馬化騰：不能拒絕人工智慧領域的“奧林匹克”，更不能“閉門造車”
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9月17日，“2018世界人工智慧大會”在上海召開。會上，騰訊董事會主席兼執行長馬化騰表示，人工智慧技術是一場跨國、跨學科的科學探索工程，對於任何一個企業、城市和國家來說，我們不能拒絕人工智慧領域的“奧林匹克”，更不能“閉門造車”。
他表示，人工智慧領域即便有競爭，也像一場“奧林匹克”競賽，通過“你追我趕”的互相激勵、協同創新，共同把人類的認知極限推向“更快、更高、更強”，最終的目的是提升人類的生活品質。全球人工智慧正在形成新的產業鏈，需要全球協作才能實現最優化的配置。
在他看來，人工智慧技術的發展，正在通往“大社交”時代。騰訊多年來一直專注做連線，希望連線人與人、人與物以及人與服務。“人與物，人與服務的連線，關鍵就在於人工智慧。可以說，整個人類的‘朋友圈’規模將會從幾十億，擴大為幾百億，甚至幾千億。這就是我們所說的‘大社交’時代。”他表示。
“今年騰訊提出的目標是，做各行各業的數字化助手。”馬化騰透露，具體來看，他認為騰訊需要做好“聯結器”、“數字工具箱”和“生態共建者”。
馬化騰還稱，數字化、網路化和智慧化是三位一體、不可分割的。人工智慧是“數字工具箱”中的制勝法寶，它與大資料、雲端計算共同構成了新型基礎設施。
最後，馬化騰提出，需要充分考慮未來人工智慧發展可能帶來的社會影響。他認為，人工智慧能夠釋放過去所有人類技術和工具的潛能，也必將帶給人類前所未有的挑戰。
以下為馬化騰演講全文：
尊敬的李強書記、徐匡迪副主席，
各位領導、各位嘉賓和媒體朋友，大家上午好！
非常高興再次來到黃浦江畔！也非常榮幸參加上海2018人工智慧大會，這次從國外來的嘉賓也非常多。上海市提前給全球各地的頂尖高科技企業、專家遞送了“英雄帖”。包括騰訊很早就收到了邀請。我上個月來上海的時候，李書記和應市長再次向我當面發出了熱情的邀約。今天看到大會的盛況，更讓我感受到，上海市自上而下對這次活動的高度重視和精心籌備。上海打造科技創新中心、建設人工智慧發展高地的決心，可以用“眾志成城”來形容！
剛才認真聽了幾位領導和嘉賓的精彩發言。特別是，李強書記宣讀了習近平總書記的賀信。中央對科技產業的關注，對上海創新發展的支援，讓我們很受鼓舞。上海發展人工智慧，有得天獨厚的優勢。上海已經具有從智慧晶片到智慧硬體、軟體以及服務的全產業鏈佈局。同時，作為中國現代化、國際化程度最高的城市之一，上海既能夠吸引全球最優秀的科技人才，也能夠為人工智慧的創新應用，提供最豐富的大資料和應用場景。更為重要的是，上海市政府正全力推進“智慧上海”行動，這不但會深刻地改變這座城市的傳統面貌，而且還將促成一個巨大的創新生態，讓上海成為人工智慧創新的策源地。
騰訊早在2012年，就在上海佈局人工智慧專案。我們專注計算機視覺研究的優圖實驗室，就誕生在上海，目前是騰訊進行人工智慧研究的三大實驗室之一。最近，騰訊的華東總部正式落戶上海，我們與上海市的合作將全面升級。其中最為重要一個合作領域就是，騰訊要在上海聚焦人工智慧產業，並將先進技術充分應用於文化創意、智慧城市、智慧零售、民生健康等領域，全面地加入“智慧上海”行動，共同打響“上海服務”、“上海製造”、“上海購物”、“上海文化”四大品牌。
在今天大會的講臺上，大家可能已經注意到兩邊的螢幕上，在我左邊是“騰訊同傳”的螢幕，在我右邊是科大訊飛的翻譯，在螢幕上看到不斷跳出的中文字幕和英文翻譯，目前全部是由我們後臺的機器來完成的。人工智慧在同聲傳譯的應用整體上還處於初期。所以，今天騰訊同傳在現場完全依靠機器來完成，而不是採用“人機協作”的方式進行同傳，這需要很大的勇氣！騰訊同傳是我們內部兩個團隊共同努力的結果。微信智聆提供的語音識別技術，相當於騰訊同傳的“耳朵”，比如現在它就在聚精會神地聽我說廣東普通話；同時騰訊翻譯君提供的技術，是立刻把剛剛聽到的中文翻譯成英文。在這個過程中，還要迅速識別我的口音，理解我的一些個性化的表達，對目前的人工智慧技術來說，還是有挑戰性的，所以也請大家多多包涵，給我們一些鼓勵。
下面我也想借這個機會，從一線從業者的角度，談談自己對人工智慧發展的一些看法。
第一個看法，人工智慧技術是一場跨國、跨學科的科學探索工程，對於任何一個企業、城市和國家來說，我們不能拒絕人工智慧領域的“奧林匹克”，更不能“閉門造車”。我看到，今天有許多國內外的頂尖科學家來到了現場。我們需要向他們致敬！他們在人工智慧做出的巨大貢獻，為全球科技產業開闢了新的空間。中國和美國的網際網路與科技產業，一直以來具有很強的互補性。在人工智慧領域也如此，即便有競爭，我覺得它也像一場“奧林匹克”競賽，通過“你追我趕”的互相激勵、協同創新，共同把人類的認知極限推向“更快、更高、更強”，最終目的是提升人類的生活品質。
全球人工智慧正在形成新的產業鏈，從技術研發到應用落地，從軟體、硬體到服務，需要全球協作才能實現最優化的配置。美國強大的先進技術和中國豐富的應用場景，在未來很長一段時間都是天然互補的。去年，騰訊在美國西雅圖建立了首個海外人工智慧實驗室。同時，我們看到，谷歌等美國科技企業也在上海、深圳設立了新的分支。人工智慧產業的全球化趨勢，可以說是勢不可擋。
第二個看法，人工智慧技術的發展，正在通向“大社交”時代。騰訊多年來一直專注做連線，我們希望連線人和人、人和物以及人和服務。微信的月活躍使用者達到10億，成為中國首個使用者突破10億級的網際網路產品。連線人與人的極限就是幾十億個節點，但是，如果連線人和物，人與服務，那麼這個規模將會增長到幾百億，甚至幾千億的的量級。而人與物，人與服務連線的關鍵就在於人工智慧。可以說，未來整個人類的“朋友圈”的規模將會從幾十億，擴大為幾百億，甚至幾千億。這就是我們所說的“大社交”時代。
今年騰訊提出，我們的一個目標是做各行各業的數字化助手，為此我們需要做好“聯結器”、“數字工具箱”和“生態共建者”。數字化、網路化和智慧化是三位一體、不可分割的。人工智慧是我們“數字工具箱”裡的制勝法寶，它與大資料、雲端計算共同構成了新型基礎設施。
明天上午，大家還可以來騰訊的分論壇，瞭解騰訊AI開放平臺的具體情況。此外，騰訊還將AI應用在醫療領域，我們重點在兩個方向上努力：一個是AI醫療影像處理，我們推出了騰訊覓影，運用計算機視覺和深度學習技術，對各類醫學影像進行學習訓練，目前已經在早期食道癌、宮頸癌、肺癌、乳腺癌等領域，輔助醫生進行高效、精準的診斷與篩查；另外一個方向是AI輔診，目前我們的智慧導診技術，可以根據醫院需求定製，緩解醫院導診的壓力。騰訊覓影已經在上海多家醫院進行應用嘗試，並與復旦、交大等高校展開了深度合作。這些AI的技術和產品，可以提升基層醫院診療水平，改善醫患關係，節省醫保費用。
第三個看法，我們需要充分考慮未來人工智慧發展可能帶來的社會影響。今天，人工智慧還處於發展的初期，但是，未來的人工智慧技術，很可能變成一把“萬能鑰匙”，它能夠釋放過去所有人類技術和工具的潛能，必將帶給我們前所未有的挑戰。比如我瞭解到，國內一些黑產已經藉助人工智慧技術讓病毒的分發更加隱蔽，甚至讓網路詐騙更為精準，這就迫使我們改變過去傳統的安全防護模式。魔高一尺，道高一丈。目前騰訊安全團隊藉助人工智慧技術，能夠實現對最新黑產活動的動態監控和精準打擊。
藉此，我想在這裡提出四個問題，希望拋磚引玉，引起全球人工智慧從業者的思考。未來人工智慧是否能夠做得“可知”、“可控”、“可用”和“可靠”：第一個“可知”，人工智慧的演算法是否能夠變得清晰透明、可以解釋？第二個“可控”，如何避免人工智慧危害人類個人或整體的利益？人工智慧所做的決定，是否最終仍然需要由具體的人來承擔責任？第三個“可用”，人工智慧是否能讓儘可能多的人使用，共享技術紅利，避免出現技術鴻溝？第四“可靠”，人工智慧是否能夠足夠快地修復自身漏洞，真正實現安全、穩定與可靠呢？
最後，我想再次感謝上海，以“海納百川、追求卓越”的精神，為我們搭建了這樣一個重要的合作交流平臺，讓我們能夠匯聚國內外各界人士，為人類發展面臨的共同難題，尋找“中國方案”與“世界智慧”。衷心祝願上海早日建成國家人工智慧產業高地，讓“人工智慧”成為新的城市名片！騰訊也將紮根上海，與中國改革開放的排頭兵、創新發展的先行者一起攜手未來！
