張近東與總理的三次“親密接觸“
蘇寧在今年徹底完成逆襲，網際網路不但沒能殺死蘇寧，反而使他變得更加強大。根據三季度的財務報告：1-9月蘇寧易購營業收入為1729.70億元，同比增長31.15%;商品銷售規模為2348.83億元，同比增長41.91%;歸母淨利潤為61.27億元，同比增長812.11%。
蘇寧的轉型成功不是一蹴而就，先後歷經了轉型的陣痛、步入正軌的欣慰、高速發展的喜悅。其中五味陳雜外人恐怕難以體會。但是機緣巧合之下，一位大人物通過與張近東的三次親密接觸在無意間，見證了這一過程。
第一次親密接觸：見證蘇寧從+網際網路到網際網路+
2015年7月10日，總理主持召開座談會，就當時的經濟形勢和經濟工作聽取專家和企業負責人的意見建議，張近東是受邀的5位企業負責人之一。
當時蘇寧這家擁有1600多個實體門店的零售企業，該如何應對網際網路電商的挑戰。總理關切地向張近東提出了一連串問題。在他眼中，蘇寧既是實體業的代表，也是電商業的代表。在轉型這方面最具代表性。
在經歷了最初的轉型陣痛後，此時的蘇寧已經步入平穩的發展軌道，轉型的成效已經開始凸顯。並且還探索出了一體兩翼三雲四端的O2O模式，率先在行業內實現了線上線下相互融合。
張近東用一組亮眼的成績表現了蘇寧轉型的成效，蘇寧上半年的總體銷售增長超過30%，其中網購平臺增幅超過了100%、移動端訂單線上佔比接近50%。
更為難得的是，這是在當年一季度國內零售市場增速趨緩的背景下完成的，總理對零售企業的網際網路+轉型非常關注。看了蘇寧的轉型成效後，總理欣慰地表示：你給我們帶來了好訊息。
後來，張近東在2015中國網際網路大會上發表了《O2O之路：從+網際網路到網際網路+》的演講，分享了蘇寧的O2O之路。張近東認為無論傳統實體企業還是傳統網際網路企業做O2O轉型，不過是殊途同歸而已。
此時蘇寧已經進行到了網際網路+的階段。+渠道方面上線了蘇寧易購，+商品方面，進一步開拓適應網際網路平臺的品牌和品類。SKU總數已經超過1000多萬;+服務方面，重新構建線上的運營服務，還打造了企業核心的金融雲、資料雲和物流雲。網際網路渠道已經成了推動蘇寧整體增長的最強引擎。
張近東通過網際網路+線下渠道，豐富了實體店的商業形態和品類業態。也重新對網際網路時代的渠道進行了定義：那就是與使用者的觸點。線下與使用者接觸，雲店則是蘇寧最重要的網際網路產品，張近東要求團隊將雲店打造成零售業的蘋果。
第二次親密接觸：見證蘇寧加強全球合作、服務國際市場
過了3年，又是一個7月，在異國他鄉，張近東與總理再次見面。
今年7月9日下午，蘇寧與SAP在德國柏林簽署戰略合作，總理與德國總理默克爾共同見證。
蘇寧與SAP將共同在零售、物流和體育等領域展開技術合作，推動人工智慧、物聯網、大資料、雲端計算等方面的創新和融合。此次合作，則是在共建、共享、合作共贏的基礎上，加深雙方在數字化和創新領域的深度合作。
2017年以來，蘇寧走上了加速發展的快車道。在2017年年底，蘇寧提出並實施了智慧零售大開發戰略，張近東制定了2018年新開五千店、三年兩萬店的目標。
蘇寧已經形成了八大產業協同發展的智慧零售生態佈局，業務覆蓋美國、日本和歐洲等國家和地區。形成了兩大、一小、多專的店面型別組合，實現從線上到線下、從城市到縣鎮市場的全面覆蓋，最終滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務的需求。
在張近東看來這次合作 可以加快蘇寧技術能力對行業的輸出，同時也便於吸收全球優秀的行業管理經驗並更好的服務全球市場。
自實施智慧零售模式以來，蘇寧持續運用網際網路、物聯網、大資料和人工智慧等技術，構建商品、物流、支付等零售要素的數字化，實現採購、銷售、服務等零售運營的智慧化，以更高的效率、更好的體驗為使用者提供商品和服務。
正是基於對智慧零售模式的探索和佈局，同時與SAP這樣的全球優秀企業開展積極的合作，促進了蘇寧業績的持續高增長，也驗證了智慧零售模式的潛力。
第三次親密接觸：高度肯定智慧零售的線上線下融合模式
11月30日，總理來到了張近東的老家——南京蘇寧總部進行視察。在與員工的接觸中，總理表達了對於蘇寧智慧零售的肯定，他說：蘇寧神奇的地方就在於，有孫悟空的本事，既能騰空駕霧，又能鑽到消費者的心裡，所以蘇寧一定會有大發展。
在現場，總理與安徽鳳陽縣零售雲加盟商張長剛現場連線溝通，瞭解到他開業不到一年，就有幾十萬的收入。截至2018年11月30日，這樣的蘇寧零售雲門店全國已經開到4000多家，覆蓋3397個鄉鎮。
張近東稱，我們不僅要向上線上開放，也要向線下夥伴開放。面對廣闊的市場，用網際網路方式去連線，賦能縣鎮零售商，打造一批引領中國縣鎮市場消費經濟發展的新的力量。
零售雲表現大放異彩，智慧零售的其他板塊也同樣不遑多讓。目前蘇寧易購擁有各類智慧門店超過10000家。根據蘇寧易購釋出的2018年第三季財報來看，1-9月蘇寧易購營業收入為1729.70億元，同比增長31.15%;實現商品銷售規模為2348.83億元，同比增長41.91%。
而這樣耀眼的成績，正是在電商增速放緩的背景下完成的。
四年三次接觸，總理見證了蘇寧的轉型之路，對於蘇寧的發展模式深表認同。如今，蘇寧向著2020年，線下門店兩萬家、交易規模則要衝刺四萬億的目標邁進。張近東在總理視察後表示，總理的視察是一個里程碑，使我們對我們蘇寧線上線下智慧零售發展信心大增，也給社會有一個強力的訊號：蘇寧智慧零售已經真正形成行業和社會的標杆。