全屋定製迭代計
多種風格的大家居搭配,能滿足消費者不同的個性需求,工業風的設計也體現了設計年輕化的傾向。圖片由受訪者提供
風格各異的“美家背景牆”開啟了定製的個性美學升級。圖片由受訪者提供
經歷了2018年以價格戰為標籤的震盪期和洗牌期,2019年定製家居行業對外迴歸理性,對內加速迭代。迭代的方向,從品牌的角度越發強調個性化和年輕化;從產品的角度開始從空間解決方案向場景解決方案轉變,一站式配齊成為主旋律;從產業鏈的角度越發強調技術賦能和資料沉澱。
關鍵詞
A
年輕化
年輕人的生活方式正在重新定義家的設計
2019年,是一個被年輕人重構的家居消費時代!一兜糖家居聯手宜家、騰訊、未來家資本、家頁傳媒等釋出《2019家居生活及消費趨勢報告》顯示,中國年輕人更重視自己的家,願意為家花錢花心思,且八成年輕人自己主導裝修設計。年輕人的生活方式正在重新定義家的設計,重構家居消費。對於全屋定製行業而言,年輕化由此成為2019年全屋定製行業最矚目的關鍵詞。
2019年3月26日的第九屆中國(廣州)定製家居展上,索菲亞以“探索·美好生活”為主題,攜木門與地板,以全新的品牌視覺閃耀亮相,與消費者一起定製美好生活。對比往年,今年索菲亞展館設計方面採用了全新升級的年輕化品牌視覺,以趣味繽紛的色彩搭配個性化造型設計,彰顯品牌時尚年輕的氣息。
繼2018年用《爺爺的魔法》《我的爸爸是機器人》《狼人的中秋煩惱》三條品牌短片吹響歐派家居年輕化的號角之後,3月29日的“歐派,超級夢想家”天貓超級品牌日活動現場,歐派集團首席品牌總監沈豔鯤再度明確2019年歐派繼續年輕化的決心。
“藉助天貓資料賦能,我們發現,目前家裝消費人群已逐漸年輕化,投影、客廳書房成為裝修熱搜詞,開放式廚房的搜尋量上漲了500%,消費者對於家居理想生活的需求越來越高。”沈豔鯤表示,無論是歐派自己的終端大資料,還是天貓的大資料,均印證了歐派對消費者分析的準確性—年輕人的生活方式正在重新定義家的設計。
B
跨界融合
從空間解決方案到場景解決方案,
全屋定製一站配齊將成年度主旋律
2019年,無論是一線軍團的歐派、索菲亞還是尚品宅配,還是二線軍團的卡諾業、瑪格、勞卡、聯邦高登、艾依格均在強化各自的大家居佈局,雖然各大品牌整合的品類和通往一站式的路徑略有不同,但“全屋定製一站式配齊”儼然已經成為行業的主旋律。
繼2018年推出整裝大家居,2019年歐派整裝大家居不僅帶來了現代簡約風莫扎特、美式風威爾士等六大系列整裝大家居新品,且每一個新品系列都融合衣櫃、櫥櫃、木門、衛浴、家配五大品類,從入戶、餐廳到臥室等八大空間專業產品搭配,從研發源頭匹配消費者個性化空間的需求。
索菲亞的品類已從全屋櫃類定製拓展到定製櫥櫃、定製木門、定製地板、定製窗簾以及配套的傢俱家品。索菲亞相關負責人在談到新年度的大家居部署時表示,整合全品類的大家居策略可以讓消費者一站式買齊全屋,進一步為消費者節省裝修時間,從而讓裝修更簡單、更輕鬆。
另據尚品宅配總經理李嘉聰透露,尚品宅配2019年推出的第二代全屋定製已經形成含美家背景牆、木門、櫃類定製、陽臺等在內的九大品類的配套定製,實現了產品的極大豐富。截至目前,通過整合優質的產品,尚品宅配產品庫已有多達5000多SK U可供消費者選擇,真正實現了全品類的一體化、一站式配齊。
除了一線軍團的三大品牌,瑪格2019年揭幕的新展廳進一步印證了二線軍團發力全屋一站式配齊的迭代路徑。4000m 2展廳裡,產品空間、功能展示和設計互動區一應俱全,涵蓋定製傢俱、護牆系統、室內門、廚房系統、配套商品等全屋品類,經典歐美、現代簡約、新中式三大風格新品被完美呈現。
C
個性美學
從置家到質家,
融匯生活美學構建夢想家居“消費在升級,消費者有自己的審美和要求。需要的不僅是一站式滿足家居定製需求,而且希望根據自己家的功能需要、審美需要、甚至生活方式、情感需要打造一個更具個性的擁有完整意義的空間。”在尚品宅配的李嘉聰看來,消費者個性美學需求的崛起,引領全屋定製從置家走向質家。對於企業而言,只有貼緊消費者的需求,滿足消費者個性化的一站式需求,才能立於不敗之地。
如何滿足消費者個性需求和美學需求?其實早在2018年,無論是歐派還是索菲亞,又或者尚品宅配,圍繞這個命題均展開了不同維度的試水。索菲亞用多種不同形式的體驗店,通過在體驗店設定諸如“有空玩樂”、“有空陪伴”、“有空學習”這樣的主題體驗區,強化了定製門店的沉浸式體驗。同樣是在2018年,繼提出生命週期定製之後,歐派衣櫃推出八大“興趣定製”概念產品,並提出通過高階興趣定製,引領高階生活方式。
在歐派集團營銷副總裁楊鑫看來,隨著消費升級,人們對自我的關注度越來越高,他們熱愛生活,注重自身人格魅力的塑造和物質以外的精神富裕,而個體興趣愛好是“自我”個性最好的體現。歐派衣櫃啟動高階興趣定製戰略,就是為了讓更多人關注自己,隨時開啟美好的生活。
在一線軍團的引領之下,2019年圍繞生命週期定製和場景定製,不同的全屋定製品牌都進行了更深度的演繹和更精益化的設計。與此同時,以設計和藝術為核心的新一輪個性美學升級正在持續上演。
2019年2月,維意定製釋出的“美家背景牆”,用21款風格各異的“美家背景牆”開啟了維意定製的個性美學升級;2019年3月,聯邦高登攜手關天頎、陳暄、高志強和顏文豪四位設計大咖重磅推出設計師聯名系列;2019年3月的天貓超級品牌日,歐派攜手青山周平讓你的夢想生活發生在家裡……透過各大品牌的最新動態顯示,如何用全屋定製融匯生活美學和藝術IP將會成為全屋定製行業2019年的深度思考題。
D
技術驅動
資訊化及資料沉澱,將為全屋定製全產業鏈深度賦能“隨著消費趨勢變化和技術的發展,第二代全屋定製應運而生,而"第二代"不是品類的疊加,也不是升級,而是由技術推動的模式變革,是真正的"換代"。”尚品宅配總經理李嘉聰指出,第二代全屋定製擁有5個特徵,第一是全屋配齊,第二是生活美學,第三是極“智”服務,第四是A I雲設計,第五是智慧家居,而李嘉聰總結的第二代全屋定製五個特徵中的三個,都必須要通過技術來驅動和大資料沉澱來實現。
如何用技術驅動和大資料來推動全屋定製的迭代?尚品宅配依託圓方提供的強大技術支援為全屋定製行業貢獻了最好的模板。基於大資料分析的智慧門店,通過建立FA CE ID體系識別顧客年齡、性別、情緒、停留時長等資訊,實施捕捉進店顧客動態,可幫助門店導購及設計師更高地預判客戶的需求;在精準預判消費需求的同時,通過已有的軟體技術和資訊化技術,可快速地為消費者提供更完整更符合消費審美的一站式家居解決方案;資料聯通工業網際網路,讓生產與前端的設計無縫連線,通過“數字標籤”把一件產品從選材、生產、倉儲、物流及安裝等環節自動連線管理,以獨有的資訊化技術將大規模 的 定 制 化 生 產 變 為 現實……藉由技術的驅動,消費者只需要在手機上輸入自己的手機號碼,就能看到包括下單、製造、出倉、配送、安裝進度在內的訂單全流程運作,大大提升使用者的服務體驗。
“第二代全屋定製,從簡單資訊化升級到消費網際網路和工業網際網路的無縫連線,就是為了能夠讓消費者享受技術革命帶來的便捷性。”李嘉聰透露,尚品宅配不僅在前端銷售設計、後端生產和物流上運用人工智慧技術,未來還會應用到家居生活上。而縱觀整個家居行業,最近幾年,以三維家、酷家樂、圓方為代表的技術服務型企業在家居行業快速崛起,成為推動產業升級,尤其是全屋定製迭代的重要推手。與此同時,以尚品宅配為代表的定製企業越來越注重通過技術驅動來和大資料沉澱實現全產業鏈的升級。
瑪格家居董事長唐斌認為,資訊化將成為推動全屋定製迭代的重要推手,幫助全屋定製企業在解決後端製造的問題的同時,進一步精細解決前後端一體化的資訊化問題,設計問題、營銷問題等,並最終帶給消費者更加美好的全屋定製體驗。
採寫:南都記者 米春豔
實習生 李慧君 謝鈺炫
圖片由受訪者提供