iTutorGroup楊正大：線上一對一將成歷史，小班課才是未來主流

近期，學霸一對一深陷財務危機疑似破產，上海理優教育宣佈停運停課，兩起提供線上一對一教學服務的企業先後“爆雷”，引發業界對於線上一對一模式的廣泛關注。

10月31日，在北京舉行的TEC2018教育創想大會（Think for Education Conference, 簡稱“TEC”）上，iTutorGroup創始人兼CEO楊正大博士就此發表看法。他認為，線上一對一規模不經濟，難以持續發展；而線上小班課兼顧個性化與規模化，將成為線上教育的主流。

線上一對一不等於個性化

教育是非常複雜的人際互動，包含了師生之間、同學之間的互動。這裡面除了向老師學習，在很多情境之下也需要與同學切磋，藉由同學之間的感染力、競爭性、以及模仿性，來深化學習的結果。

傳統線下課堂學生人數眾多，師生間互動有限，老師提供的是相對標準化的教學內容，無法滿足學生的個性化學習需求。從線下轉到線上後，網校大班課通過設定助教、討論區等措施在一定程度上提高了課堂的互動頻次，但個性化程度仍然較低，未能彌補線下大班課堂的不足。

楊正大認為，相比線上大班課，線上一對一走向了另一個極端。每個人都有學習的盲點，但自己並不知曉。如果跟幾個同學一起學習，就有機會在他人與老師的互動，或是同學之間的互動當中認識到自己的盲點，進而提升學習效果。

線上一對一雖然具備師生間的高互動性，但只有單一互動，學生無法從其他互動中認知盲點，學習效果並非最好。此外，部分企業打造的所謂線上一對一教學服務，每間教室提供的是相同進度、相同內容的標準化教學，沒有發揮“線上”的技術優勢為每個人量身打造學習路徑，只能被稱為假的個性化。

線上一對一規模不經濟

近年來，眾多提供線上一對一教學服務的創業公司拿下大額融資。線上一對一受到資本追捧，主要原因在於技術門檻要求較低、容易實現，而且在初期靠營銷驅動，規模起來快，可以迅速完成早期使用者積累。

但隨著公司的發展，其規模不經濟的缺點顯露無疑，比如它的老師運營成本和運營複雜度居高不下，很難形成規模化口碑，需要不斷的鉅額市場投入去獲得新使用者。據瞭解，不論線上或線下教育機構，只要是一對一的商業模式，毛利率一般在35%到45%之間。

當前，部分線上一對一公司通過不斷融資來搶市場、搶老師、搶教材，這種低門檻的競爭導致同質化，也難以建立真正的競爭壁壘。

楊正大認為，如果行業具備網路效應，更多人加入可以讓已經加入的人獲得好處，而且轉移成本會越來越高，那可以藉助資本的力量來迅速擴大使用者規模，打造自己的護城河。而教育行業不是一個贏者通吃的行業，你在一家機構沒有學好，可以立刻轉移到下一家，這中間幾乎沒有任何轉移成本。

線上小班課才是未來主流

在楊正大看來，線上小班課（3-5人）才是最佳的教學形態。一方面，它保證了師生、生生間的高頻互動，能夠滿足學生的個性化學習需求，擁有不亞於甚至超過一對一的學習效果；另一方面，它的運營成本相較一對一更低，擁有巨大的獲利空間。學習效果與商業可持續性兼顧，個性化與規模化兼得，線上小班課將成為線上教育的主流產品。

相關資料也證實了這一點。iTutorGroup旗下成人線上英語教育品牌TutorABC、青少兒線上教育品牌vipJr同時提供線上一對一、線上小班課和線上大班課三種課型。在學員的自由意志選擇下，目前，線上一對一、線上小班課和線上大班課的佔比分別為15%、75%、10%。

面對行業大勢，已經有許多創業公司在嘗試線上小班課，一些線上一對一的頭部企業也在向小班課轉型，但大部分只能提供“固定老師、固定學生、固定時間”的小班課教學，個性化程度還比較低。這其實還是“以機構為中心”在為學習者安排課程，以方便機構運營為主；但真正的小班課要“以學習者為中心”，為每一位學習者提供個性化教學服務。

楊正大表示，實現小班課的形式並不困難，但要同時跨過一對多和個性化教學的技術門檻，比想象中難度更高。課堂中的每一位學員都有多維度標籤，比如對老師、教材、同學等的偏好各有不同，實現精準匹配、彈性調整對技術有很高要求。

線上小班課打造競爭壁壘

iTutorGroup是目前業內唯一同時實現一對多和個性化兼顧的線上教育企業。早在2005年，iTutorGroup就自主研發了人工智慧專利產品——DCGS動態課程匹配系統。該系統針對超過3萬份教材、2萬多位老師和1.8億人次的學習程序做特性分析，標註不同屬性的標籤。藉助標籤，系統自主幫助學員依據興趣、背景、能力等特質量身定製課程，並在每一堂課中精準匹配最適合他的老師、教材和同學，真正實現個性化的小班課教學服務。

十餘年來，iTutorGroup投入上億元進行DCGS的升級迭代，目前已完成2019版本的更新。本次更新基於演算法優化，大幅提升了教材、教師、學員匹配的效率和精準度，對學習效果產生顯著的影響。資料顯示，DCGS2019匹配的小班課在學習成果上更勝於一對一，同樣進步一個等級，在小班課裡學習的學員所花的時間要比一對一節省20%。

楊正大透露，藉助AI，iTutorGroup實現了一對多高毛利商業模式，去年毛利率達到82%，是線上一對一公司平均毛利率的2倍。小班課已經成為iTutorGroup核心競爭力的一大體現。

做小班課很難，但做成難做的事，才能形成更高的壁壘。“容易做的事，即便做成了也沒有特別強的壁壘，即便取得階段性優勢，也很容易被別人攻破。而小班課模式一旦在每一個細分賽道形成特定的領先者之後，會形成很強的壁壘。”一位投資界人士強調說。

本文為投資界原創，作者：Cherry，原文：https://news.pedaily.cn/201811/437316.shtml