品銷量平均增幅達922％，其中高階空調、冰箱等大家電銷量平均增幅達1063％。
侯恩龍用這組資料向外界證明了，當前消費者的整體消費力升級已是行業大勢。但同時購買力出現分級，不同人群、不同垂直領域、不同區域的購買力是有所分級的，不能一刀切，要針對每一個消費群體做精準定位。
而目前蘇寧戰略非常清晰，四到六級市場有零售雲，在社群拓展蘇寧小店，應和了購買力分級趨勢，針對不同人群進行營銷。
並且在今年雙十一，蘇寧門店將突破10000家，讓雙十一的戰場進一步擴大。
侯恩龍表示，蘇寧這10000家店將實現精細化運營，給消費者代來全然不同的消費體驗。
據瞭解，具有商品疊加、服務更近、功能延伸的蘇寧門店，通過商品的組合優化，實現商品線下出樣和線上sku的打通，可滿足不同消費者的需求。同時，蘇寧幫客社群店、蘇寧小店、蘇寧秒達即時配送平臺，都讓優質的好服務離消費者更近。而在功能延伸上，"兩大一小多專"全產業業態佈局，使得每家門店集售賣、體驗、服務等多位一體，實現各種消費需求的全覆蓋。
【4大賽事 ，10億補貼，100億任性付提額 】
據瞭解，蘇寧2018全民嘉年華從11月1日持續到12日。
整個嘉年華持續12天，侯恩龍在釋出會上，為大家圈出重點： 11月1日開場，超級秒殺日；11月9日，超級門店日；11月10日-12日，嘉年華全面狂歡開啟。
今年雙十一，蘇寧推出"賽事+購物的全家桶套餐"，帶來一場創新綜藝互動秀。少兒型秀大賽、3V3足球挑戰賽、獅王全球電競賽、廣場舞大賽4大賽事均是嘉年華的重頭戲，覆蓋老中少群體，"全民的選擇"盡享比賽樂趣。
而蘇寧體育遇上雙十一，也會給球迷消費者驚喜--"燃Goal嘉年華"60場比賽、80路直播、億級流量、5000萬球迷的線上狂歡，充分發揮蘇寧足球賽事IP版權優勢。其中，雙十一正逢中超收官大戰，蘇寧體育會同步直播8場賽事，更有德甲的國家德比、英超的曼市德比等4場歐洲足球重點賽事。
此次雙十一，除了體育外，蘇寧還整合旗下文創、紅孩子等資源，打造了全民廣場舞、3V3足球賽、全球電競賽、少兒型秀大賽等四大賽事，從城市到社群到鄉鎮、老中青少全年齡層全客群覆蓋，真正讓全民都能參與享受這場狂歡盛宴。
更重要的是，蘇寧在嘉年華期間會發放10億"更好用"的購物補貼外，還為500萬任性付使用者提額100億，提供100萬個12期免息購物名額，助力消費者剁手，而30天價保，30365服務基本法，讓消費者天天都是雙十一，真正做到購無憂。
為了治療選擇困難症， 蘇寧雙十一推出3大榜單：基於平臺3億多使用者資料支援，推出了超級燃榜，熱賣榜、主題榜、種草榜三大榜單全維度商品排行，解讀最新消費趨勢。
蘇寧將11月10日設立為超級直播閃拍日，當天11點至23點，十多個超級品牌將帶來連續12小時的超長拍賣直播，更有網路紅人現場講解種草爆款爆單，一元起拍，消費者可邊看邊拍，通過直播強互動形式完成閃拍。
1月1日至12日，蘇寧將在上海、西安、天津、成都四地打造潮玩街店，營造潮流嘉年華的購物場景，設定二次元照相館、秀恩愛保護所、互動宣言牆、夜場狂歡club等，讓門店成為新的娛樂體驗場所。
從蘇寧今年雙十一的多樣玩法可以看出蘇寧在致力於滿足消費者的所有需求，帶消費者提前走進未來消費場景，這也正是蘇寧今年雙十一主題"上網上街上蘇寧"背後的意義。"場景互聯將是未來發展的必然趨勢，線上線下全部打通，產品同款，玩法互通。讓你能夠線上嗨翻天，線下逛個夠。"侯恩龍說。
【大開發紅利釋放 自營商品運費全免】
雙十一物流旺季前，不少快遞企業紛紛上調費用，蘇寧物流率先做出雙十一不漲價的承諾，這次嘉年華髮佈會上，更是對外宣佈，11月1日至11日，自營產品將實現運費全免，消費者不必湊單免運費。
大促期間，物流資源本就緊張，能做到自營商品免運費，得益於多年來蘇寧物流對整體運營能力的排程、把控及多元化倉儲佈局、科技智慧化水平的提升。
據悉，蘇寧智慧零售大開發出的門店，化身一座座小型倉儲，前置倉、門店倉等多種倉儲形式迅速鋪設，訂單不再單一從倉庫發出，而是採用各類門店就近發貨的形式，降本增效是蘇寧讓利使用者的最大底氣。
除自營產品運費全免外，蘇寧物流的產品體系正在完善，精準化配送將進一步加強。準時達、順時取服務全面升級，覆蓋全國100個城市，正逆向全方位包圍消費者。
依託於蘇寧小店的"蘇寧秒達"與"服務專區"，為社群使用者提供即時配送、快遞自提、寄件服務。配送與退換貨服務場景得以拓展和衍生。
資料顯示，目前，蘇寧物流及天天快遞已經擁有倉儲及相關配套面積735萬平方米，全國一級物流中心17個，45個城市的冷鏈倉已經建倉完成，輻射全國173個城市。北京、南京等多個前置倉正式投入使用。
侯恩龍認為，蘇寧物流以強大的倉儲基建為後盾，"行龍一號"無人重卡、"臥龍一號"無人車與無人機組成無人軍團，24小時連結前後方。蘇寧小店則有望成為整個物流網的觸角，100米直抵消費者，"每一步，我們都在離消費者更近。"
【上馬到店、到家服務 信用換新當錢花】
讓消費者離著品質服務更近，是蘇寧全民嘉年華服務中的一大亮點。
雙十一前，蘇寧幫客首家社群店落地南京，為周邊居民提供維修、家電清洗、家政保潔、洗衣、家居改造等各種生活所需服務。周邊3到5公里的的消費者，可享受到幫客家打造的"321"服務標準，即3分鐘響應、2小時上門、1小時完成服務。
蘇寧家裝做出7項承諾，蘇寧自營大件家裝產品配件全含，0安裝費，物流方面，一週內，可預約配送時間，部分城市可以半日達，讓消費者無憂購物。
11月1日，蘇寧全面上線信用換新服務。使用者提交舊機評估，風控稽核通過後，根據消費者的信用評級，直接打一定比例的舊機款，最高可預付1000元給使用者，省去來回寄送舊機的時間。