海外報道丨沃爾瑪旗下山姆會員店將開設無人便利店
10月30日訊息,據TechCrunch報道,沃爾瑪旗下的山姆會員店將在美國達拉斯開設一家無人便利店。山姆會員店將會在這裡對移動端結算、電子貨架標籤和手機端店內導航等技術進行測試。沃爾瑪的這家商店將會與亞馬遜旗下的Amazon Go形成直接競爭。
今年6月,沃爾瑪最早宣佈了它們將在達拉斯開設概念零售店的計劃,那時該公司表示,它們將在真實世界中對此前只存在於實驗室中的技術進行測試,並且為消費者提供由技術驅動的購物體驗。
該公司宣佈,它們已經完成了這個專案的籌備,並且將在達拉斯開設第一家無人商店,其名稱為Sam’s Club Now。與其它山姆會員店類似,消費者需要先成為會員才能在Sam’s Club Now裡進行購物。
該公司表示,Sam’s Club Now店內沒有收銀員,但是會配備數名“Member Hosts”,這些人將扮演看門人的角色。
在購物完成之後,消費者在完成購物之後無需排隊進行貨品掃描,而是用Sam’s Club Now的手機端應用自助進行掃描。
這個應用使用了山姆會員店此前所開發的Scan & Go技術,這個技術此前已經應用在了其他山姆會員店內,顧客可以使用手機掃描所購買的商品並且進行結賬,從而減少等待的時間。但是與普通山姆會員店內不同的是,在Sam’s Club Now內購物時,消費者必須而且只能使用這個方式進行結賬。
另外,Sam’s Club Now的這個應用還有其他一些新技術,包括路徑規劃和導航功能、增強現實功能以及基於人工智慧的購物清單功能等。
該應用將會內建一個店內地圖,消費者可以使用這個功能尋找所需商品的擺放位置。該公司表示,未來這個功能將會迎來升級,它將會支援地理圍欄技術,根據消費者預先填寫的購物清單來幫助消費者規劃最佳的店內購物路徑,減少消費者尋找商品所用的時間。
這個應用的購物清單功能還整合了人工智慧技術,通過機器學習來記住消費者經常購買的商品,並事先將這些商品新增到消費者的購物清單中。如果消費者此次購物不需要購買這個商品,他們可以手動將其從清單中刪除。
另外,該應用還允許消費者通過增強現實(AR)功能來檢視商品的資訊。消費者只需要將手機對準商品,手機上就會現實商品的特性。
該公司透露,這家商店將會於下週進行試營業,在試營業階段,只有一小部分收到邀請的消費者可以在其中進行購物。該公司預計將會在未來幾周內正式向所有消費者開放這個無人商店。(編譯/魯行雲)