實地集團：產品觀與黑科技加持，點明行業前進方向
文丨闌夕
美國社會哲學家劉易斯·芒福德在《城市文化》一書中對西方城市化推動力進行了總結，「蒸汽機動力的工廠體系，首先帶動了人口稠密的城市地區的數量大大增加，-而到了1830年後，鐵路出現並普及成為了世界範圍內城鎮化大發展的第二個重要因素，它大大助長了城鎮化程序。」
科技進步無疑是世界範圍內城鎮化發展的根本推動因素，隨之而來的則是不動產行業的迅猛發展。
10月25日，實地集團召開“實地領航·創享智活”2018媒體見面會，國內外百家知名媒體受邀參會，財經作家吳曉波在現場演講中表達了類似觀點，「去年中國城市化率為58%，隨著收入水平的進步，城市化率將繼續提高，房地產業前景可觀...但未來這一行業也將發生更多變化，包括且不限於利潤獲取模型方面。」
* 吳曉波演講
在這背後，一方面是國內中產階層的快速崛起——吳曉波曾把2016年視作中國「新中產消費元年」——我國中產階級群體基數已經跨過3.5億，這一群體不僅有著足夠優渥的消費能力和意願，在消費觀念上也已然跨過了使用價值和低價的需求，開始願意為生活質量、健康、品味買單，願意為高品質生活支付一定的溢價。
另一方面，則是步入網際網路時代以來，不同行業之間的邊界日益模糊，不僅「住」這門生意的邊界範疇在不斷擴大，誕生了諸如Airbnb這樣以共享經濟為核心的旅行房屋租賃社群。在高城市化率之下，以往象徵著一個由冷冰冰的磚牆搭建出的住所，房子之於國人的「家庭」意味也更加濃重。
或者用吳曉波的話說，「從房子到家這個過程中，房地產行業可能存在著大片利益空間和服務空間，這就是整個行業的轉折點。」
簡單的說，在智慧化生活快速發展的今天，人們能否在「衣食住行」四大日常消費領域中的「住」這一層面享受到科技發展帶來的福祉，這正在決定著房地產行業的未來增長空間，因而成為了日益重要的一個議題。
而在本次釋出會上，作為一家成立自2006年卻是業內「第一家以產品觀來做地產」的地產企業，實地集團也展示出了其緊跟時代腳步，打造一套「硬體+軟體+配套+服務+平臺」的智慧人居生態體系的願景與行動。
* 產品體驗區
試想，當你在早上8點起床時，家裡的燈光自行開啟並調整至最自然的亮度；柔和的音樂與自動工作的咖啡機幫你完成快速提神的準備；
* Puppy Cube 投影儀
你出門前，鏡子上會顯示個人健康狀況、天氣/簡訊、今日出行規劃等的資訊；智慧鞋櫃已經完成了對鞋子的殺菌除臭、烘乾抽溼等保養工作，並根據天氣狀況為你推薦最合適的鞋子；
* 致鏡
當你出門後，這些智慧家居裝置都會自動停止工作，住所也會啟動安防模式——由紅外監控系統、電子巡更系統、周界防護系統組成的安防系統為你的住所安全保駕護航。
上述這些曾經是科幻電影中不遺餘力所描繪的一幕，亦被視為是未來生活的必然縮影，現如今卻已經在實地集團的智慧居住生態佈局中得到了實現。
其實，隨著技術的發展和產品的成熟普及，智慧裝置已經逐漸脫離單純追求效能的階段，它們開始成為一種日常消費的延伸並聯動起來，為人們的美好生活需求所服務，就如衣服、化妝品一樣，智慧家居本身也在成為普羅大眾所期冀的日常生活消費品。
這就是現代工業產品從單純的效能追逐，向滿足人的需求、研究人性的變動去過渡的最佳動因。
而在實地集團將上述這些科技產品實現落地和標配的背後，一方面在於軟實力——運營思維的不同，其有別於傳統地產商銷售為核、專案獨立、一錘子買賣等多年未變的運營思維，強呼叫戶至上、持續優化配套服務、引入大資料等更加符合科技時代要求的運營思維。
例如，傳統地產企業的樓盤銷售模式都是蓋完房子統一交房，管理工作外包給物業，房企本身不再參與後續事宜甚至會在交付現房收款後儘快做出責任切割，這就是所謂的成品思維，銷售成品與使用者不再關聯。
而實地集團則以產品思維為核心的，強呼叫戶至上，不僅要保持與使用者的高頻次互動以洞察使用者需求，還要基於這種洞察和動態資料分析，圍繞使用者需求的變化不斷在產品端做出優化調整，為使用者提供趨近於極致的美好生活體驗。
另一方面，實地集團通過與包括AI公司小狗機器人、37°智慧家居、新零售公司逗號科技等新經濟領域企業達成深度合作，充實了硬實力，構建了一整套Smart Life System即SLS智慧人居生態系統。
* 產品體驗區
以上文所述的「智慧鞋櫃」就來自37°智慧家居為例，後者還為實地集團提供了可通過無感知睡眠感測器檢測呼吸和心跳，形成完整的睡眠報告並定期推送給使用者的智慧床，具備無線充電、久坐提醒、溫度調節、感應燈等功能的智慧沙發，可通過手勢控制調節高度，符合人體工程學設計與使用習慣的智慧桌等一系列智慧家居產品。
而除了為使用者打造一個智慧住所外，實地集團還圍繞使用者需求構建了一個智慧小區，包括國內首個O2O社群醫療服務連鎖機構家有健康、逗號智慧零售、海綿創客學堂、貝瑞母嬰店及社群影院等，分別在醫療、零售、3D列印程式設計、母嬰、娛樂等多方面為使用者提供智慧生活消費服務。
* 實地集團總裁羅劍威
一言以蔽之，從37°智慧家居產品配套到哈奇的智慧空間解決方案，再到日常生活消費全面落地的科技智慧小區，這些社群配套早已不再只是存在於概念層面，而已經在實地集團的全國各個專案中落地，成為了廣大業主都能享受到的標配服務。
正如愛因斯坦所說，「我從不去想未來，因為它來的夠快。」
當下無疑是一個被科技寵壞了的時代，儘管財富經濟的分佈依舊不均，但是進步主義的光環在於它總能帶來生活品質下限的整體提高。
換言之，在人們對於智慧家居硬體產品的消費背後，能夠率先意識到人們需要的是一種智慧生活體驗並積極滿足這種需求的企業，無疑已經領先在了起跑線上。
而在產品觀驅動與黑科技加持這雙引擎助力下，地產專案的交付只是實地集團為使用者提供整套智慧生活服務的開始，基於全域性把控的高度做到不斷優化升級產品服務，不斷滿足使用者需求，這也打破了過往人們對於傳統地產商「人傻錢多死板頑固」的刻板印象。
或者說，實地集團提供的不是地產，而是產品和服務。