微博迴應被北京消協約談:已完成退款工作
PingWest品玩7月23日訊,在被北京消協約談後,新浪微博明星勢力榜昨晚釋出緊急迴應,稱明星勢力榜因7月14日相關公告未說明退款日期,向用戶和消協鄭重致歉。
公告稱,此前某明星的粉絲後援會公開承認利用非法渠道刷榜,鑑於此次刷榜行為的嚴重性,暫停刷榜明星上榜資格,並安排為7月給該明星購買鮮花的使用者進行退款。7月17日已完成對通過榜單購買鮮花贈送給該明星的使用者,共2668人的退款。
7月22日晚,據北京消協官微訊息,自7月16日起,市消協96315投訴、諮詢熱線陸續接到多起因新浪微博明星停榜引發的退款投訴,消費者反映為參加新浪微博“明星勢力榜”的某明星打榜而購買虛擬鮮花,7月14日主辦方釋出公告暫停該明星的上榜資格,並承諾對本月為該明星購買鮮花的使用者進行退款。