為產業賦能,第一個最不像地產企業的企業
一場秋雨一場寒,自入秋以來,中國的房地產商過的並不好。
先是有某地產商“活下去”的口號傳遍大街小巷,接著金九銀十期間市場表現差強人意,行業寒冬的凜冽氣息似乎籠罩著每一個人。然而在10月25日實地集團釋出會中,現場人頭攢動,氣氛盎然,人們感受到的卻是暖暖春意。
實地集團,第一個最不像地產企業的地產企業,第一個以產品觀做入口的地產企業。
我在重創新中一再強調:對於企業來說,入口是一切商業模式的基礎。網際網路時代,入口就是流量,就是使用者,是企業與使用者之間最重度連線的產品和服務,有了入口便可以構建整個生態體系。
實地集團的產品觀,對於已經進入寒冬期的房地產市場如何重整旗鼓,或許是一個絕佳的案例。
【傳統地產行業服務週期VS實地的脫穎而出】
過去的很長一段時間裡,房地產行業因為產業鏈條過重過長,一直難以與新商業同步。成立與2006年的實地集團正是處於地產行業大爆發的時期,隨後的日子裡,實地集團一直在站在使用者層面深耕智慧美好生活。
對於大部分房企來說,此前的樓盤銷售模式是蓋完房子統一交房,交房之後管理外包給物業,房企本身不再參與後續事宜甚至會在交付現房收款後儘快做出責任切割,儘快結束與使用者之間的關係。對於實地來說,恰恰是與使用者的各項配套服務互聯正式開始。
在實地看來,以使用者為中心,換位思考,發掘使用者的真正痛點和需求,並及時的根據動態資料做出優化調整才能為使用者提供趨近於極致的美好生活體驗。
消費升級背景下將撬動更大的商業藍海。使用者將在科技含量、外觀、健康環保、服務質量等有更高層次的追求,互聯互通的智慧家庭也在快速襲來。
房地產企業在智慧物聯時代要轉型,必須要找到入口,但房地產的入口並不在線上,而是線上下。由此看來,實地集團是現階段為數不多的房地產轉型企業之一。
【修煉內功是房企轉型的重要舉措】
不想當將軍的士兵不是好士兵,不想去試錯的房地產不是好的房地產。對於實地來說,自己一直在堅持轉型的路上。實地集團自從成立已經12年,轉型過程中遇到很多挫折,也不斷的去試錯,終於找到了適合自己的一條道路——修煉內功,帶著產品觀去做地產。
使用者驅動產品就是內功。小步快跑,快速迭代,使用者需要什麼,就去做什麼。使用者需要有智慧家庭,實地就推出了以全方位智慧為核心的黑科技:
智慧歸家(智慧道閘、動態人臉識別系統、五重對講系統)、智慧優家(智慧墨鏡、烤漆智慧鞋櫃、智慧燈光控制)、智慧服務(普及e家APP、社群O2O、全區WIFI覆蓋)、智慧安全(紅外監控系統、電子巡更系統、周界防護系統)。
(智慧床)
不僅如此,實地社群在開發初期提前配置的配套設施:家有健康服務中心、社群影院(和院線同步上映時間)、海綿創客學堂(涉及到3D列印和程式設計)、貝瑞母嬰店等多維空間的智慧科技,通過不停的驗證成果,旨在讓業主享受全方位的智慧生活。
實地不是將使用者歸納為一類人而是每一個人。所有的實地產品和服務都將實現單個使用者統一ID管理,資料資訊打通,這是高科技企業與傳統企業的核心區別,快速積累使用者的各種資料和行為資訊,將使用者反饋利用大資料的優勢再把服務於每一個人變成現實,通過資訊反饋再去促進下一輪產品業務的升級完善以及營銷服務的推廣。
方向對了,就不怕路遠。實地搭建強關聯與弱關聯的戰略生態佈局,及地產開發和智慧家裝為主的強關聯板塊,人工智慧、物聯網、資訊互聯、雲端大資料等眾多科技創新領域為主的弱關聯板塊,基於全生命週期使用者體驗及產品觀理念,實地正在構建SLS(Smart Life System)智慧人居生態系統,通過會員體系打通從地產、物業到商業配套、健康、零售,甚至第三方等多元化業務的資訊流,建立統一的雲平臺,為使用者提供統一的資料化資訊流服務。完成家、社群、城市的智慧生態佈局。
(體驗區)
對於房地產企業來說,人是最大的場景也是最大的財富,實地在使用者層面的種種做法和思路,背後靠的是對產業的深刻理解與長期穩紮穩打的基礎設施建設。
【通過連線構築生態,為產業賦能】
人工智慧和智慧家居成為當下熱點,而通過開放、共享、共贏的思維,打造多方共贏生態圈也是實地當下目標。
與AI公司“小狗機器人” 合作,用智慧硬體為地產業務賦能;與“37°智慧家居” 合作,用最新的技術、最好的設計、最先進的生產工藝,為有溫度的智慧家居賦能;引入國內先進技術與服務,與連鎖醫療機構“家有健康” 聯手打造社群場景中的醫療服務中心,向實地社群居民提供社群醫療門診服務,為醫療產業賦能;聯手新零售公司“逗號科技” ,打造社群新零售,給使用者營造精緻生活的同時為新零售賦能。
實地通過平臺思維在做一系列的戰略佈局,以科技創新思維打造“硬體+軟體+配套+服務+平臺”的智慧人居生態體系。實地的定位不僅僅是智慧人居生活體驗的服務商,更是領先的智慧人居全套解決方案的產品提供商,進而打造出一整套能夠為全行業賦能的實地智慧生態體系。
此外,實地將智慧資料互通互聯,人臉識別、動作識別、指紋識別、視覺感測等AI技術嵌入使用者日常生活之中,通過智慧資料進行精準識別與分析,為使用者提供定製化服務。
(致鏡展示)
【結束語】
今天幾乎所有行業都站在智慧時代的起點上。關於房地產企業的核心競爭力和終局,正在逐漸清晰。
房地產行業的線下壁壘太重,轉型不易。關注和研究了實地集團打造智慧生活的案例,不禁令人感嘆,時代不會拋棄任何一個行業,只在於你肯不肯接納和學習新事物。
在這個大的行業拐點到來之際,實地通過這種開拓創新的方式,突破重圍,打造出一整套為全行業賦能的實地智慧生態體系。把單一的房產開發做成一個完整的價值環,成為一個和時間共同成長的生態體系,或許才是地產業真正的價值所在,也是必然的未來。
王冠雄,著名觀察家,中國十大自媒體(見各大權威榜單)。主持和參與4次IPO,傳統企業“網際網路+”轉型教練。每日一篇深度文章,釋出於微信、微博、搜尋引擎,各大門戶、科技部落格等近30個主流平臺,覆蓋400萬中國核心商業、科技人群。為金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人,觀點被媒體廣泛轉載引用,影響力極大,詳情可百度。