最後則是家長端App，包含了機器人配套管理軟體，主要面向家長，可以提供充足的內容以及功能展示位。

也就是說，KEROS在產業鏈條之中，承擔的是一個提供核心技術的B2B2C的角色。向上一層，雲知聲KEROS2.0整合的是多媒體資源、教育課程、IP內容等內容服務商，以及技能發行商、教育功能提供商、開發者等技能服務提供商的能力，向下KEROS對接的是行業方案商、品牌商以及渠道商等更下游的B端企業。

而此次最新發布的2.0版本相較於2018年釋出KEROS1.0而言，主要在核心能力、商業閉環模式、場景和解決方案生態三大方面進行了重大升級。

首先是核心能力方面，雲知聲產品總監周海表示KEROS2.0的語音、視覺、觸控AI互動能力全面升級，可以提供語言測評、語音合成、情感識別、視覺識別等更多方面能力。

KEROS 2.0支援將音訊、視訊、文字、圖片、書籍、物體等各類載體轉化為AI內容，如常見的卡片識別、物體識別等。另一方面，KEROS 2.0 還將進一步開放AI語音、AI評測、AI視覺等技術，將內容與 AI 技術打通，幫助合作伙伴打造有趣的多模態互動內容。

商業閉環模式方面，雲知聲專案總監宋琪表示，KEROS 2.0將聚焦內容服務提供商、行業方案商、終端使用者痛點，面向合作伙伴開放技能開放平臺、大資料運營開放平臺、裝置開放平臺。

內容開發者和生態合作伙伴，均可通過內容變現。KEROS 2.0為生態合作伙伴提供支付及對賬系統，支援toB採購付費、toC 增值付費兩種模式。同時，KEROS 2.0還將一併為合作伙伴提供運營系統工具，具備完善的內容管理、定價、推薦策略，能夠將優質內容和功能快速釋出觸達使用者，取得營收。

在場景和解決方案方面，KEROS 2.0可以提供全面開放解決方案能力，以幫助上下游合作伙伴完成體驗差異化與產品品牌化升級。

針對注重品牌營銷的客戶，KEROS 2.0可以提供不同定位的Turnkey解決方案，覆蓋有屏、無屏、攝像頭、舵機等多種產品形態，並提供包括兒童學習、成長關懷、內容點播、知識查詢、家庭圈子等在內的超過50個獨立功能；針對方案商類夥伴，提供便於二次開發的機器人SDK開發套件，覆蓋包括RTOS、Linux、Android等主流作業系統。

二、聰聰AI陪伴教育機器人：基於KEROS2.0的產品樣本

釋出會現場，雲知聲還發布了聰聰AI陪伴教育機器人。據介紹，聰聰是首款搭載KEROS 2.0的多模態AI教育機器人，是 KEROS 2.0 能力的集中體現。

硬體方面，聰聰搭載7寸高清防藍光觸控式螢幕，T型4mic陣列，支援360°聲源定位+5M遠場拾音，產品內建大光圈廣角攝像頭、光感、距離光感器、重力感測器，以及350°高精度舵機。

另外，聰聰還支援聲紋+人臉認主、聲源定位+人臉跟隨、情感化表情，讓人機互動體驗更加個性化、人性化。

在AI教育學習功能方面，聰聰不僅能夠進行影象環境識別分析，還支援讀書互動、識物互動、口語學習等，並內建了豐富的AI教育內容，讓學習過程更加有趣、有效率。此外，聰聰還支援音視訊通話、遠端裝置管理、DLNA大屏互動等。

最後，雲知聲表示，聰聰AI陪伴教育機器人售價1599元，將於不久後開放售賣。

而對於釋出此款機器人的意義，在隨後的採訪中，康恆告訴我們，其作用更多是在於給業界做一個打樣，就類似谷歌基於安卓系統開發的Pixel手機一樣，基於KEROS 2.0開發部署的產品，最基礎的形態與功能就是如此。

三、從爆火到快速跌落，教育機器人邁入內容為王的時代

回顧教育機器人發展的歷史，康恆表示，整個產業經歷了從2017年的起步階段，到2018年上半年的爆火再到2018年下半年的突然遇冷，經歷了快速的過山車式的市場發展週期，但是整體而言市場仍舊處於早期階段。

對此，他表示，之所以出現這種情況，是因為這一階段之中，大量低端、同質化產品的湧入讓市場的價格及利潤體系受到了巨大沖擊，整體的市場存在著產品價值存疑、產品同質化、創新能力偏弱三大方面的侷限與問題。

首先是產品價值方面，究竟是陪伴、教育還是娛樂，或者三種兼有，市場很多產品對此並未思考清楚。在定位產品時，有人稱其為“AI陪伴機器人”，有人稱其為“故事機”，另外還有客戶對產品的期待是能夠幫幫助學生解決教育的問題，幫助家長解決輔導孩子寫作業的問題。對此，當前許多產品還沒有一個明確的標籤、定位、聚焦點，這是產品最核心的問題。

第二，市場上產品同質化非常嚴重。康恆表示，一些網際網路巨頭非常全面把OS以免費的、無差別的形式提供給每個方案商，讓這個市場的研發、資金、品牌、渠道准入門檻大幅度降低。

同質化的直接結果就是缺乏創新，進一步玩家只能降價，犧牲利潤，僅僅維持產品在生產環節發工人的工資，而且這個同質化不僅僅體現在產品形態的同質化，也體現在市場渠道的同質化。

但是，人工智慧和硬體結合的產品在市場上到底有沒有價值？康恆的回答是肯定的。

那麼教育機器人，價值體現在什麼地方？可以總結為兩點，首先最終消費者，包括兒童、家長在適齡的情況下，其實是非常認可這樣的產品的。其次，儘管深圳這些產品已經氾濫，但是在除此之外很多的三四線城市，甚至包括一二線城市仍然有大量的使用者和家庭沒有見過這個東西，也就是說這類產品沒有真正到達使用者層面，覆蓋率還是偏低的。

那麼針對這種市場存在需求，但是產品高度同質化缺乏創新力的情況下，如何破局？

康恆認為，深入產業需求端，從價值和功能上對兒童機器人產生的創新，以全面開放的方式服務好產品在當前出現新的趨勢，碎片化、產品形態聚焦，提供深入做教育能力，為教育工作者提供一個平臺和工具，會是產業發展的一大方向。

進入2019年，標準化的機器人形態的產品將風光不再，行業將呈現出產品形態多樣化、碎片化的趨勢，產品的教育屬性開始趨於實質化。因此，行業需要更專業、更開放的AI系統，以及更高價值的產品和內容變現模式。

就雲知聲自身來說，雲知聲KEROS系統從2018年釋出1.0版本至今，已擁有包括金鷹卡通、未來小七、康力優藍、巴巴騰、小桔燈、貝樂虎等多家行業標杆合作伙伴，使用KEROS 1.0系統的機器人品牌已達50餘款，觸達使用者超過600萬，總互動呼叫量超過70億次。

內容方面，雲知聲則接入了包括蜻蜓FM、酷我音樂、芒果TV等一眾優質的內容合作伙伴。

活動現場，雲知聲還邀請了程式設計貓、蜻蜓FM、國美智慧、小先科技等多位上下游合作伙伴，從產業的角度分享兒童智慧產業升級的經驗及最新進展。

程式設計貓合夥人/產品總監馬子超指出，人工智慧時代催生出少兒程式設計教育，而好的程式設計教育關鍵是好工具、好老師、好課程。程式設計貓通過更適合少兒使用的程式設計工具，根據不同年齡階段的特點來設定課程，再通過AI雙師賦能，解決了教學內容缺失、師資匱乏諸多行業難題，進而推動程式設計教育的發展。

蜻蜓FM兒童及有聲書總經理兼運營管理部負責人陳強則指出，從內容的角度看，優質的內容稀缺依然是行業痛點。為此，蜻蜓FM推出了“KID INSIDE”兒童智慧硬體生態內容服務方案，從兒童優質音訊內容入手，從音訊內容引入、生態技術服務、生態運營和音訊內容策劃四個維度，用一站式內容服務方案助力生態合作伙伴實現產品升級。

國美智慧科技公司智慧家居產品事業部總經理劉巖指出，智慧教育市場規模大、增速快，在校內、外教育的基礎上，家庭教育也將產生新的需求，從而帶動家庭教育機器人的需求和發展。國美智慧將秉承開放、共享的心態，與雲知聲展開產品合作+技術賦能的合作，推動產品發展。

小先科技CEO張意指出，目前早教機器人大多隻是簡單功能的堆積，缺少場景化的內容互動以及對產品的深度理解。未來，行業將呈現幾大趨勢：全功能語音耦合、具備專業教育資源的教育屬性強化、注重興趣培養的兒童啟蒙、智慧化場景的智慧應用、量身打造的深度化定製。

結語：教育機器人市場進入紅海階段，商業閉環成為當前的行業重點

當走過兩年多的發展，在教育機器人行業，我們不難發現，2019年已經成為了行業廝殺淘汰的重要一年。

單純的比拼技術上的識別精準度、拾音效果等方面，大小企業們之間，彼此的差距已經寥寥無幾，於使用者層面的感知而言，幾乎微不可聞。

也因此，行業講更加需要一個完整的包含了技術、內容、營銷、支付等多方位於一體的商業閉環的出現。一方面，完整的定製開發能力以及商業營收能力，大大降低了下游客戶二次開發的難度以及成本，另一方面，綜合且定製化的產品內容，對於優秀創作也提供的精準的展示。同時也大大增加了產品的附加值所在。