獨家丨易友通獲銀河系千萬級A輪融資，旨在增強家居供應鏈的服務能力
億歐家居獨家訊息，近日，專注高品質家居物流的易友通完成了千萬級A輪融資，本輪融資的投資方為銀河系創投。 其創始人馬海龍向億歐家居透露，這次融資的用途將主要針對增強自身的家居供應鏈的綜合服務能力，或者稱為家居物流及供應鏈服務的全方位解決方案能力。
據其詳細闡述，這種“能力”的提升具體體現在三大方面：
首先是資訊科技應用能力的提升，除了著眼於加強內功，優化內部運營及管理效率上，易友通也在尋求為客戶管理產地倉＋網路分倉+干支裝過程管理的資訊系統的逐步完善，增強物流資訊化能力輸出，助力實現全鏈條管理及全過程視覺化；並同時強化C端服務能力，做到即時反饋，提升客戶滿意度，進一步沉澱C端客戶資料，協同客戶做好售後服務管理。
其次，繼續完善家居物流的基礎設施能力，即基於家居及售後物流服務行業需要基礎設施搭建，易友通在現有幹線運輸與配送安裝全鏈路服務網路基礎上，持續增強倉儲管理能力，為客戶提供“產地倉+幹+倉配裝”全鏈路一體化服務模式。
最後，不斷實現業務模式的創新以順應客戶發展和市場變化需要，一方面滿足客戶面的共性服務需求，另一方面，為客戶發展過程中產生的新的需求提供個性化解決方案。家居產業鏈的變革帶動了配套服務能力的不斷升級，即協同行業創新者，創造家居供應鏈服務的新模式；
源於觸網之後的家居電商業務增長，服務直接從B端轉移到了C端，原來的貨運服務變得豐富起來，所以各種模式的物流公司逐漸誕生。
易友通成立於2015年，與其他各型別家居物流公司不同的是，易友通定位為基於直營網路的干支裝一體的家居物流公司，成立以來的三年時間，業務總部設在佛山的易友通已經在全國10個省區實現了直營網點佈局，以各省區主要中心城市為區域樞紐中心， 當前已全境覆蓋北京、天津、上海、重慶、廣東、四川、湖北、河南、安徽、江蘇，2018年業務能力已進一步拓展到福建、浙江、山東等全國省區。
至於選擇直營的目的，馬海龍表示，是在回訪客戶的過程中逐漸確定的，在經歷過2016年底的覆盤之後，從服務到質量到客戶體驗這幾個方面來看， 在服務方面易友通已經突出了直營的優勢，隨即決定，從始發乾線到轉運到配送和安裝實現全直控，為的是能夠控制終端的服務品質，通過資訊化管理系統實現。 除了對自身覆盤後的判斷，馬海龍還告訴億歐家居，他們還看到了市場的另外一些變化。
家居產業鏈的上游在發生著變化，不管是軟裝還是硬裝，資本的關注度都越來越高，勢必會帶動供應鏈的服務能力的升級，馬海龍坦言，易友通能夠輸出的不滿足於電商的B端到C端的一體化干支裝服務，同樣能夠幫助全屋整裝、網際網路軟裝硬裝企業解決多重供貨渠道物流管理＋集中終端交付的問題， 當然，具備這個能力需要強大的資訊管理系統、專業的專案實施團隊以及物流體系中的各個運營單元和服務單元的高效合力。
易友通相當於從干支裝服務作為入口，另外一個更大的機會，在產業鏈上游。供應鏈發生變化的時候，需要更完善的供應鏈服務能力來匹配，今年易友通計劃整合其他未開闢的直營省區原因也是基於此。
從當前的公司經營角度來講，馬海龍表示會把重點放在以下幾個方面：首先，全鏈路一體化網路，把更多的電商、線下零售商整合在一起，形成規模效應；其次，易友通也會集中精力服務於產業鏈的上游，為客戶解決全鏈路供應鏈服務和物流、資訊流能力的管理，基於持續優化家居供應鏈服務和效率，從而塑造易友通產品定位，這是馬海龍認為易友通能夠搭建出的場景；另外，想要實現供應鏈服務和效率的完美融合，基於現有載體的基礎上，還要匹配更強的團隊，實現資訊流更透明，物流體系的運轉才能更加通暢，從而實現更高的運營效率和更好的產品模式，這也是易友通這次融資的出發點。
銀河系創投合夥人饒慧鋼對億歐家居表示，“ 在軟裝5000億大賽道一觸即發的時代，易友通承擔著快速完善物流基礎設施的重任。不同於其他平臺型的玩家，易友通在實現了從端到端一站式全自營配送解決方案，包含產地倉儲、幹線運輸、支線物流、最後一公里的配送、安裝及技術服務。軟裝物流行業業界普遍認為要有10％左右的耗損率，易友通直營網點可以做到全行業耗損率最低，低於3%，非常不簡單。 ”
2017年，易友通實現營收6000萬，2018年的目標是翻一番，實現營收1.5億，可喜的是，從2018下半年開始，易友通已經開始實現盈利了。
近年來，粵港澳大灣區在打造創新驅動新引擎，科技創新帶動資源集聚等方面著力頗多，創新機制、產業升級、人才引流、協同發展等帶來了多方面的機遇。相應的，人工智慧、人才賦能正深刻地影響著商業步伐。
2018年10月18-19日，億歐將在深圳舉辦 ofollow,noindex">“引擎·引領” 2018大灣區國際科創峰會（BATi） ，集合智慧製造、智慧產品、智慧城市、智慧安防、智慧交通等一眾熱點問題展開探討，分析科技創新未來趨勢，盤點技術革命下的發展契機。
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