獨家 | 年收入2000萬 他用AI輔助為企業高管培訓 獲投200萬
左邊是季益祥 ，右邊是高利剛。
文| 鉛筆道 記者 程用傑
羅胖在《知識就是力量》中曾說過，“有很多人喜歡爭論觀點，因為沒有成本，但很少有人爭論行動的。”
“行百步者半九十”“靡不有初鮮克有終”等訓言，充分說明行動的艱難，無論是對個人還是企業。 行為改變和績效落地已經成為企業培訓中的重要部分。
2017年4月，高利剛和季益祥聯合創立“很牛”，開展企業教練培訓，旨在提高企業管理人員的管理效能。
如今，“很牛”擁有自研《行動教練》相應的課程版權，平臺共有200位認證老師和9位簽約老師，累計營收約2000萬元。
公司當前業務以線下培訓為主，線下課程客單價為2天9800元，其客戶包括中國100強的前九強，如中國工商銀行、中國銀行、中國平安、上汽集團等。其線上課程已入駐樊登讀書會一書一課、網易雲課堂和鳳凰FM等9家付費平臺。平臺已積累訂閱使用者4萬，客單價99元，付費使用者約5000人次。
今年4月，“很牛”獲得《培訓》雜誌的教育基金創明道資本200萬種子輪融資。高利剛表示，資方有大量的企業資源。
注：高利剛承諾文中資料無誤，為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄，已備份速記錄音。
版權是核心
在國外，企業教練已經非常常見，但在國內還是一個新興行業。 國際教練聯盟（ICF）研究結果顯示，全球專業企業教練有53300人，在中國ICF註冊認證教練僅有411人，在大陸地區MCC（大師級教練）更是不超過4位。
高利剛介紹，ICF的教練共分為三個級別，分別是見習或助理教練（ACC）、專業教練（PCC）和大師教練（MCC）。教練每一次認證升級，都需要商業交付，按照上完課後客戶合同成交量計算，而不是考試成績。
國外有好的教練，但是費用太貴。 例如，聘請國際大師為期兩天的培訓工作（一對多教練服務），每人需要支付超過4萬元。這注定只能夠服務一小部分使用者群體，高利剛想提供更加經濟的教練服務。
2017 年4月，高利剛和季益祥聯合創立“很牛”，從事企業教練培訓。 “我們第一批推出的版權課程叫‘行動教練’，主要解決向下管理的問題。比如，一位70後的銀行高管，如何管理90後網際網路團隊。新一代的人，更希望被尊重、被理解，而不是原來的命令式管理。”
做培訓，首先要解決的問題就是課程問題。 “很牛”創始人季益祥也是“行動教練”創始人，他有十年的教練培訓經驗，在2015年4月研發出一套教練體系課程並出版實體課程書——《行動教練實踐指南》。
有了好的課程內容後，還需要能夠聚集好的教師。 “很牛”通過培訓來發掘老師，團隊通過不斷研發新的課程，以吸引更多學員。 高利剛介紹， “通常100個學員，會有1個學員成為老師，關鍵在於老師能否講出特色。”
目前，“很牛”平臺共有200多位認證老師，9位簽約老師。 “簽約意味著買斷，如果不是認證的話，這個老師可以講授其它的課程，但是不能講授‘行動教練’的課程。”
高利剛介紹，商業教練講師一般都需要管理經驗。“因此，我們大多數老師，都曾經在外企、央企和學院工作，具有商業實戰經驗。”
除了自研課程之外，“很牛”還通過引進國外先進的管理課程來豐富自己的課程體系。 近期，團隊在獲得授權的情況下，開發出了《Gold smith教練型領導力》視訊課程。“版權和服務案例，共同組成我們線下培訓的護城河。”
AI賦能老師
做了3年多線下培訓後，高利剛開始感覺到線下培訓的邊際成本在遞增，難以進一步擴張。 比如，某銀行客戶要購買3天的行動教練課程，報價30萬，共30個分行行長學員。有兩個成本是難以降低的，一是，對企業來說，這麼多高管脫產學習有很高的組織成本；二是，對平臺而言，老師線下教學需要差旅時間和費用。
經過課程模組的分析，高利剛發現，3天的課程需要有1天時間學習教練的原理、工具、方法等，還有兩天則是實踐練習。“第1天的課程完全可以用音視訊課程錄製或者直播的方式完成，先解決關於企業教練的認知問題。”
高利剛認為，教練的核心是幫助使用者去執行，純知識性的內容教學完全可以“外包”出去。去年，“很牛”開始與樊登讀書會、網易雲課堂等機構進行合作，針對C端使用者提供知識付費服務。
“很牛”知識付費內容已入駐的平臺。
“知識付費只解決觸達的問題，還沒有能夠觸動到執行層面的問題。”因此，高利剛還想嘗試能不能用AI技術解決互動的問題。
去年10月，“很牛”開始和合作夥伴聯合開發機器人在“行動教練”課程這一特定場景下的問答體系。
在某會議上，觀眾在和“行動教練”機器人互動。
經過半年的技術開發，“行動教練”場景問答機器人樣機完成。在某次大型會議上，主持人隨機在場內找了一位聽眾與機器人進行對話，機器人能夠依照“行動教練”的理論知識給使用者做一對一解答。
然而，新技術的推廣並不太順利。 部分老師認為AI沒有教練的人文關懷，且會替代他們。高利剛反覆向老師們解釋，老師應該專注於實操環節，AI可以豐富老師的課程交付體系，知識性乾貨、評測環節都可以通過技術線上解決。
高利剛表示，當前團隊正在開發APP。他們的產品理念是不斷地提醒使用者，向用戶佈置任務，督導他們進行學習。 他強調，教練文化一定不是批評，而是支援、鼓勵、期待和信任，是不間斷地提醒。 今年年底，APP產品會正式推出，用線上技術來升級線下服務。
此前，高利剛對做APP這件事非常謹慎。 因為“很牛”一直是以線下業務為主，其客戶主要是企業高管，都是精準使用者，人數較少。現在，隨著C端業務拓展，開發APP的時機已經成熟。同時，他還認為APP和小程式可以成為智慧教練機器人的一個簡單過度版本，逐步對使用者進行教育。
目前，“很牛”團隊共有14人，核心是課程研發團隊。
/The End/
編輯 | 吳晉娜 校對 | 南鏡
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