富豪使用者到底需要一款什麼手機?
手機是一個電子產品,一直以來都是以效能越來越強大,價格越來越低廉的發展曲線在發展的,即使到了今天,主流旗艦的價格依舊只有幾千塊。在這個領域幾乎沒有奢侈品牌的存在,當然除了一個名字—VERTU。這個老牌的奢侈品手機是功能機時代的傳奇,而在智慧機時代,VERTU又要創造怎樣的時代烙印呢?
高階人士需要怎樣的手機?
10月17日,來自英國的全球唯一奢侈手機品牌VERTU在北京798藝術中心廣場召開主題為“LIVE or DIE向死而生”的20週年慶典暨新品釋出會,首發了旗下新機型Aster P系列手機。釋出會剛完,一位保時捷俱樂部的朋友特意來問我,這部手機值不值得買一下。我說你買來做什麼?他說不做什麼,就是覺得挺適合自己的。我說那就買唄。之前我看到他的手機是華為保時捷設計,再之前,他說他是用三星大器的。三星不行之後,就換了這部,因為市場上也沒有什麼很貴的手機可以選了。
(VERTU CEO Gordon Watson介紹20週年紀念款)
這其實是一個很典型的高階使用者,他心中並沒有什麼價效比的概念,尋找的只是能夠匹配自己社會地位的器物,比如他平時開保時捷,但也有自己的法拉利。手機對於很多人來說是生活的必須,休閒娛樂甚至工作都在上面,近乎一個生產工具,所以有很多對於效能配置之類的追求。但是對於高階使用者來說,一個顯著的特徵就是他們其實上網比較少,時間比較寶貴,不會把太多時間浪費在玩手機上。手機只是一個通訊工具,所以對手機的附加值反而更在意。
(VERTU賓利合作款手機,可與賓利車載系統連線)
這個附加值就包括產品的外觀屬性,產品的品牌賦能,以及附帶的服務等等,這也同樣是奢侈品銷售的關鍵。比如在外觀上,ASTER P巴洛克系列鈦銀橙色小牛皮款,ASTER P洛可可系列喜馬拉雅滿鑽款一看就讓人感受到一種卓爾不群的氣質,加上針對商務的哥特系列,讓人感覺到了VERTU的設計實力和20年的迴歸誠意。這些設計都源於歐洲的建築風格,加上中國科技研發中心與英國總部劍橋中心工程師力量,確實是有史以來最好的一系列VERTU了。
(ASTER P巴洛克系列鈦銀橙色小牛皮款)
(ASTER P洛可可系列喜馬拉雅滿鑽款)
(ASTER P哥特系列黑金小牛皮款)
奢侈品手機三要素
如果說一般手機的三要素是CPU、螢幕和電池的話,那麼作為奢侈品手機的VERTU的三要素就是材質、工藝和管家服務了。在材質上,VERTU極盡奢華,我們可以看到經典小牛皮,鱷魚皮、蜥蜴皮、鴕鳥皮、蟒蛇皮等多種珍貴皮質,也能看到鈦金邊框,黃金鑲嵌這樣的貴金屬,還有諸如玫瑰金這樣的絢麗外殼,以及鑲鑽這樣的極致裝飾。這不僅僅是奢侈材料的堆砌,其中更包含了極致的設計和高階的工藝,才能完美地將這些材質和先進通訊科技融合在一起。頂級的材質加完美的工藝儘管和手機效能無關,但卻決定了品牌的氣質,讓眾人一看就能夠感受到奢華和與眾不同。讓手機超越了簡單的工具屬性,開始具有裝飾象徵。其實上一個類似的產品其實是名錶。手錶可以說是上一個世紀的高科技產品,最終的歸宿還是走向了裝飾,成為身份的象徵。
值得一提的是,VERTU手機採用的其實是和名錶同樣的工藝水準,螺絲等金屬零配件必須達到瑞士製表業的精度要求,裝配也必須由一位頂級工匠,自始至終,傾注心血,全手工完成重要部件的裝配、打磨及外觀材料切割縫製工作,並且像鐘錶匠一樣在自己的作品上籤上自己的名字。這在當下的工業生產形勢下似乎有些格格不入,但確實從中能夠看到一種人文的昇華。
不過比起這些,VERTU最與眾不同的奢侈還是在於VERTU是當今世界上唯一一家帶有純正英式管家服務的手機品牌!而且依舊堅持提供真人的英式管家服務,他們會結合客戶的喜好,綜合多方考慮,提供給客戶最為合適的方案,這種體驗我認為才是奢侈服務的本質。就算材料和工藝可以去模仿,但這種服務的內涵和精神,是很難學得像的,這是一種骨子中與生俱來的底蘊,是VERTU20年的真正積澱。
不管你身在何處,只需一鍵按下VERTU管家服務,不管是想安排南極旅行,還是參加音樂會,想買限量款還是去參加時裝週,甚至想要安排一次並不對外開放的聖彼得堡冬宮博物館私人導遊觀賞服務,都會有VERTU管家來幫你安排!更不用說什麼訂機票,住酒店了。而我的問題則是,有這樣的真人服務,你還需要各種五花八門的APP麼? 這才是有錢人的生活麼?這才是奢侈品的精神麼?值得我們思考,也值得消費升級的朋友們借鑑。
手機細分市場的價值
手機市場競爭的同質化越來越厲害的今天,其實細分市場已經開始有了崛起的苗頭。所謂同質化,其實就是蘋果極簡主義終於走到了巔峰,也走到了盡頭,更多垂直領域需要更為垂直的產品和服務。比如專屬的遊戲手機,專屬的三防手機,以及簡單的老年機市場,其實都開始形成了一定的規模。不過這些垂直細分主要還是基於手機的功能,而VERTU的細分,則是基於使用者,其核心就是,高階使用者需要一部怎樣的手機(以及背後的服務)。
現代化的發展確實帶來的不是幸福美滿,而是更多的效率和焦慮,人們並不會如一個世紀之前的貴族們的生活那樣悠閒自得,而是一直在自己事業甚至社會的變遷之中疲於奔命,而且更多人開始把自己的生命和時間大量關注在手機、社交媒體這類科技產品上,而忽視了人文精神,甚至家庭關係。為此,VERTU強烈呼喚浪漫主義迴歸,拓寬狹隘的視野,解放禁錮的靈魂,不再從性冷淡的劉海大屏中獲取片刻的安慰,而要進入一個帶有魔幻色彩和異域風情的世界,尋找屬於自己的時代脈搏。這種品牌精神帶來的共鳴,我想是在經濟上更為自由的高階使用者所能夠體會的。科技到底是帶來了方便快捷,還是奴役了我們的精神和生活,其實還真是一個細思恐極的話題。
所以我想更多的人在解決了基本的生存問題後,還是會去思考存在的問題的,這也是VERTU這次釋出會主題“向死而生”的精神核心所在。奢侈品手機不僅僅是在身份和經濟以及人群的一種區隔方式,其實也是精神和人文追求的一種區隔方式。你更看重什麼?也許就會在你用的手機中得到充分的體現。
萬能的大熊
微博2015 2016 2017連續三年獲得科技領域、電商領域十大最具影響力大V
藍鯨自媒體聯盟2017年年度科技大V
公關品牌專家:曾負責360手機助手、360手機遊戲、360隨身wifi、360兒童手錶、360行車記錄儀的品牌營銷,均為行業第一品牌。
暢銷書作者:《格局逆襲1》,銷量超過十萬冊。《格局逆襲2》,上市兩個月銷量突破五萬本。