線下場景爭奪升級：支付寶將投巨資拉攏上億碼商
記者 陶力 實習生 秦元舜 福州報道
導讀
支付寶的二維碼不僅是移動支付的線下埠，更重要的是 阿里巴巴 的全渠道入口。
從網商到碼商，技術正在更進一步改造傳統交易的環節。
“移動支付在我市商貿領域覆蓋率超過90%，市區超過95%的商貿實體店均支援移動支付。”福州市商務局副調研員程學英在10月30日向21世紀經濟報道記者透露，福州地區使用支付寶的“碼商”已經接近百萬。伴隨著移動支付的普及，福州“碼商”群體（使用二維碼的小商戶）也在逐漸壯大。
如今，在福州的大街小巷以及各色計程車上，都可以掃碼支付。為此，福州政府也出臺了多項優惠政策，幫助這些小微企業解決網路借貸中的痛點。此前，網商銀行已累計向福州中小微企業提供188億元貸款，服務了12.8萬借貸人。
在首屆天下碼商大會上，螞蟻金服宣佈，未來將為1億小微經營者提供數字化經營工具；2018年底，多收多保將要覆蓋5000萬經營者，為小微經營者報銷門診費用達5億。
一直以來，小微企業可謂是國民經濟的毛細血管，其數量龐大，行業分佈也十分廣泛。而支付寶、微信等掃碼支付，正是為了進一步拓展線下場景，這一塊銀聯支付尚處於空白。只不過，平臺之間的競爭，也已經從單純的支付環節，擴充套件到了更加深層次的服務。
螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟表示，小微經營者具有頑強的生命力和創新力，他將一張二維碼稱做“橋樑”，通過這張小小二維碼，小微經營者可以從營銷、貸款、理財、保險、賒賬進貨、經營分析等多方面分享數字經濟的紅利。
加速小微場景滲透
今年4月，福州市政府與阿里巴巴、螞蟻金服集團簽訂協議，將在新零售、新金融、移動支付等領域進行合作。正是因為小微經營者的重要價值，阿里巴巴與螞蟻金服希望通過技術與金融能力，賦能小微企業與個人。
在當下的中國，不管是路邊的包子鋪，還是菜市場的小攤主，只要一張“二維碼”就能做生意。房租、水電、進貨資金週轉難，是困擾武漢碼商段思飛的經營難題，今年春節，她發現開店一年多的經營流水，讓她在支付寶上的“多收多貸”有了不少貸款額度，試著申請借了2萬，提交申請後一秒就到賬了。段思飛對21世紀經濟報道記者坦言，多收多貸不只解了燃眉之急，更讓她學會了有意識地經營規劃。
這並非個例。央行釋出資料顯示，截至2017年末，中小微企業（含個體工商戶）佔全部市場主體的比重達90%，貢獻了全國80%以上的就業，70%以上的專利，60%以上的GDP與 50%以上的稅收。對於支付寶而言，得“碼商”者得天下並非戲言。
為了吸引小微企業使用金融服務。今年5月，支付寶聯合生態夥伴推出了“碼商成長計劃”。“碼商”可以通過支付寶上的“多收多貸”服務獲得金融機構提供的貸款。與此同時，“碼商”還可以通過App上的“商家服務”，憑藉商家信用獲得免押金服務。
“我們對小微企業提供兩種金融服務，310是指小微經營者3分鐘線上申請借貸，1秒鐘系統信用稽核，批准並打款。0是全流程無人工干預。而212保險理賠叫‘多收多保’。小微經營者使用支付寶提供免費的門診醫療保障，這個服務2分鐘申請，一秒鐘稽核，2小時可以拿到理賠款。”井賢棟向21世紀經濟報道記者介紹。
相比傳統金融服務，正是一系列的服務幫助支付寶籠絡了這些“碼商”。官方資料顯示，截至目前，“多收多貸”的貸款使用者已經達300萬。700萬用戶通過支付寶“商家服務”進貨。而“多收多保”的門診費用報銷金服務，日參與使用者數均值達2萬。
艾媒諮詢集團CEO張毅在接受21世紀經濟報道記者採訪時表示，從眼下整個產業環境來看，小微企業面臨的融資與借貸的問題還是比較明顯。支付寶察覺到這一行業的痛點提供融資服務。另一方面，在阿里巴巴的體系中，能夠對企業主的購買行為以及銷售情況資料進行測評，信用風險減少。“在阿里整個生態的風控能力下，螞蟻金服發力小微企業借貸服務，就具有了合適的契機。”
移動支付競爭升級
螞蟻金服發力借貸服務的另一方面，意在為支付寶的移動支付增添場景。艾媒諮詢集團資料顯示，2017年中國移動支付使用者規模達5.62億人，較2016年增長21.6%。預計2018年移動支付使用者規模或達6.5億人。易觀諮詢資料顯示，今年第二季度，中國第三方支付市場交易規模為3.93萬億元，環比下降2.62%。
線上下場景增量放緩的同時，支付市場的玩家增多，競爭日趨激烈。據蘇寧相關人士透露，蘇寧小店也在加速佈局，門店數季度增長達300%。為了支撐業務發展，蘇寧支付聯合蘇寧小店推出了支付立減等活動後，支付會員季增長量達260%。
另一巨頭 騰訊 也毫不鬆懈。今年7月，微信支付在集團內部升級為“微信支付線”，僅次於最高的級別BG事業群。與此同時，微信支付逐漸從一線城市擴寬到二三線城市，實現渠道下沉。
值得注意的是，移動支付的戰場逐漸演變成生態的對抗。“掃碼除了支付，還可以獲得多種服務。通過網際網路的橋樑，門店可以實現全渠道經營，我們目前有會員識別、生活號、支付寶上的小程式等功能，甚至可以打通阿里巴巴所有的入口端。”在井賢棟看來，支付寶的二維碼，不僅是移動支付的線下埠，更重要的是阿里巴巴的全渠道入口。
無獨有偶，微信支付同樣著力於生態賦能。目前開通的八大場景包括掃碼購、社交支付、生活繳費、無感支付、小程式乘車碼、自助點餐等。這些能力可應用於各類B端行業，通過騰訊系的生態賦能中小企業。然而，在貸款、信用、保險、經營數字化等深度服務上，微信支付仍然遜於支付寶。
張毅認為，碼商大會的意義在於，支付寶能夠運用自身金融借貸方面的優勢，開啟小微企業的線下支付場景入口。從整個市場看來，移動支付入口的競爭走向下半場，意味著更少的空間，更激烈的競爭。 微信的優勢集中在支付上，而金融服務則是支付寶佔據優勢。從國家政策的角度看，目前處於一個去槓桿的政策環境，政策相對趨緊。比較前幾年野蠻生長而言，無論是網路金融產品還是移動支付行業，未來都需要更強的風險控制與自我管理。