浙江數交會共話“新電商”：雲集卡位“會員電商”助力“新消費 ”
|
在上午主論壇第一部分“新電商·致敬創新力量”中，雲集CEO發表了題為《電商的“新物種”進化論》的演講，詳細闡釋了雲集的會員電商模式。
未來十年：新消費時代
雲集成立於2015年，截止今年8月底共有3500萬註冊使用者，其中付費會員使用者500萬，成為國內第一個卡位會員電商的平臺。
為什麼要做“會員電商”？肖尚略認為，隨著85後、90後新生代成為消費主力，而他們的生活壓力之大，使得其在消費方面發生了巨大的需求變化——更好的設計，更好的品質，更好的體驗，以及更好的價格。而這正是未來五年、十年來的消費領域特徵，即“新消費”。
肖尚略指出，傳統的線下零售是基於地產的分散式商業零售，其成本高、效率低；而傳統電商，因為流量成本高，甚至比線下成本還要貴，因此大部分線上的消費品的企業沒有資格被薅羊毛，剩下10%的企業由於過度競爭，導致羊毛被薅光了。“所以消費者需要更好體驗、更優惠的價格的時候，傳統的分散式地產零售和搜尋電商並不能充分連線。”而這，正是雲集看到的機會。
社交：資訊與使用者的有效聯結器
肖尚略認為，資訊科技變革帶來的一個很大變化是資訊生產主體和資訊獲取方式的變化。今天的網際網路是網際網路解放個體的時代， 80%、90%的網際網路的資訊生產者是普通使用者，微信目前每個月活躍使用者有十多個億，Facebook月活躍使用者有將近20億，它今天在提供的是移動終端上更廣泛的資訊的供給和資訊的匹配方式。
社交媒體的快速發展，改變了資訊獲取方式，包括商品資訊和服務資訊的獲取方式。而通過社交平臺，使用者能實現更高效的商品資訊與服務資訊的匹配。“社交電商這個領域，未來有機會成長出一批能夠推動商業進步，能夠助力消費升級的企業。”
去中間環節，使用者即媒介
肖尚略對未來五年、十年的設想是，50%、60%、70%的公司都不需要存在。未來一個很重要的趨勢：線下是去公司化。也可以理解為去中間環節。他舉了個例子：“我們過去出行，有幾千幾萬家計程車公司，今天5個APP就把它取代掉了，為什麼？因為大中小型的企業組織形態來提供C端的供給，它的成本和效率遇到挑戰了。”今天是個人+雲的平臺，個人+網際網路的雲的平臺就能提供服務的時代。
正是在這樣的新環境中，雲集探索出了一條新的零售模式：利用社交功能，實現低成本的使用者獲取。省去中間大量的廣告費、推廣費，把真正的實惠返還給使用者。
肖尚略常跟合作伙伴：未來企業最大的營銷資源，不再是傳統媒體的廣告，而是每一個使用者的力量和口碑的力量。瑞幸咖啡、拼多多、雲集，甚至包括《戰狼2》等，更多依賴的是社會化的媒介和社會化的渠道，它們纏繞的連線是毛細血管的連線，是非常高效和低成本、快捷的連線方式。這也正是雲集所倡導的：讓買賣跟簡單，讓生活更美好。
編輯：陳靜