新媒體營銷,千享科技分享實現裂變增長的6個技巧
網際網路的快速發展,新媒體領域受到眾多企業的歡迎,運用一些新媒體平臺做營銷,而現在這些平臺的流量,每一家企業就好像找到了救命稻草一樣,但這個稻草根是不是足夠堅韌,還要看企業對於使用者、對於需求的理解。不是分析資料、制定策略那麼簡單,而要清楚使用者的心理:為什麼我要傳播你的品牌?為什麼我要購買你的產品?那接下來看相關內容,新媒體營銷,千享科技分享實現裂變增長的6個技巧。
一、互惠
“互惠”的原理,是別人給了你好處,你心裡會有一種虧欠感,這使得你想要回報對方。
這是因為,朋友想著你給你好處,不容易,而容易得到的,會不被珍惜。
很多抽獎裂變活動就是利用這個原理進行的,中獎者拿獎,少部分人購買,而前者往往成為口碑傳播者。
拼多多也是利用這個原理玩轉拼團裂變,它告訴你優惠是這個,但要求轉發朋友圈,拉更多的人去拼團,這麼做可以增加獲取的難度。
因為拿到優惠有難度,使用者就會珍惜,而這個難度是拉更多的人,完成裂變,增加了使用者量。
對於裂變活動來說,優惠的手段其實非常多,任何一種優惠措施都可以利用互惠這個要素實現裂變,比如3人成團享受一元優惠價,或者邀請好友註冊每人各得一個優惠,等等。
裂變需要人與人之間的聯絡,而互惠是要建立更多聯絡,這顯然符合裂變的要求,所以,多從互惠角度思考優惠方式的設計,對裂變會有巨大幫助。
二、承諾
“承諾”,就是商家的保證,這還不夠,還需要一致,就是商家兌現承諾,但是,為什麼很多使用者會不相信?原因在於不一致。
只有實現承諾一致,使用者才會產生輕度信任,請記住,是輕度信任,也就是會考慮試一試。
那怎麼實現承諾一致?前文做出承諾,後文做出常理上認可的實現承諾的保障措施和成功案例。
對多數裂變活動來說,讓使用者感受到承諾的方式是列舉成功案例,而最簡單的方式,就是放出過去一些使用者好的評價,這叫客戶證言。
而有些打卡類裂變活動,則把承諾這個要素放在了產品設計裡,比如承諾打卡滿多少天退還學費,打卡堅持多長時間瓜分現金等。
總之,通過承諾一致,使用者會增加對裂變活動的信任,從而提升參與的慾望,這對增加轉化有好處。
三、權威
“權威”,自帶信任,種類有很多,比如:專家證言、檢測報告、資質證書、名人推薦等等。
而權威在裂變活動中的作用,是把權威的效能轉嫁給具體活動、產品、服務上,這叫信任傳遞。
這種作用有很多例項,我們看到的一些裂變海報,很多都用到了權威屬性。
比如,把知名分享者或有影響力的意見領袖,作為背景展示在海報裡,再比如,在文案上突出最吸睛的頭銜,配合分享者擅長的內容及呈現的效果。
通過這些處理技巧,使用者因為熟知這些權威人物,自然就會相信這個活動的真實性,繼而達到轉化目的。
四、從眾
“從眾”是人類固有的心理,也是裂變經常用的一大要素。
為什麼看到別人朋友圈背單詞打卡自己也想背單詞?為什麼人們會效仿身邊人的行為?
這是因為,人們習慣於以他人的行為和思想作為參考標準,尤其是存在不確定因素時。
它的結果是周圍人的做法對個人的決定有很大的影響力,當一個人拿不定主意時,認同別人的可能性更大;而身邊人因為相似性高,會對我們的決策產生極大影響。
這顯然給了裂變以傳播空間,因為從眾依據的還是人與人的聯絡和信任,那這個要素會怎麼應用呢?
宣傳裂變活動時,多使用使用者故事,營造一種大家都喜歡並在使用的場景。
五、喜好
為什麼你的課程看似符合需求,包裝也很好,品質也不錯,還會沒有使用者報名和裂變傳播?答案在於,沒有讓使用者產生恐懼或害怕失去。
而做到這個,可以利用“喜好”這個要素。
這個要素中,往往用不喜好能讓使用者產生恐懼,想起痛點,而用喜好能讓使用者遠離這種恐懼的痛苦。
這就相當於說,不喜好等於你病了,而喜好等於我有藥。
在一些裂變海報上,常常在主文案和價格上利用喜好,前者叫“恐懼型文案”,後者叫損失規避。
六、稀缺
賣產品時,採用限時、限額等策略往往會讓使用者產生搶單的情況,而這都是“稀缺”在搞鬼。
所謂稀缺,就是物品或機會變得稀缺時,人們會認為更有價值,更想得到,從而驅使對方購買。
其背後的原理很簡單,因為只有稀缺額才能產生緊迫感,而緊迫感比“渴望得到”對人更有激勵作用。
稀缺在裂變上的應用,更多是體現在數量和時間上,比如僅剩xx名額、到xx時間截止。
不過,稀缺的本質並不是數量或時間有限,而是資源或物品相對於人的無限慾望而言難以滿足。
難以滿足就容易打擊使用者的好奇心、期待感、積極性,從而失去信心、興趣。
所以,做裂變時稀缺的設定要合理,不能過高,否則容易放棄,也不能過低,不然沒有激勵。