融媒體案例之江蘇廣電2018（中）
3月初，中國電影電視技術學會與中國電視藝術家協會媒體融合推進委員會正式對外發布了 《2017-2018中國電視媒體融合發展報告》 。本公眾號將結合該報告內容，陸續推出一系列融媒體案例。本篇繼續介紹江蘇廣播電視總檯(以下簡稱“江蘇廣電”)在2018年的媒體融合情況。
四、新聞類業務融合發展成果
截至2018年6月初，荔枝新聞客戶端累計下載使用者1707.9542萬;而網路直播品牌“荔直播”自2017年5月上線以來表現良好，運營12個月點選量突破15億。2018年11月23日，荔枝新聞釋出6.0版本，同時其下載使用者突破2000萬，成為全國省級廣電新聞客戶端中的典型案例。
1、荔枝新聞：從1.0到6.0的內容創新與迭代
早在2013年初期，以臺長卜宇為代表江蘇廣電的領導層就意識到：新聞客戶端正開啟一場繼微博、微信之後的第三次新媒體革命，將很快成為新聞訊息傳播的又一主渠道、媒介競爭的又一主戰場。之後，江蘇廣電由當時的網路傳播部全面負責“荔枝新聞”客戶端的客戶端開發、產品設計與內容製作。
鼓勵內容創新。對於媒體融合中的創新，卜宇臺長認為： 寧願在創新的過程中犯一點錯誤，也不要犯不創新的錯誤。 荔枝新聞團隊80%都是90後的網路“原住民”，正是這些年輕夥伴們衝鋒陷陣負責荔枝新聞創意部分，而團隊中的60後、70後則鎮後方把關。在這樣的氛圍下，荔枝新聞團隊摸索出一套具有荔枝特色的創新方法： 人物立體化、文字視覺化、形式多樣化、氣質親切化 。荔枝新聞的年輕夥伴們在內部戲稱自己是“荔枝腦洞局”，“荔枝腦洞局”這個提法甚至有時會被當作一個特色欄目出現在荔枝新聞的大型主旋律報道中。筆者此前在 《縣市級融媒體的一個通病》 一文中表示：媒體融合在內容創新方面的關鍵是吸收網際網路思維，真正關心和研究普羅大眾的民生需求，走進民眾生活中，‘和其光，同其塵’，把鏡頭向下對準普通百姓，用大眾化的語言進行表達和傾訴。筆者經常會在荔枝新聞中發現一些有意思和接地氣的新聞報道，所以也經常關注這一客戶端業務。
隨著媒體融合的進一步推進，江蘇廣電領導層發現： 媒體語態和形式的改變是整個大媒體市場的要求，在江蘇廣電微觀層面不是靠行政命令或者是一次兩次培訓就能獲得相應結果，而是要通過激勵機制起作用。 因此，江蘇廣電逐漸針對全臺新聞採編團隊實行新的考核機制(參考上篇相關介紹)。在人才體系建設上，網路傳播部也適度向網際網路公司機制靠攏。“在薪酬設定、人員招聘、用人門檻等等方面，突破了一些傳統廣電的束縛”。當然，由於廣電機構特定身份侷限，江蘇廣電以及整個廣電行業的人才機制都不可能完全開放，無法與網際網路公司相提並論。
產品迭代。2018年11月23日，荔枝新聞上線6.0版本，主要更新包括全新升級智慧推薦，推出“隨身聽”線上音訊模組，升級“在現場”模組，新增城市頁卡等。
A、智慧推薦升級。繼5.0版本開啟“智慧推薦”功能，荔枝新聞6.0再次升級內容推薦機制，首次把智慧推薦全面應用在“頭條”熱點推薦版塊。在不斷積累資料、優化演算法的基礎上， 荔枝新聞繼續秉持對新聞專業主義的堅守，優化“智慧+編輯”相結合的推薦機制， 在演算法分發的內容中，混排編輯推薦的全球熱點、輿論關注和精品原創，讓新聞資訊呈現“千人千面”的同時，保持內容的多樣態、豐富度與專業性。
B、“隨身聽”模組。 荔枝新聞自3.0版本開始，不斷向多感官資訊平臺全方位佈局。 “隨身聽”線上音訊模組全新推出，在原有9個電臺頻率直播和20多檔節目的基礎上，整合江蘇廣電總檯音訊資源，與蜻蜓FM等開展深度合作，重磅推出90餘檔短音訊專欄，50餘部廣播劇和十餘部有聲書，新增財經、歷史、情感、脫口秀等9個垂直頻道。
C、“在現場”模組升級。作為荔枝新聞的傳統特色版塊，“在現場”曾挖掘出若干有分量的重磅新聞線索。6.0版本中，“在現場”將記者由幕後推到臺前，收納江蘇廣電最權威的明星記者，以及其他與荔枝新聞有合作的網路大V，打造網紅大V與使用者深度互動的資訊聚合平臺。點選“在現場”版面頂部的“大咖”頭像，便可看到記者領銜釋出的重大相關行業及領域內新聞，以及新聞解讀、深度延伸、評論等觀點解讀類文章;對於有特長的明星記者，後期將開設直播，實現線上直播、集納相關視訊等功能，帶給使用者全新的閱讀使用與互動體驗。筆者認為：“在現場”模組的升級，一方面是改變傳統媒體缺乏個性化的報道模式，在新媒體領域基於專業素質打造明星記者與明星評論員;另一方面，這也是一種開放平臺開放辦媒體的理念，可以吸收各方面的專業人士開設個人專欄。
D、城市頁卡。荔枝新聞6.0基於地理位置的個性化資訊推薦，開始更多的探索和努力。新增的“地市頁卡”，除原有的江蘇十三設區市外，“拉薩”地市頁卡率先上線，全國其他城市也在陸續籌備中。筆者一直認為：傳統媒體在媒體融合中的關鍵命題是，打造與使用者身份密切相關的本地化專業新聞及服務。荔枝新聞的城市頁卡模組表明其對使用者本地化新聞的關注。
從2013年的1.0版本到2018年底6.0，荔枝新聞歷時5年蛻變，經歷90餘次版本迭代。筆者認為， 這種快速的產品迭代及不斷提升服務的進取步伐正是江蘇廣電把握網際網路服務理念、深度推進媒體融合的核心展現。
荔枝新聞大事記：
• 2013年8月20日，“荔枝新聞”客戶端上線，500名荔枝記者上崗;
• 2013年12月，荔枝新聞改版，“荔枝電臺”上線;
• 2014年1月，荔枝新聞月度覆蓋人數達550萬;
• 2014年2月，荔枝新聞直播功能升級，推出“秒報”服務;
• 2014年7月，荔枝新聞日瀏覽量突破1000萬人次，9月，荔枝新聞客戶端上線“荔枝銳評”欄目，約稿新華社、央視等國內知名媒體資深評論人及各領域專家點評社會熱點。
• 2015年，荔枝新聞客戶端推出3.0大版本，釋出“江蘇衛視”頻道，上線“我的荔枝樹”使用者系統;
• 2016年，荔枝新聞4.0版上線，客戶端啟用使用者達620萬，提供圖文資訊與視聽新聞多場景閱讀體驗，同時聚合生活服務、趣味活動等版塊;
• 2017年8月20日，下載量突破1400萬。
圖為：荔枝新聞客戶端部分板塊示意圖
2、重點新聞報道及其融媒體機制
在全國兩會、江蘇發展大會、十九大報道、國家公祭日報道等重點新聞活動中，在江蘇廣電總檯的統一部署下，融媒體新聞中心、新聞廣播部、城市頻道、教育頻道、網路廣播電視臺緊密配合，協同開展工作，摸索總結統一指揮、資源共享、個性編排、立體釋出的新聞融合生產模式，形成在廣播、電視、網際網路、移動App上多層次、多方位的立體傳播。其中，十九大主題報道總點選量超過4000萬次，2017國家公祭日相關重點稿件點選量超2000萬次。
在2017年江蘇發展大會前，按照“適應新媒體平臺快捷輕便的採編特性，培養打造全媒體採訪人才”的要求，江蘇廣電總檯不僅對媒體採編雲化生產流程進行了強化，還廣泛選型採購了一批適用於新媒體內容採編的拍攝採訪裝置，併為總檯參與報道的全媒體記者開通移動雲報道App許可權。大會期間，來自總檯多個部門的105名全媒體記者靈活採用多種新型裝置進行拍攝採訪，通過“荔枝雲報道”App等途徑共提供視訊素材226條，圖片素材216張。廣播、電視、新媒體各部門應用荔枝雲共享素材製作了多個專題節目和新媒體產品，獲得大量閱讀和廣泛好評，總檯首次規模化的大型融媒體新聞報道活動取得了顯著的效果。2017年8月，在江蘇發展大會雲平臺基礎上，江蘇廣電推出了“我蘇網”與“我蘇”客戶端，這是一個展示江蘇、感知江蘇的綜合新媒體平臺。將聚焦釋出政務資訊、展示江蘇的人文風貌、提供資訊資訊內容。
在江蘇廣電總檯領導的直接推動下，十九大期間江蘇廣電各部門首次形成“報題”、“文稿”、“素材”、“成片”四個共享，總共通過荔枝雲新聞融合平臺共享報題361條，文稿270條，素材112條，成片204條，通聯118條，總計1065條，其中上傳資源734條，使用素材331條，日均應用量118.3條。 十九大後，新聞融合生產進入常態，總檯固化排程指揮中心晨會機制， 每日對選題進行統籌指揮，新聞融合生產的模式和成果得以繼續鞏固，總檯宣傳管理部、技術管理部共同編制生產簡報，向總檯領導和相關部門定期報送。
圖44 “十九大”及2018“兩會”期間荔枝雲融媒體排程應用情況
2018年全國兩會前，江蘇廣電總檯領導在全國兩會宣傳工作動員會上再次強調“發揮融媒體排程指揮中心作用、運用荔枝雲平臺融合整合功能”，從3月2日至19日的18天時間裡，各部門應用“荔枝雲”新聞融合平臺共享及使用報題2068條，同期文稿302條，採訪素材1598條，媒資素材1444條，成片成稿1090條，總計6502條，其中上傳資源4303條，使用素材2199條，日均應用量361.2條，各項資料較十九大報道時又有了較大的提升。
4、理論節目傳播
江蘇廣電推出瞭解讀十九大精神的通俗理論節目《厲害了，我們的新時代》(2017年12月開播)和紀念馬克思誕辰200週年的通俗理論節目《馬克思是對的》(2018年4月開播)，在表現手段、流程、舞美、後期製作、傳播推廣等各環節全方位創新。其中《厲害了，我們的新時代》在央視財經頻道、央視科教頻道首播，新華社、人民日報發文肯定，央視網多終端直點播收視次數超3400萬次，“荔枝”“我蘇”新媒體平臺點選量超700萬次。《馬克思是對的》在央視綜合頻道首播，《求是》雜誌發文肯定，新華社、人民日報、光明日報、中央廣播電視總檯等對節目進行了詳細報道，央視網多終端直點播訪問使用者數超4400萬次，“荔枝”“我蘇”新媒體平臺點選量超2000萬次。
另一方面，江蘇廣電總檯圍繞荔枝雲平臺逐步構建起統一協同排程、高效整合採編、全媒體融合生產、智慧大資料分析的融媒體新聞生產體系;有力支援了新聞融合創新，實現了新聞內容的立體式傳播，強化了宣傳報道與網際網路的深度融合。
五、江蘇廣電總檯“走出去”傳播狀況
近年來江蘇廣電總檯在文化“走出去”方面進行了積極探索，用海外受眾樂於接受的方式、易於理解的語言，更好地滿足海外受眾的需求，初步找到了一條可持續的路子。
A、海外內容製作
海外傳播內容方面，蘇廣電根據不同地區海外受眾需求，本土化、定製化傳播，牽頭製作了《你所不知道的中國》、《南京之殤》、《玉之王朝》、《中國古戰車》、《馬可波羅》等一批重點國際傳播專案。
與英國團隊合作拍攝的大型全媒體新聞紀實節目《你所不知道的中國》第三季，於2017年6月在BBC世界新聞頻道和江蘇衛視同版同步播出，是省級媒體首次實現新聞紀實節目在西方主流平臺和國內同版同步播出，新華社專門報道介紹相關經驗做法。因為收視情況良好，BBC從2018年5月8日起，每週二上午10:30進行復播。
江蘇廣電與A+E美國電視網絡合作拍攝的紀錄片《南京之殤》，於2017年國家公祭日之際在A+E美國電視網路下屬的歷史頻道美國區主頻道和亞洲區主頻道首播，是南京大屠殺題材紀錄片首次在西方主流媒體播出，人民日報、中國日報對此進行專題報道，獲艾美獎最佳攝影獎和最佳剪輯提名獎。
B、海外版權發行
海外版權發行方面，江蘇廣電的海外發行網路覆蓋50多個國家和地區。《非誠勿擾》、《超級戰隊》、《超凡魔術師》、《金曲撈》、《我們相愛吧》、《星廚駕到》、《跨年演唱會》等節目在北美、歐洲、澳洲、中東、東南亞、非洲多個國家和地區播出。《你所不知道的中國》、《中國大運河》、《1937·南京記憶》、《外國人眼中的南京大屠殺》、《馬可波羅》、《玉之王朝》、《中國古戰車》等紀錄片在多家海外電視臺和國際航線播出。
《超級戰隊》節目模式銷往丹麥、挪威、瑞典、芬蘭、德國、英國、西班牙、葡萄牙、法國、美國，實現中國原創節目模式海外輸出重大突破。越南版《超凡魔術師》於2018年5月6日20：00在越南國家電視臺VTV3頻道播出，收視在週日晚黃金時段位居前列。除了自有影視產品外，江蘇廣電還代理了全國各家傳媒文化機構的影視產品，推動中華文化更好地“走出去”。
C、海外傳播渠道建設
海外傳播平臺方面，江蘇廣電也走過彎路，曾經期望以衛視訊道方式嘗試海外落地，但沒有取良好效果。2015年江蘇廣電轉變思路，通過旗下的江蘇廣電國際傳播有限公司和香港電訊盈科媒體有限公司合資成立了江廣盈科媒體有限公司，共同運營全媒體海外頻道紫金國際臺(now jelli)，並於當年5月正式開播。“紫金國際臺”以受海外市場歡迎的娛樂節目為主打內容拓展國際市場，同時注重我國傳統文化和現代主流價值觀的傳播。
目前“紫金國際臺”已覆蓋香港now tv、香港viu OTT，馬來西亞電信公司旗下的UNIFI、泰國電信AIS和新加坡電信Singtel。在已覆蓋平臺上的使用者數位居綜藝類頻道第一陣營。未來頻道還計劃拓展到“一帶一路”沿線國家和地區。
截至2018年中， 江蘇廣電海外總使用者數超過270萬，絕大部分是收費使用者，連續三年實現盈利。 目前重點覆蓋“一帶一路”沿線國家和地區，並推進在歐美國家覆蓋。
六、探索：荔枝新聞之第二個“五年計劃”
荔枝新聞從2013年初開啟，到2018年底大約完成了第一個五年計劃。
2018年12月2日，荔枝新聞邀請網際網路企業、行業觀察家等方面代表，在北京舉辦了“荔枝朋友圈·開放共贏”沙龍(必須強調，這一開放氛圍的“沙龍”模式，而非傳統廣電的大會模式，體現了荔枝新聞)，探索更多“內容+”模式。江蘇廣電總檯副臺長陳輝表示，這次沙龍的舉辦主要是彙報荔枝新聞這五年的成長，探討下一個五年的發展，同時也想體現主流媒體對整個行業的思考和展望。
江蘇廣電總檯網路傳播部總監何可一以荔枝新聞為例，分析了廣電新媒體生態四個階段的演進過程。第一階段，廣電新媒體只是“搬運工”，就是把廣播電視內容一成不變搬運到新媒體平臺上;第二階段，是對廣播電視內容進行整合、改造、聚合等簡單的延伸;第三階段，是基於廣播電視的內容資源、人才資源、技術資源等進行拓展和創新。而 目前廣電新媒體已經進入了第四個階段，就是跳出傳統廣播電視內容，與各類媒體進行融合，與網際網路進行深度連線，與各個行業產生勾連。
未來5年，荔枝新聞將重點發力兩個方向：一是深耕垂直領域，建立經濟、人文、科學、教育、房產、網際網路、醫療、軍事、體育、國際等十大垂直工作室;二是發力跨界合作，與一切可以連線的產業攜手，做服務、拓市場、提技術，賦予優質的內容更大的價值。
荔枝新聞希望以此開啟“更大的世界”，迎接來自媒體和網際網路各個領域的創意、內容、技術與服務，共同構建一個開放共贏的“荔枝朋友圈”，發揮各自的專業優勢，讓技術賦予內容更多的功能，讓內容發揮更大的價值。
筆者認為：媒體融合要真正啟動和推進必須是“一把手工程”，而媒體融合的真正落實和取得顯著成效需要較長時間(3年左右)。所以筆者非常高興地看到江蘇廣電在初步的成功之後開啟開放和具有網際網路思維的第二個“五年計劃”。筆者此前在各種場合一致強調，媒體包括內容價值和入口價值，而後者的價值將越來越重要。因為 在萬物互聯的背景下，傳統媒體的邊界早已不存在，所以廣電行業的媒體融合，必須跳出傳統的廣電領域，邁入到更廣闊的數字社會和智慧社會背景下。 筆者認為，這也是廣電總局在2018年底和2019年初正式確立“智慧廣電”這一未來願景目標的大背景。
總的來說，江蘇廣電從2013年開始“荔枝新聞”業務並不斷迭代，到2014年開啟荔枝雲規劃與階段性建設，再到2017年融媒體新聞中心的確立及調整優化，以及這中間的各種體制機制改革創新，再到2018年底第二個“五年計劃”的推出， 江蘇廣電在媒體融合方面的戰略節奏與步伐是非常良好的，與資訊傳媒技術環境較為適應，並顯然處於行業領先地位的。這種戰略節奏與步伐也是廣電行業非常缺乏的。
更多2018媒體融合發展政策、趨勢、案例請關注： 《2017-2018中國電視媒體融合發展報告》 ，以下是報告整體框架(報告購買請諮詢張女士：15611597395)
在媒體融合實踐方面，本報告反映的省級電視媒體機構包括江蘇廣播電視臺、浙江廣播電視臺、上海廣播電視臺、北京廣播電視臺、廣西電視臺、廣東廣播電視臺、山東廣播電視臺、重慶廣播電視臺、海南廣播電視臺、山西廣播電視臺、雲南廣播電視臺、貴州廣播電視臺、山西廣播電視臺、陝西廣播電視臺、河南廣播電視臺、甘肅廣播電視臺、黑龍江廣播電視臺、西藏廣播電視臺、天津還和傳媒中心、深圳廣播電視總檯等近 20家 機構媒體融合發展情況;在城市臺方面則包括南京廣播電視臺、蘇州廣播電視臺、揚州廣播電視臺、無錫廣播電視臺、武漢廣播電視臺、廣州廣播電視臺、金華廣播電視臺這 7家 的媒體融合情況。 縣級融媒體中心推進介紹則涉及15個省(直轄市/自治區)情況及5個典型案例。