微信迴應被指根據文字聊天精準推送廣告:沒監控聊天記錄
IT之家3月27日訊息 近日有媒體曝光微信涉嫌實時監聽、分析使用者聊天內容、聊天記錄進行廣告推薦、內容推薦,對此微信方面迴應稱, 並未檢測使用者聊天記錄,但使用者的點選行為可能會影響相關資訊的呈現。
本週一,南都隱私護衛隊釋出一篇題為《還用偷聽你說話?App根據喜好推廣告,連“看”都不用“看”》的文章,曝光了多款流量App涉嫌竊聽使用者隱私的問題,其中就包括近乎每個人都會用到的社交App:微信。
在測試中,南都隱私護衛隊主要針對2個微訊號進行測試:一個沒有任何好友的賬號,以及一個已新增好友但沒有進行聊天的賬號,測試內容分別為微信朋友圈廣告、公眾號文章廣告和“看一看”精選文章列表。並且,測試時兩個賬號均關閉了微信的讀取聯絡人、麥克風、定位、攝像頭、照片、應用列表等許可權, 也就是說在客觀環境中,已經單方面遮蔽了微信對我們使用者資料提取的許可權。
測試過程中,南都隱私護衛隊發現無論是哪一個賬號, 當用戶在聊天提及到“旅遊”、“日本”、“北海道”等詞眼時,再轉身去看看微信文章底部廣告、“看一看”精選、朋友圈廣告,幾乎都是給該賬號精準推送相應的廣告或活動推廣。
現據澎湃新聞報道,微信方面迴應稱,正如一直以來承諾的,微信不會監測使用者的聊天記錄,這屬於使用者的個人隱私,更不會通過監測使用者聊天記錄來推送廣告。微信團隊表示, 騰訊廣告通常投放的人群非常廣,投放的基本邏輯是基於使用者群體屬性 , 廣告主可選擇他們設定的目標人群 。因此很容易出現使用者收到的廣告“恰好”和自己的聊天內容、瀏覽內容相似的巧合情況。
該團隊舉例稱,3-5月份是與清明、五一等有關的旅遊旺季,又是日本櫻花季。在這一時間,旅遊類廣告/日本相關廣告的投放量會比較大。與使用者聊天記錄巧合情況發生的概率也會大大增加,從而被使用者誤解。此外,護膚品廣告主是向多個城市中某一個年齡段的女性投放。如果使用者聊天中談及護膚,很可能也會產生誤會。
微信團隊表示,其“看一看”平臺基於使用者的興趣、點選行為、平臺熱門等因素來推薦相關資訊資訊。該平臺會對使用者進行“畫像”。前述測試中的使用者被打上“旅遊”標籤,所以被推薦了相關內容。
報道還稱,某網路團隊創始人曲子龍表示,App平臺可以通過手機號、郵箱、使用者上網媒介的MAC地址、使用者常用頭像、出生年月日、使用者暱稱等,進行使用者畫像,並定向推送廣告。另外,很多因素會影響測評實驗的結果。他說,在對照實驗中,要求一切物件都是新的:全新的手機、從未在網際網路上出現過的手機卡、不下載與測試無關的App、測試話題儘量冷門、使用系統自帶的輸入法等。