聯合聯通成立5G智慧零售實驗室，蘇寧過去三年已投入60億搞研發
蘇寧持續推進技術能力。
6月11日，在2019亞洲消費電子展（CES Asia）期間，蘇寧與聯通宣佈在5G領域達成戰略合作，併成立5G智慧零售實驗室，雙方將在強化蘇寧全場景優勢、資料精準服務、C2M以及智慧終端產品研發進行合作，同時，雙方將共同打造智慧5G小店，將會提供消費者體驗升級。
蘇寧科技集團常務副總裁荊偉告訴第一財經記者：“技術+商業才能實現技術在產業化中的落地場景，實現商業價值的放大和成本收益的提升，蘇寧作為科技零售的實踐者和受益者，希望把自己的管理以及零售運營等核心能力輸出到更大的舞臺。”
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5G在南京已經開始商用了，蘇寧需要思考如何把5G技術和零售發展之間去做“1+1大於2”的合作。
對於新成立的5G智慧零售實驗室，荊偉表示，這個實驗室包含三個方面內容：第一，5G技術優勢在零售場景下如何進行優化，比如利用邊緣計算如何打造新的優化場景；第二，怎樣將5G技術優勢跟蘇寧的數字化訴求進行結合，在數字化能力打造過程當中一個核心技術就是把數字化節點前置，跟門店的運營場景、運營過程、運營手段、運營方式進行結合。最後，實驗室會圍繞5G新的產業變化來開展，這個產業將會圍繞場景化打造，比如說在5G情況下怎麼進一步優化供應鏈，怎麼把商品選擇跟我們的供應鏈協同之間得到高效發展。
近年來，蘇寧易購在研發方面的投入持續增加。2016年~2017年，公司的研發費用分別為12.58億元、18.19億元、28.99億元，佔當年營業總收入的比例分別為0.85%、0.97%、1.18%。2018年初，公司正式成立蘇寧科技集團，重點聚焦全流程使用者體驗優化、供應鏈運作效率提升、全場景運營能力落地等。
研發投入的效果立竿見影。2016年~2018年，蘇寧易購在營業總收入分別為1485.85億元、1879.28億元、2449.57億元，同比分別上漲9.62%、26.48%、30.35%，呈現逐年增長態勢。
不過，雖然蘇寧易購的線上平臺商品交易規模從2017年的1266.96億元上升到2018年的2083.54億元，但是自營產品銷售規模的佔比卻有所下滑，從2017年的76.92%下滑至71.89%。
為了能夠進一步擴大自營產品的銷售，今年5月30日，蘇寧易購與SAP Ariba（採購雲）達成合作協議，蘇寧易購成為SAP Ariba Spot Buy（零星採購）業務在中國大陸地區的合作伙伴，SAP Ariba是一家B2B商務網路公司，入駐企業為410萬家，年交易金額超過2.8萬億美元。
“客戶不可能為了零散的小物品自己去單獨找一個供應商，這樣太浪費時間、資源，最好有一些商品已經在質量、供應商資質、價格波動等方面都已經驗證過了，這樣省時省力。”SAP Ariba & SAP Fieldglass全球副總裁兼大中華區總經理潘再耀表示，客戶不可能為了購買一臺膝上型電腦還去招投標，這樣不符合邏輯，而蘇寧易購的自營業務滿足客戶對於質量、價格合理波動等要求。
隨著大資料、AI、物聯網及5G等技術的快速應用，蘇寧迎來前所未有的發展機遇。
去年9月，蘇寧智慧終端公司首次對外發布了智慧大腦Biu OS，並將開放智慧模組、OS系統和IOT標準協議。經過近一年的落地實踐，蘇寧目前擁有著豐富的自主終端產品小Biu系列，Biu OS已涵蓋了智慧家居、智慧健康等多個場景。