搜狐產品經理然仔薦： 美國社交APP生存現狀，盤點巨頭夾縫中如何玩出新花
據美國著名財經媒體CNBC報道，Facebook創始人扎克伯格預計出售總價值達120億的Facebook股票，並將收入全部投入旗下的慈善機構Chan Zuckerberg Initiative（簡稱CZI）中。
作為全球第一的社交平臺創始人，扎克伯格如今身價趕超巴菲特，以816億美元排名全球第三。美國企業家的慈善事業早有傳統，而此番舉措，不知道會不會讓這位社交大亨的“驚人財富”縮縮水？
美國社交APP的激烈競爭從未停止過，即便是擁有超2億使用者的Facebook，也在通過不斷的收購穩固自己的社交帝國。Instagram成為當今年輕人的“心尖尖”，Twitter也因川普的“推特治國”被炒得熱翻天，如今還冒出無數小眾、垂直類的社交軟體，可謂是“財狼虎豹，你死我活”。
今天，我們將分析美國社交類APP市場，希望通過對它的掃描，幫助大家瞭解一直走在網際網路前沿的美國市場現在究竟怎麼樣，希望大家能在瞭解網際網路新趨勢的同時也獲得啟發。
本系列下篇，我們還將分析美國內容類和新興類APP市場，期待大家的關注。
研究說明
進行中國APP市場掃描分析時，我們是按億級、千萬級、百萬級DAU梯隊進行劃分，因為中國和美國人口的數量差異，我們分析美國市場的時候做了一個轉化，這次會從兩千萬級、兩百萬級及二十萬級DAU市場去檢視美國APP的情況。
美國頭部市場情況
美國一共有16款兩千萬級DAU的APP，這個量級的APP在2018年第二季度大部分都呈增長趨勢，其中Google Photos增速最明顯（5.2%）。Google Photos主要是幫助使用者智慧備份及管理相簿，它能與Google雲盤連通，裝配的影象識別技術可以方便使用者搜尋相關照片。從Google Photos的體量及增長可以看到，在這個攝像輸入越來越多的時代，使用者對照片及視訊管理的需求是越來越大的。
16款APP中，以Facebook旗下的社交APP及Google旗下的工具APP為主。和美國一樣，中國市場頭部也是由工具和社交類APP組成，但美國市場頭部最多的是社交類，而中國市場頭部最多的是工具類，社交類只有QQ及微信兩款APP。可以看出，美國社交平臺相較中國，是更分散的。
美國社交類APP市場分析
與中國相比，美國社交平臺更分散，且有進一步去中心化的趨勢。美國頭部社交產品Facebook關係鏈老化後，美國使用者開始轉向新平臺。Facebook的DAU雖然在增長，但市場滲透率、粘性比及使用時長都在下跌。
而Instagram和Whatsapp的DAU近兩年則快速增長，市場滲透越來越深，這些差異化的社交產品正在逐步分攤大盤社交流量。
作為美國社交巨頭，Facebook公司的佈局也是分散式的，旗下的Facebook和WhatsApp相對大眾化。而Instagram主要面向年輕群體，新推出的Messenger Kids更是瞄準了13歲以下的低齡使用者。雖然Facebook與Messenger資料有滑落趨勢，但Instagram和WhatsApp資料是在攀升的。
在Facebook公司重重佈局的影響下，近一年缺少概念創新的Snapchat遇增長瓶頸，各項指標在去年中期達到頂峰，之後逐步下降。
原來由Snapchat主導的Stories市場，現在已經被Facebook公司產品大量侵蝕，Instagram和WhatsApp的Stories版塊資料增長得都非常快，已遠遠超越Snapchat。
增長較快的Instagram應用亮點
Instagram相對其他平臺，定位比較清晰，使用場景比較聚焦。它通過照片分享營造一個以為“秀”為主的社群氛圍。相比Facebook、朋友圈類的綜合動態平臺，Instagram不會讓使用者糾結自己是否“秀太多了”或“太做作了”，因為大家在這裡都這樣秀。使用者可以自由地在這裡發洩“炫耀”的慾望，社交負擔比Facebook等綜合平臺小很多。
另外在Instagram裡，熟人圈與興趣圈還可以共存互通。使用者可以在ins同時關注熟人、明星和KOL，而且當Instagram發現你與好友正共同關注同一個明星或KOL時，平臺會通過智慧推薦讓你們互相知道。
舉個例子：我在刷Instagram時發現我的高中學生讚了我喜歡的韓國偶像的照片，還進行了評論，平時在朋友圈中從沒發過明星相關資訊的她，在Instagram裡被我發現了她的追星興趣。不過，這種發現對她來說並無負面影響，因為我和她喜歡的是同一個偶像，我對她的好感只會增加不會減少，所以這種有共同興趣產生互通的推薦很妙。
國內有一些產品也會做推薦，但很多不是雙向的，像之前PC QQ會看到朋友在聽什麼音樂、在玩什麼遊戲，微博會顯示好友讚了的feed流。這種單向的曝光不僅不能激發熟人間的互動，反而會讓使用者覺得資訊隱私被侵犯。所以我們做熟人間的內容推薦，最好是雙向互通的。
去年Instagram也增加了關注者的動態流，這個功能可以滿足使用者窺探好奇心的需求，也能幫使用者發現更多內容。但少了社交資訊的節制，估計Instagram熟人社交也會被慢慢被弱化。
增長較快的Whatsapp亮點
Whatsapp一直比較推崇為使用者提供極簡的介面和操作，它最開始是也是以簡單的介面操作和強大的觸達能力吸引了商務人士，以及對電子產品不熟悉的年齡較大、教育程度較低的人群。
另外Whatsapp增加了Stories功能後，該功能的資料增長很驚人，因為和Facebook、Instagram不同，Whatsapp的Stories是它唯一的動態流，而Facebook、Instagram有原來的動態流，Whatsapp相當於從無到有的增加了使用者動態展示的功能，所以資料增長驚人。
美國兩百萬級的APP共有93款，其中還是以社交類APP數量最多，但社交類APP的平均增長一般。增長最高的是天氣類的APP，這和美國2018年第二季度的天氣有關，第二季度比較多颶風。一款監測風暴的APP增長率是最高的，它二季度的複合增長率是48.4%，這款app挺有意思，因為它是可以很形象地看到風暴具體移動到哪裡的。
另外我們也發現旅遊類、工具類及生活類的APP都是呈增長趨勢的，平均增速也不錯。旅遊類是以旅遊計劃和預定為主的Tripadvisor增率最高。而工具類及生活類，增長最高的都是智慧傢俱方面的APP，如智慧門鈴Ring.com和家庭溫度控制器Nest。
谷歌及亞馬遜都在佈局智慧傢俱，谷歌收購了Nest公司，主打家庭溫控器，Nest打造的系列家庭產品可以和Google Mini智慧音箱無縫連線，使用者可直接語音控制家內的Nest產品。亞馬遜今年2月份收購Ring，主打智慧門鈴，當有人拜訪時，使用者可以通過手機APP檢視門前的情況，可以遠端開門等。
兩百萬級的15款社交APP中，六成是綜合場景IM溝通工具，其中只有視訊通訊應用Marco Polo增長較快。而場景化社交APP增長側相對較好，特別是新興垂直場景如遊戲、近鄰及家庭的社交APP增長較好。
Marco Polo是以視訊為主資訊載體的。以往QQ以文字為主，後來微信主推語音資訊、再後來到Marco Polo主推視訊資訊，可以說是資訊截體的一個變化及進步。
我們以往調研也瞭解到，親密關係的人會更傾向於視訊聊天， Marco Polo主打的也是親密圈子間的互動交流。Marco Polo裡可以建立群組，一個群組相當於一個私密圈短視訊動態流，平臺會鼓勵使用者在親密圈子分享日常瞬間。另外，Marco Polo也利用產品視訊溝通的特色，打動對於打字不習慣的中老年人及下沉市場使用者。
Marco Polo近兩年使用者量增長迅速，但使用時長表現平平。使用者平均每週開啟時間不超過35分鐘，這可能是因為它還不能成為使用者主要的溝通社交軟體。所以這種產品模式是否能在美國成功還有待繼續觀察。
新興場景化社交中有主打零距離家庭社交的Life360，使用者可以通過Life360關注家庭成員或密友的實時狀態，如實時地理位置、手機電量情況、開車速度等等，當家人到達常去地點如到家或辦公室時會給使用者推送通知。
Life360在美國的使用者量有900多萬，相當於中國幾千萬級的市場，市場模規相當大。Life360和國內的兒童電話手機功能有些類似，但電話手錶在國內主要是小學生在用，但Life360適用於全年齡，市場空間會更大。
從life360我們可以看到，使用者間的交流介質在變得多樣化，不只是以往的文字、語音或視訊，還可以是地理位置、手機電量等等。隨著科技的進步，相信能輔助我們交流的介質會越來越多，通過不同的介質以更好輔助交流會是通訊社交的一個新方向。
遊戲場景下的遊戲語音社群Discord，是美國首例切入遊戲場景的免費語音軟體。它和國內的YY有點相似，但它的特色是可以建立屬於自己的頻道及社群，並邀請好友加入，在社群內進行遊戲角色分配。另外Discord不僅可以顯示使用者最近在玩的遊戲，還可以看到使用者Spotify的聽歌狀態，通過“遊戲+音樂”跨興趣交集，促進使用者更多的社互動動。
近鄰社群Nextdoor主要就是通過瞄準近鄰社群的痛點，提供解決平臺，如二手交易、社群優惠/文化活動、當地安全警示、房屋修理清潔服務、鄰里問題溝通等，然後推動近鄰場景的社互動動。
對美國社交APP市場進行分析後，我們發現：
美國線上社交入口越來越分散，單個APP已難以承載使用者的多面性社交需求。在這個趨勢下，我們發現數據表現好的社交APP的特點有：
（1）場景化地切入市場，幫助解決具體生活場景交流痛點，如家庭、近鄰、遊戲等。
（2）產品概念明確，使用者可以清楚該產品可以實現什麼和應該在這裡展現什麼，如Instagram。
（3）能實現多元關係鏈有節制的互動，例如Instagram通過熟人圈+興趣圈有交集促進互動，Discord通過遊戲+音樂跨興趣交集促進互動。