是什麼在阻礙我們部署物聯網?
物聯網是當今世界最熱門的新一輪經濟和科技發展的戰略點之一,未來幾年內,物聯網裝置連線數量將會達數百億,甚至千億。相比移動網際網路市場規模,物聯網是其數十倍容量,被視作為全球經濟增長的新引擎。物聯網技術已經應用到車輛、工業、智慧家居、智慧交通、智慧物流等諸多領域。
儘管物聯網產業存在普遍的欣欣向榮態勢,但物聯網的另一個方面往往被上述描述所掩蓋和忽視。事實上,到今天絕大多數的物聯網專案都失敗了。據思科統計,這個數字佔到當今所有物聯網專案的75%。
那麼關鍵的問題是:我們如成為那25%的優勝者?
計劃、部署和管理物聯網解決方案的複雜性並不是一項簡單的任務,而且這也是企業試圖在幾乎所有垂直領域解決的問題。延遲上市時間、錯失營收機會、競爭劣勢、技術不相容以及圍繞客戶忠誠度的問題,這些都只是當物聯網挑戰沒有得到積極解決時可能導致的一些缺陷。不幸的是,許多組織目前沒有這樣的內部專業知識。
梅里馬克學院(Merrimack College)的一項研究發現:
- 80%的組織缺乏必要的物聯網技能,以確保解決方案按照最初的計劃工作。
- 76%的受訪者表示,他們的組織缺乏具備物聯網技能的高階戰略級別員工。
- 72%表示他們的組織需要更多的物聯網管理經驗。
這些清楚地指出了許多企業在涉及物聯網生命週期管理時所面臨的挑戰。我們需要扭轉這一局面,我們同時也需要儘快做到這一點。如何做到?具體而言,有六個主要挑戰阻礙企業部署物聯網,並且每個都有可行的解決方案可以使物聯網部署成為更加無縫,高效的流程。
挑戰1:實現投資回報
物聯網正在蔓延至所有行業。企業正在大力投資包括試點物聯網專案,因為他們意識到了該技術的眾多好處。投資物聯網以獲得長期利益是任何尋求可持續發展企業的明智之舉,但許多企業難以最大限度地提高物聯網計劃的投資回報率,這通常與缺乏全面戰略和他們對物聯網的準備情況有關。
雖然硬體成本在不斷下降,但建立物聯網系統所需的時間成本也很大,而且經常被低估。還有硬體技術和整合,以及軟體開發和資料分析等。
如果一家公司要進行這項投資並提高產品售價,那麼,使用者是否有足夠需求來接受價格上漲?產品是否有足夠利潤來平衡公司建立產品所需的大量成本和時間?風險/回報是否足以證明產品推出的合理性? 這些都是棘手問題,需要徹底瞭解利益方相關方的機會和價值主張。
解決方案:物聯網戰略和驗證
這需要深入的物聯網知識、經驗和全球影響力來幫助構想和交付完整的物聯網管理能力。增加物聯網投資的回報意味著需要制定全面的戰略,瞭解企業準備情況,以改善業務成果。企業決策者還應該在不同時間驗證物聯網的盈利能力並證明投資的合理性,這些應該在相對較短的週期內進行。
挑戰2:管理業務應用程式和訪問資料
企業經常面臨定製和整合相互依賴的單點解決方案的挑戰。如果不能收集可操作的、可用的資料和見解,他們就無法分析他們的物聯網部署的有效性,並且可能無法進行必要的調整以最大化投資回報。
解決方案:物聯網應用程式管理和資料即服務(DaaS)
業務和技術支援應用程式的服務,支援廣泛的物聯網生態系統,是至關重要的功能。例如,基於位置的服務(LBS)提供強大的跟蹤和資產管理功能。全球內部系統和外部訪問點提取多個數據元素有助於為洞察力驅動的業務決策提供資訊。此外,物聯網資料的高階可見性使企業能夠做出預測性決策,從而推動專案投資回報。
挑戰3:技術能力
大多陣列織通常無法清楚地瞭解可操作的,可分析的資料,從而改善日常決策和業務績效。梅里馬克學院的研究支援這一論斷,發現46%的全球企業缺乏在分析和資料科學方面有經驗的員工,48%的企業不具備確保物聯網部署成功的技術支援技能。要想獲得成功,物聯網產品還需要硬體技術和整合,以及重要的軟體開發和資料分析等專業知識。
解決方案:報告和分析
通過整合的物聯網系統,企業可以獲得和利用圍繞關鍵業務指標的資料,包括網路狀態,資產執行狀況,工作效率和運營商合規性。通過了解資料流量和使用模式,企業可以主動評估物聯網專案帶來的價值。
挑戰4:管理連線和物聯網無線運營商
物聯網生態系統龐大而複雜,有著幾乎無窮無盡的連線服務,需要連線運營商,也有不同的裝置合作伙伴和技術組合,這些連線使企業很難制定決策和推進專案。正如我們從一些引人注目的失敗專案中看到,很多物聯網產品試圖連線儘可能多的“東西”是導致物聯網失敗的根本原因。
解決方案:連線和運營商管理
物聯網是關於生成可操作的資料,可以對其進行分析以推動更好的業務決策。這些連線是物聯網的基礎,但真正價值來自這些連網裝置生成的實時或接近實時的資料流,這些資料流可以被分析並轉化為可操作的。
對於連線的網路,企業需要從那些能夠提供與獲取全球連線覆蓋和廣泛技術(如蜂窩、衛星和LPWAN)相關的人那裡尋求專業知識。
挑戰5:網路和安全管理
已經發生了很多黑客入侵物聯網裝置的例子,從用於兒童的智慧家居產品到網際網路內容的刪除等。一般的企業並沒有安全顧問和技術專家,無法有效地部署,然後大規模管理物聯網裝置和網路。許多企業也沒有能力跨裝置,應用程式,網路和資料等採取整體方法來防範。
解決方案:網路和物聯網安全管理
專為物聯網而設計的基於雲的安全網路可實現可擴充套件性和全面的安全措施,以確保有效的物聯網管理。功能應該包括連線和嵌入式軟體層的保護,例如擴充套件到蜂窩連線裝置的VPN選項、動態路由和虛擬解決方案,以確保資料保護。這意味著更好地控制物聯網網路、裝置和應用程式,以最大化效能和可管理性,並確保增強的安全性和對資料入侵和攻擊的保護。
挑戰6:瞭解後勤和持續管理要求
對釋出物聯網解決方案的組織來說,徹底瞭解端點部署需求、持續的託管服務和支援以及遵從性需求是一個反覆出現的挑戰。許多組織可能沒有針對這些需求進行適當的計劃,從而影響運營效率並最終推高成本。
解決方案:端點生命週期管理和託管服務
企業可以通過減少當前合作伙伴的數量來提高投資回報率。在這樣的情況下,需要將更少的資源分配給合作伙伴管理,同時通過部署,執行,以及可持續的步驟來獲得更多的集中支援,以協助他們的IoT解決方案和終端技術的生命週期管理,從採購到啟用的邊緣裝置,再到終端的配置服務選擇。這確保了物聯網端點的維護、問題的快速解決以及高階的交換和替換能力的來保護專案投資回報。
總結
隨著物聯網的複雜性和優勢的擴大,企業必須考慮實施上述解決方案的最佳策略。這樣做需要對企業能力有著非常高的要求,以確定是否有必要在內部新增應對這些挑戰的物聯網專家,或者加快與專家合作伙伴的物聯網部署。