從大淘寶到大阿里，阿里架構調整中被忽略的四個關鍵點
11月26日，阿里公佈了新一輪的架構調整。阿里雲升級為阿里雲智慧；天貓一變三，升級為大天貓；新成立新零售技術事業群，人工智慧實驗室進入集團創新業務事業群。處處都像是支撐五到十年發展的大動作。
這倒符合阿里一貫的打法。它向來不會等到兵臨城下，而是“晴天裡修屋頂”，在市值、產業佈局都順風順水的情況下，阿里會利用空間去主動做大的調整和改變。
不過，為什麼是現在？為什麼變的是這幾個部分？很多分析觀點認為，這是阿里趕時髦，也在做to B轉型，在小郝子看來，這種觀點一方面不僅有悖真相，阿里一直都是既to B也to C，一直有to B模式的精進和演化，不存在所謂轉型問題。
另一方面，太多分析忽略了過去三年阿里佈局的歷史，從更縱深的思路來看，阿里調整遠不止這麼簡單，它也必將更久遠和深入地影響到整個行業。
因此，細分下來，有四個關鍵點絕不該被忽略。
淘寶、天貓先後一變三，超越電商，承擔起消費、服務升級的任務
先來說說天貓長成了“大天貓”。天貓從原來的天貓升級為天貓事業群、天貓超市事業群和天貓進出口事業部，三位一體。當中顯然，超市和進出口業務的價值被提高了。
實際上，升級和裂變在阿里的發展史上持續發生。“一變三”的做法，阿里也不是第一次做。
2011年，淘寶就有過“一變三”，天貓的前身“淘寶商城”也是自那會被推上了前臺；2012年，天貓（Tmall）也獲得獨立域名。從那以後，作為整個阿里巴巴經濟體基座的淘寶的豐富性越來越強，成為了如今人們認知最深的“萬能的淘寶”，分拆出來的天貓則側重做品牌商的數字化，越長越大，終成如今的天貓。
與此相伴的是，淘寶、天貓雙子星兩路突進，已經超越了單純的電商平臺，成為一系列生活場景和業務功能的入口。2017年底，作為年輕管理者的代表，蔣凡被任命為淘寶總裁、靖捷被任命為天貓總裁。
隨即發生的是，淘寶在“人群運營”方面頗有斬獲：淘寶頭條的開通及其他內容運營、直播及短視訊的運用，AI智慧化內容推送，淘寶造物節吸引來世界各地的大量年輕人、設計師、老字號，88VIP令阿里成為生態會員的先鋒等等，讓淘寶有機會探索流量之外吸引使用者的新方式。
這種恰逢其時的轉變，其實也受益於2015年底阿里推出了“大中臺、小前臺”的戰略，強大中臺聚合了技術能力、資料之後的融合，也服務於整個阿里巴巴經濟體。
天貓呢？值得注意的是，除了成為線上品牌轉型主陣地和新零售的主引擎，天貓在“往外”（進出口）和“往下”（天貓超市）的趨勢非常明顯。2017年底，中國人均GDP已經突破8000美元，而當人均GDP突破8000美元時，對服務升級的需求就必須被滿足了。也就是說，這時候，必須有一個平臺來承擔或者引領中國的消費升級、服務升級，天貓責無旁貸。天貓本身就是消費升級的產物。
從大淘寶到大天貓，裂變升級的淘寶、天貓，已經成為阿里新零售的基座，集合了物流、金融、技術、雲端計算等基礎能力，這對雙子星可謂呈現了中國零售業發展的兩個明顯趨勢。
新零售不只是電商的新零售，是中國網際網路整合線下的集體方法論
這次阿里調整裡出來了一個新部門，叫做新零售技術事業群。這個在兩年前被阿里率先提出來的詞，歷經兩年已經有了盒馬鮮生、改造後的大潤發、居然之家等大量標本。
此次將新零售技術單獨成立事業群，可謂是對新零售做的全面技術準備。張勇也在不久前的銀泰年會上說，“阿里巴巴在新零售的路上會一直向前”，表明了堅定實踐和探索的決心。
但新零售不只是電商平臺和零售企業的新零售。新零售成為了顯學。瓜子二手車創始人楊浩湧在接受《得到》採訪時表示，二手車領域也在進行著新零售的轉變。用APP、支付等工具讓消費者從線下到線上，再進行精準有效的線上運營，讓二手車領域能超越傳統二手車交易極為依賴“老師傅”的低效模式，用資料大大提升了交易量和使用者維護的程度。
從這個角度來說，阿里丟擲一個新零售概念，在過去兩年用一系列新物種和對既有零售形式的改造，讓它落地，這種升級變革的方法論，已經有了外部價值，正在被越來越多的行業所接受，並順應這一趨勢發生改變。
創造變化，抓住嶄新的行業孕育嶄新的機會
今年以來，騰訊、阿里相繼進行架構調整，有觀點分析認為，這是BAT全面轉型產業網際網路的元年。當多數人還沒有意識到當中價值的時候，阿里早在幾年前就提過產業網際網路這個詞，阿里這幾年的成長也是深刻變革傳統產業的過程。
如此只是認為它向產業網際網路轉型，未免將網際網路平臺公司與實體經濟的融合都說小了。也正是在這樣的時候，阿里提出了“商業作業系統”的概念，它充分強調了技術和商業的密不可分。
什麼是商業作業系統？比起水電煤一類的基礎設施，它有這樣的特點：
第一， 有更廣泛的基礎性作用。阿里在新零售、城市生活服務方面等等，與實體經濟有更多、更基礎的接觸點，能從源頭上發揮更大作用，利用不同業務單元的打通，形成更復合更充分的化學反應。
第二， 可通用可複製。過去一年，盒馬鮮生快速鋪開，覆蓋16個城市96家店，支付寶的城市生活服務覆蓋已經近400個城市，掃碼乘公交已經超過150個城市。這些服務所需要的能力可通用可複製，能迅速開啟覆蓋範圍；
第三， 智慧、互動，可不斷升級。比起“基礎設施”水電煤公路鐵路帶來的鋼筋混凝土的固定感，作業系統更接近網際網路公司的特質，更柔性、更智慧、可以不斷升級更新，符合使用者和行業、社會的需求。
可以看出，就如同如今整個繁榮的移動網際網路生態一樣，阿里巴巴作業系統帶來的也會是一個繁榮的商業生態。在新零售行業，是否意味著需要有服務商，給商超、便利店做數字化？在雲智慧行業，是否需要有新的工種或職業來連線工業界與網際網路行業？在幾大網際網路平臺之外，是否需要有跨平臺的技術服務商，來為企業提供“拎包入住”式的解決方案？這些都未知，也是新機會。
一旦談論起未來，阿里巴巴的架構調整就像是蝴蝶翅膀的震動，它帶來的影響，還有待於在未來幾年去慢慢觀察，唯一需要做的就是去研究並在新時代裡找到自己的位置與機會。
淘寶、淘寶、淘寶，重要的事情說三遍
此外，更該令人注意的是：阿里兩大柱石的另一個——淘寶。
淘寶在過去兩年的快速進化。過去兩年，淘寶在內容、人群、社群、生態方面的成果十分明顯，還和今日頭條、小紅書等外部資源合作，展示出更多可能性。與其他c2c模式相比，淘寶無疑正在因為強大的中臺、技術和大資料的作用下變得更加豐富，無數消費內容創業者、主播、設計師等逐漸登上這個舞臺。
今年8月淘寶新增使用者較同期增長88%。這也是淘寶自2013年宣佈“All in 無線”戰略以來，新使用者增長的最高點。投行摩根士丹利等機構也分析認為，淘寶的電商業務通過提供更加豐富的內容為消費者帶來個性化體驗，商品推薦機制的改善、短視訊和直播等創新手段也是獲取使用者的重要因素。認為多元化的人群組成，將成為淘寶未來增長的驅動力。
當前，淘寶直播帶來的成交金額已到千億量級，淘寶上絕大部分商品和店鋪是短視訊承載。以淘寶直播上的紅人主播薇婭為例，淘寶上的頭部主播，能實現一場直播百萬人觀看、上億成交額的成績。
就在不久前的“看中國”論壇上，淘寶總裁蔣凡總結稱：“本質上，人工智慧很大程度上改變了物理世界的執行效率，數字世界的意見領袖KOL改變了人類消費決策的方式。”這一發展趨勢也正在催生新業態、創造新就業。他透露，淘寶直播已經帶來千億級成交，內容新產業也正創造百萬級的就業機會，而內容與商品產生的化學反應，將是未來最大的商業機會。
隨著近年來內容新產業的出現，淘寶已經創造了百萬級別的新就業崗位。早在2006年，淘寶就開始搭建面向內容創業者的服務體系，2017年淘寶上註冊達人超過150萬。新的巨大商業機會在淘寶上已經初現雛形。
一切就像阿里巴巴CEO張勇說的：“所有商業競爭，到最後都會變成組織的競爭”，願景也好，戰略也罷，需要與之匹配的執行力，組織架構也是生產力。
沒錯，昨日種種譬如昨日死，今日種種譬如今日生。阿里所做是：“不離日用常行內，直造先天未畫前。”現在，不過是又一個開始。
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