如何避免“裸奔式”營銷?4個方法教你巧借背書
受眾很容易對新產品產生好奇,卻很難對新產品產生信任。
作者:柴季
來源:鳥哥筆記春羽計劃
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裸奔式營銷,
就是無品牌,無背書,無資源,裸地只剩產品可講的三無營銷方式。
除非你的產品優秀到古往今來獨此一個,否則,激烈的市場競爭,同行們分分鐘教你做人。
那麼該如何避免裸奔?俗話說,人靠衣裝,產品也要靠背書裝。巧借背書,建立受眾信任感,才能迅速佔領心智,開啟市場。
一、借明星形象背書
請明星代言,是營銷界最常用的背書方法。因為明星是個好東西,不僅能轉化他的粉絲,利用他的影響力,而且 合適的明星形象,還能直接連線並建立起產品的形象 。問題是,該如何選擇合適的明星?熱度高的流量小鮮肉,就一定合適嗎?
從二手車行業就可窺見一斑,幾乎沒有二手車平臺選擇流量明星做代言,TOP平臺裡,瓜子請了孫紅雷,人人車請了黃渤,優信請了萊昂納多,沒有一家選擇用李易峰,Angelababy等當紅流量。
原因在於,二手車行業是個極度缺乏信任感的行業,非標品、價格不透明、高客單、資訊差等固有行業屬性,讓使用者在一開始總是充滿質疑,保持警惕觀望的心態。而請明星,是因為平臺要 借明星形象中的“可靠”、”值得信賴”這些特質 ,來做信用擔保。 背書一詞的本質就是提供信用擔保 ,明星用自己多年積累的影視形象為其所代言的產品背書,二手車平臺也希望使用者把對明星的信任感轉移到平臺上。
同樣的道理,居家用品行業,也較少用當紅流量明星代言,廣告主們偏好選擇馬伊琍、劉濤、孫儷等大眾形象中賢妻良母型的明星。這也是因為品牌方要借明星形象中的“賢惠”、“勤勞”,來為新上市的產品做背書。
總之,新產品或新平臺借明星形象來背書, 一能圈一波明星粉絲作為產品初期使用者,二能用明星的影響力迅速開啟市場知名度,三還能借明星形象建立使用者信任感,樹立產品形象,可謂是一舉多得。 缺點就是明星代言略貴,對預算有限的公司不友好,那麼請明星“推廣”、“站臺”或者直接買明星的照片使用權也是替代方案,價格會划算很多。
二、借品牌力量背書
2012年天貓正式成立時,就集中資源大力招商,來吸引品牌商的入駐。2018年拼多多上市後,同樣開啟品質迭代之路,與天貓爭奪品牌資源。
無論是當年的天貓,還是今日的拼多多,都在尋求品牌力量的背書。對於年輕化的電商平臺來說,品牌意味著太多。一方面,品牌是產品質量的背書, 大量正版、高質量的品牌貨品的引入,能淡化假貨帶來的消費者信任危機,重塑消費者對平臺的信任感。 另一方面,具有悠久歷史的品牌,如恆源祥、上海香皂等,雖然市場份額不高,未必能給平臺帶來多少GMV的增量,但 其深厚的歷史和在中老年市場的多年沉澱,同樣是一種背書, 可以幫助平臺贏得消費者的信任。
除了電商平臺外,各大廣告公司、第三方資料分析公司,也是典型的借品牌來背書的案例。下面2張圖分別是陽獅廣告和易觀資料,在其官網展示的各個合作品牌list,它們一個是4A廣告公司,一個是網際網路資料分析商。
這種乙方服務型公司借甲方品牌背書的方式,是 to B類機構常用的營銷手段 。 乙方借用甲方品牌的力量背書,間接證明自己的能力與行業地位,從而可以獲得其他客戶的信任感。
總的一句話,不管是to C類公司,還是 to B類公司,都可以借品牌的力量背書,to C公司用品牌背書贏得潛在消費者,to B公司用品牌背書贏得潛在客戶。
三、借社交關係背書
社交關係催生了熟人經濟,營銷也在藉助社交關係的背書,迅速開啟熟人市場。
微商在朋友圈賣貨,就是在藉助自己原有社交關係的背書,而以拼多多為代表的社交電商平臺,則是在藉助其3億使用者背後的龐大社交網路。其實,以社交關係為核心的營銷方式,微商不是首創,拼多多更不是。早線上下的營銷時代,“朋友推薦”、“親戚推薦”就以口口相傳的方式,不經意間利用著社交關係的力量。
那麼,為什麼朋友推薦有著這麼大的魔力? 首先,我們對朋友有著天然的超強信任感,其次,在我們想要拒絕一個朋友的推薦時,總是於心不忍。 在社會心理學著作《影響力》一書中,作者就舉了美國特百惠公司利用朋友關係營銷的例子。
在20世紀50年代的美國,一家名叫特百惠的公司創造了家庭聚會”的概念,整個聚會由女主人主辦,她是在場所有人的朋友,在聚會過程中,她向所有朋友展示特百惠的商品,而每賣出1件她就能夠從中獲得提成。
不可思議的是, 朋友們完全知道女主人能從中獲利,但是下一次卻仍然無法拒絕聚會的邀請。 特百惠的這種家庭聚會,風靡了100多個國家,平均每2.5秒就舉辦一場。這種利用社交關係背書的營銷方式,也讓特百惠成為享譽全球的品牌。
四、借融資/股東背景背書
今年8月末子彈簡訊火爆一時,一部分原因也在於它的投資人是羅永浩,投資人知名度高,連帶著其投資的產品也獲得了廣泛的曝光和一定程度的信用背書。
除此之外,一個新的創業公司,它的投資人如果是紅杉資本、IDG資本等TOP創投機構,那麼不管是在產品針對受眾的市場營銷上,還是爭取在下一輪的融資上,都是強有力的背書。再比如,在各網際網路金融平臺裡,股東背景中包含國資成分、銀行資本成分的,相對來說會更容易獲得使用者的信任,這也是借股東背書的應用。
總而言之,營銷不管是藉助什麼型別的背書, 根本上是為了獲得信用擔保 。
因為受眾很容易對新產品產生好奇,卻很難對新產品產生信任。通過藉助各種背書,我們能在一定程度上打消受眾心中的顧慮,降低獲客成本。裸奔式營銷的缺點在於,它無法取信於受眾,所以在營銷上事倍功半。
最後,言而總之,做人不能裸奔,做營銷也不能裸奔,讓產品穿好背書再出門搞營銷吧!
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