【OA技術派】跨國商貿集團SAGA一錘定音選華天,只因一張OA表單
資訊化時代,OA市場競爭激烈,如何才能在群雄中脫穎而出,贏得客戶青睞呢?還是要靠技術過硬,想客戶之所想,在滿足客戶的所有需求外,優化客戶體驗,讓客戶體驗感好,感覺更方便。賽格,一家大型商貿集團,在使用了通達等國內品牌OA系統幾個月後,堅決選擇了放棄,最後選擇技術實力派OA系統華天動力。其背後的祕密是什麼?一個表單帶動多個流程的管理理念,讓賽格集團領導眼前一亮,這就是符合賽格管理理念的好用的OA系統呀,全面上線後,賽格集團領導非常滿意,在全集團內部發了一封通告,稱讚華天動力OA系統簡單、易用、功能強大、服務好。
案例背景資料:
西安賽格集團是美國SAGA及內地企業聯合投資的多元化企業集團。賽格集團擁有員工2000餘人,旗下有廣東珠海SAGA數碼ADD製造公司,廣州UNBIT數碼產品製造公司及數家專業電子賣場。集團還在新加坡投資設立數碼技術研發中心及投資運營位於夏威夷的高爾夫旅遊專案Haleakala Golf Boutique度假村。 2011年,賽格集團投資逾20億元自持物業,運營賽格國際購物中心專案。賽格國際購物中心位於長安路與小寨路交匯處,佔據小寨十字東北角黃金位置。總建築面積25萬平米,商業面積約18萬平米,建築格局分為地上七層,地下兩層,共九層。樓頂陽光停車場4層,約5.6萬平方米,是目前中國西部地區最大的商業專案之一。該專案將以“超前化視野”與“專業化思維”傾力創造中國卓越的購物中心。
核心運用:
賽格集團旗下員工眾多,一人多崗的現象比較普遍,流程處理相對比較複雜,例如一個人同時兼任行政主管和採購主管2個職務,那麼在報銷的時候,針對的就是不同的2個流程。怎麼實現一個人在同一個事項中用2個或者3個、4個甚至更多的流程呢?
賽格以前使用的其他OA系統一般是這樣做的:
用流程對應表單,每個流程對應一個表單,這樣使用者的OA系統裡就會出現非常多的流程,例如:針對報銷就會出現財務報銷流程、行政報銷流程、出差報銷流程、採購報銷流程等等,很多很多,其他流程也是一樣,用車申請,會有不同部門的很多用車申請,不同的流程又對應不同的表單,填寫起來很複雜,整體讓人感覺整個介面操作起來非常的複雜,非常的不好用,一不留神就容易寫錯,導致本該給行政的單子卻給了財務。賽格為此多次安排OA培訓,然後使用效果仍然不好,非常苦惱。
華天動力OA系統是這樣做的:
用一個表單對應多個流程,開啟起草申請,你會看到分類列好的不同的表單名稱,感覺非常簡潔大方一目瞭然。
例如一個身兼多職的管理者需要報銷。如下圖,開啟起草申請,點開費用報銷單。
填好後,選擇他所需要的費用報銷流程,點擊發送,就開始走審批流程了,非常的簡單易用,符合線下工作的習慣。如下圖:
表單帶動流程的管理價值:
目前OA市場上產品,由於系統構架原因,使用的大多數是傳統的以流程對應表單的形式。這種形式面對中小型的企業或者組織架構簡單的企業還可以,面對大型企業,就會感覺系統繁冗複雜,易用性差。
賽格集團是一家大型商貿集團,人員多、部門多、領導多、崗位交叉多,其日常運用到的流程非常的多而且複雜,傳統線下紙質的傳遞方法,使流程審批特別緩慢,極大的限制了企業的發展。賽格集團管理層早就意識到資訊化辦公的價值,試用多個品牌OA系統,不是使用太複雜、功能不行,就是實施和維護太麻煩,均和企業的管理架構和理念不相符合。
華天動力以表單帶動流程的管理模式,讓賽格集團的管理層眼前一亮,因為在日常下線管理中,公司使用的表單並不多,就那麼幾種,只是對應的流程多。而其他OA系統因為流程的原因演化出了上百種表單,讓員工感覺特別複雜。華天動力OA的以表單帶動流程的方法和賽格的管理方式不謀而合,符合線下填表單的習慣,開啟OA系統,找到表單填好選擇不同的流程就行,和線下完全一致,卻使檔案審批流轉的效率增加了數十倍不止,小流程帶來了大價值。
其他運用:
採購實現全過程OA電子化管理,也是賽格集團很重視的一塊,因為行業的原因,日常需要採購的物品非常的多,傳統的線下方式採購管理效率特別低,採購表單多,種類雜,統計困難,生成報表慢,資訊很難第一時間反應出來,很容易造成重複採購、預算超標、採購競價貴等現象。
目前使用華天動力協同OA系統,全過程管理採購。其意義在於:
1、預算費控一體化。可以在做預算計劃的時候,就把採購分類,每次採購的過程,提交申請時,就會從預算款里扣除,並提示此項費用還剩多少預算。預算快超標的時候會有預警,預算超標後,將無法提起申請。
2、採購的物品的時候,會提示該類物品的最低歷史成交價。為採購報價提供參考和依據。
3、分類統計表,可以在任何時間一目瞭然的瞭解採購的詳細情況,管理者可以第一時間瞭解採購的整體情況和佈局,方便決策。
除此之外,賽格集團還用到華天動力OA系統的人事管理,行政管理,財務管理,合同管理、任務管理、知識管理、車輛管理等模組,形成一整套好用的資訊化辦公管理平臺。