微信支付提現漲價 霸道收割使用者的商業邏輯
日前，微信又一項收費新規出臺。來自微信官方的公佈稱：自12月18日起，使用微信支付向民生銀行卡提現或者轉賬，其手續費標準，將在原本0.1%的基礎上，追加0.05%的附加費用共收取0.15%服務費，單筆最低0.15元。
談及提現漲價的原因，微信給出的理由是民生銀行快捷支付手續費收費較高，存在成本壓力。在今年8月1日推出信用卡還款收費服務後，微信提現服務又漲價。微信支付相關的服務不斷收費，引發了網友的聲討。有網友表示，騰訊賺錢沒夠。
使用者會逃離微信支付嗎
在微信支付提高民生銀行提現手續費的訊息傳出後，很多業內人士表示，很多使用者會因為提現手續費高了而逃離微信支付。對此，筆者只能說，你想多了。微信敢這樣做，絕對是有底氣的。
有一個很微妙的事情，不久前騰訊剛剛宣佈微信月活使用者突破了10億。這是一個什麼概念?在使用者規模上，微信的月活可以說是無人能超越的。如果從第三方緯度看微信的月活資料，我們會發現這個10億月活還是非常恐怖的。
中國網際網路絡資訊中心的資料顯示，截至今年6月30日，國內網民數量為8.02億，而微信月活使用者已經高達10億，這意味著很多網民會有兩個微信賬號，並且是活躍的。如同很多人因為工作需要使用兩個手機號一樣，很多使用者也會因為工作或生活需要，註冊多個微信賬號。
從微信的月活資料來看，很多擁有多個微信賬號的使用者也是非常活躍的。在網際網路行業，月活過億就可以支撐商業化，微信10億月活使用者，這個規模還是很恐怖的。正是因為坐擁10億月活使用者，微信才會自信的認為，哪怕是提高了民生銀行的提現費用，使用者也不會因為提現費用高了拒絕使用微信支付。
對於使用者來說，民生銀行卡提現費用高了，可以有多種方法降低這一費用。最簡單的一個方法就是，可以換一張其他銀行的卡提現。還有一種方法就是，在日常生活中，把微信中的一些錢通過話費充值、網購等渠道消費掉。從一定程度上來看，這樣提高民生銀行提現手續費的做法，也是為了把錢留存在微信的商業生態體系中。
還有不容忽視的一點就是，在多個銀行中，民生銀行的使用者規模並不大。正因於此，微信支付提高民生銀行卡提現手續費，並不會引發大量使用者逃離微信支付的情況。在筆者看來，微信提高民生銀行提現手續費標準，或許是為了提高所有銀行卡提現手續費的一次試探。
微信支付收費的霸道邏輯
進入2018年後，微信支付的很多服務開始收費。從信用卡還款收費，到民生銀行卡提現手續費上漲。對於這一系列的收費行為，很多網友表示擔心，未來是否還會有更多的收費專案。答案是肯定的。微信支付不斷收費，底氣不僅緣於10億月活使用者，而是收割使用者的霸道商業邏輯。
與所有的網際網路企業一樣，微信做產品的思維也是，先用免費培養使用者習慣，然後當用戶成為重度使用者後逐漸收費，用微信更是如此。從2011年上線至今，7年多的時間，很多使用者的社交關係和工作關係鏈都已經匯入到微信這個平臺上。在使用者對微信已經形成重度依賴的時候，微信支付的粘度也隨之提升，這種情況下微信支付的一些服務收費，使用者根本不會逃離。從一些資料上，我們不難印證這一觀點。
梳理一下就會發現，自2015年起，微信支付就開始調整收費策略。
2015年10月，微信宣佈轉賬收費，每人每月享有2萬元免費轉賬額度(包括微信轉賬和麵對面掃碼)，超出部分按0.1%的標準收取手續費;收款則不需手續費。
2016年3月，微信支付取消了轉賬收費，但同時開始對提現功能收取手續費，費率為0.1%，每筆最少收0.1元。
2017年12月1日起，微信支付對每位使用者每個自然月累計信用卡還款額超出5000元的部分按0.1%進行收費(最低0.1元)，每月不超過5000元的部分仍然免費。
2018年8月1日起，微信支付信用卡還款開始按照還款額的0.1%進行收費，理財通鉑金、黃金會員信用卡還款服務免費。
一系列收費專案出臺後，微信支付的市場份額並沒有降低，反而不斷提高。2015年第三季度，微信支付市場份額為18.2%，支付市場份額為66.3%。到了今年第一季度，微信支付市場份額為38.9%，支付寶市場份額為49.9%。顯然，微信支付服務收費並沒有影響其市場份額的良性增長。
事實上，從QQ推出會員、紅鑽、黃鑽、藍鑽等一系列服務的過程不難發現，在使用者已經無法離開QQ或微信後，只能默默的忍受著一些服務收費。從QQ到微信，在收割使用者方面，騰訊的商業邏輯還是非常成功的，這也是微信支付收費專案不斷增多的底氣。
寫在最後：從提現收費，到信用卡還款收費，微信支付不斷增加收費專案，不僅僅是為了把更多的資金存留在微信支付的生態體系，還是為了提高盈利能力。一直以來，支付寶和微信支付為了搶奪使用者，都投入了大量資金貼補使用者。在月活突破10億後，微信支付迎來了收割的季節，更多的服務開始收費也就不難理解了。
或許很多人認為，微信支付不斷收費，會引發使用者逃離到支付寶。事實上，這種擔心是多餘的。微信龐大的流量，足以支撐微信支付收費的霸道行徑，不斷提高的市場份額不就是最好的例子嗎?