獨家| 服裝行業女將獲投千萬研發SaaS系統 蒐集資料幫200零售企業精準決策
童瑤出席公司2018年春茗
文 | 鉛筆道記者 馬妮
一個服裝品牌商只有通過每個季度的招商大會，才能將產品交由省級代理商，再一層層進行分發。對於品牌商來說，只能收到代理商的反饋，對於門店端的實際銷售情況掌握不足。
基於此，2014年，童瑤創辦芳禾資料。通過收集多個渠道的資料，在資料中臺進行彙總與分析後，以資料視覺化和企業解決方案兩種形式賦能零售品牌商及零售商業地產商，幫助使用者解決門店端資料不足，決策精準度不夠高的問題。
芳禾資料目前服務近200家企業，逾8000家門店，其中提供的SaaS系統實現全復購，2018年截至目前營業收入達1400萬。
本輪收穫創顯科教1000萬的戰略投資，芳禾資料希望基於“時間+消費者+空間”這一模式建立資料中臺，向傳統服裝零售商提供動態的監控資料，幫助客戶做出精準的決策。
基於行業痛點的創業
童瑤出身於服裝世家。祖父創立了享譽粵東的茂和昌唐洋服裝行，父親也是一名優秀的手工西裝裁縫。在創立芳禾資料前，童瑤擁有十幾年的服裝行業從業經驗，曾管理著大量的門店，對服裝行業的痛點深有感觸。
在成立芳禾資料前，童瑤組織了一個跨界社群。社群由服裝行業的甲方乙方，即零售品牌商及零售商業地產的高階經理人和網際網路、資訊行業的技術咖組成，共同探討服裝行業與資料、資訊化相結合的問題。
在交流中，童瑤意識到，基於精準資料做決策，是服裝行業未來趨勢。她與在研究院遇到的合夥人一起，打算在資料領域“試試水”。
創業初期的童瑤，馬上遇到了資料不足的問題。她想做基於精準資料的解決方案，但卻沒有足夠的資料積累。
困難首先來自於行業信任度，很多傳統的服裝民營企業還沒有意識到大資料的作用，不願意做“吃螃蟹”的人。“現在很多企業自己都會有危機感，會到處找人幫自己做資訊化，做資料處理，可是那時候不是這樣的。”童瑤表示。
其次是基礎資料不足，很多服裝零售公司資訊化程度很低，即便高層意識到大資料的重要性，有意願使用資料服務，能夠提供的基礎資料也過於殘缺。
為了拿下第一個客戶沙馳公司，芳禾專門為他們開發了一套智慧硬體系統“日報通”。沙馳公司是一家90%執行各層級代理商分銷的服裝企業，在中國有1000多家門店。由於產品的層層分銷及資料的層層上報，品牌商很難真正掌握門店的銷售情況。
“日報通”類似於一個手持pos機，幫助服裝企業從工廠端、各層級到門店端收集資料。資料在芳禾的資料平臺上整理和分析完畢後，以視覺化的方式呈現給沙馳公司的決策層。
日報通店員頁面
目前，“日報通”已經迭代到3.0版本，被很多家公司使用。
專注解決方案的製作
“日報通”雖然獲得了成功，但卻沒有讓童瑤滿意。“本來想做資料分析的，做成了ERP。”童瑤自嘲。
好在市場對大資料的需求不斷增強，公司的資料採集能力也不斷提升。到了2017年，公司的兩大塊業務資料視覺化和企業解決方案基本成型，童瑤將這兩種服務比喻為成衣和高階定製。
資料視覺化是將多個渠道的資料收集後，在資料平臺上進行篩選、彙總和分析，最後以圖形、表格等直觀的方式呈現給企業決策層，企業可以自行選擇自己需要的模組。
例如，企業可選擇對“售罄率”這一服裝行業的重要指標進行監測。資料中心會將單個門店售罄率、單品售罄率、電商售罄率等資料以柱形圖的形式呈現給客戶，幫助使用者做決策。
企業解決方案則是如高定服裝一般，先將企業從管理層到門店收集到的資料進行視覺化處理，就像用資料為企業量尺寸，接著會由社群中的服裝行業專家們對這些資料進行分析，幫助企業找出問題，給出定製化的解決方案。
例如，對某服裝企業的整體資料進行分析後，會發現企業目前的痛點是售罄率導致現金流無法滾動。根據專家的分析，可能是三個環節出現問題：一是商品企劃問題，生產的貨物與銷售口岸的定位不符合；二是價格體系問題，每一個價位的服裝數量、款式，以及價格幅度變化的規劃；三是貨品流轉問題，沒有根據服裝的檔次與特點安排合理的門店與促銷手段。
專家會根據這些問題為企業制定整體解決方案，隨後再提供資料追蹤工具以保持長期的資料追蹤。例如，輕量型工具單款售罄率追蹤：對主打款服裝的實時售罄率進行追蹤，及時決定促銷活動的時間及力度、是否需要分攤銷售等等。
單款售罄率工具主頁面
在收集到足夠長週期的資料後，芳禾還可以為企業提供更高級別的解決方案，例如員工招聘、管理層結構、商品企劃、爆款選擇等。
發揮垂直行業的經驗優勢
童瑤認為，在競爭愈發激烈的資料市場上，自己在服裝垂直領域十幾年的經驗是自己的優勢。“我們團隊能清楚地知道什麼樣的技術應該運用在哪些環節，在哪些方面能發揮更大的作用。”
憑藉自己的優勢，童瑤開始了生態鏈條的打造，即將技術、裝置提供商與企業串聯起來。由芳禾資料給目標企業提供資料視覺化與解決方案，技術商們則與芳禾資料合作，提供技術支援，完成資料採集工作。
童瑤認為，目前“AI+服裝”領域存在著嚴重的資訊不對稱問題。資料行業創業者大多是典型的技術型直男，他們對服裝行業一無所知。“服裝行業的經理人尋求資訊化、智慧化的幫助是希望能夠有解決方案解決售罄率這類問題的，單純勸他們裝探頭、裝探針是很沒有說服力的。”童瑤表示。
本輪融資芳禾資料主要用於完善資料中臺的分析能力，用於提供更多維度的資料。同時，將繼續加強與智慧硬體及資料收集的技術商合作，以獲取更廣泛的門店資料。
/The End/
編輯 | 吳晉娜