Update | 為社群養老提供SaaS服務平臺，「雲住養」獲1000萬元Pre-A輪融資
36氪獲悉，智慧養老服務平臺 雲住養 已獲得1000萬元Pre-A輪融資，投資方為某主機板上市藥企。本輪融資主要用於加強其社群服務平臺的搭建。
雲住養成立於2016年4月，是一家為養老領域企業提供解決方案的平臺服務商，36氪曾在2017年對其做過詳細報道 ，彼時其核心目的是為社群養老機構提供“移動SaaS+簡易版HIS”服務。
隨著SaaS服務平臺模式這兩年在機構中的逐漸走通，現已在10多個省市的400多家養老機構落地 ；創始人彭天拓告訴36氪，考慮到養老機構的商業模式比較單一且相對重資產，雲住養逐步將服務半徑延伸到社群，即為機構提供社群服務平臺。他認為，在國家鼓勵以社群支撐家庭養老、低投入解決大多數老年人的養老問題的大趨勢下，社群養老將有更大的想象空間 。
據他介紹，目前雲住養會為 養老機構所輻射的社群提供社群管理、提供線上訂單平臺以及健康管理平臺等服務。據悉，該平臺已在7家連鎖養老機構內測，預計7月份會在30家養老機構公測。以貴州省貴陽市振興社群為例，其測試結果顯示，該平臺上線15天后，就覆蓋了150名老人，共計1272個訂單，日活90%。
另外在分析了上億張老人行為圖片（標記千萬條後），雲住養還推出了一款應用深度學習技術來預測老人的行為（譬如離床、墜床、跌倒等）的行為攝像頭，幫助養老機構實現對老人的遠端監護。
中國已進入老齡社會，養老成為大家普遍關注的社會問題。今年10月，黨的十九大報告中提出，要構建養老、孝老、敬老政策體系和社會環境，推進醫養結合，加快老齡事業和產業發展。在社會需求和國家政策的雙重激勵下，養老市場發展進入黃金期。
資料顯示 ，2016 國內養老產業市場規模約 5萬億，預計到 2020 年將達到 7.7 萬億元，2030 年超過 20 萬億。然而，養老仍是一塊難啃的骨頭。據全國老齡委釋出的《養老機構發展研究報告》，我國的所有養老機構中，僅19.4%略有盈利，48.1%的基本持平，剩下32.5%為虧損。
這其中普遍存在的問題是：養老機構普遍存在運營活力不足、服務品質跟不上等情況，影響了入住率，加之高昂的人力成本，極大制約了機構的盈利水平。對此，市場上湧現出了很多想要為線下養老產業提供輔助型服務或工具的公司，36氪報道過的 壹零後 、 三開科技 、 麥麥養老 、 柏頤 等，都想通過智慧硬體或SaaS為養老機構管理賦能。
36氪近期接觸的雲住養 也想通過如軟體服務改善老機構的運營管理模式和成本結構。雲住養成立於2016年4月，定位於一款智慧養老服務平臺，其初衷在於改變成本結構，單一的盈利模式。 雲住養創始人彭天拓表示，區別於傳統SaaS，雲住養的平臺更“輕便”也更“接地氣”，具體來說：
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雲住養開發了針對機構（院長和醫護人員）、家屬、政府的移動APP，並將資料打通。機構人員直接通過APP就能完成用藥規則設定、計費、交班等操作；家屬也能實時接收到老人的用藥資料和具體費用，增加了資訊的透明度；政府也能實時監測轄區內養老機構的運營情況；
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為了讓使用者實現真正的“傻瓜式”操作，產品團隊深入貴陽市曜陽養老服務中心500天，近距離了解養老機構日常管理中存在的問題和難點，並將其納入到自己的產品思維中，以不斷完善產品業務流程和操作細節；
彭天拓認為，更輕的模式意味著使用門檻會更低，也便於產品迭代和升級、不斷優化使用者體驗；而傳統的養老軟體普遍存在長期不升級、使用者體驗差，侷限於電腦上使用、使用場景嚴重受限等問題。
獲客上，雲住養通過與公益組織和政府合作的方式，觸達目標機構客戶。彭天拓透露，雲住養已與中國紅十字會達成合作，後者所覆蓋的1萬對家養老機構都可能成為雲住養的精準客戶；此外，還與自貢市等民政部門也展開合作，其轄區內養老機構也成為了雲住養的使用者。
據悉，截至目前，雲住養的產品已接入300多家養老機構，覆蓋11000多名老人。
目前，雲住養的產品主要試用於醫養結合型機構養老的場景，這也涉及到公司的盈利模式。彭天拓表示，上述的軟體服務都為機構免費提供（也是為了前期獲客考慮），公司的贏利點將立足於向機構提供HIS、康復病程管理、慢病管理等增值服務。
他指出，雲住養的HIS除了能滿足中小型醫養機構的內部管理外，也與醫保介面打通實現各型別醫保的報銷，作為一個一站式的管理系統，它還能將養老和醫療的資料打通，能在資料分析基礎上為老人護理、醫療等提供更精準的服務。
而此前，醫養機構往往需要花數十萬購買HIS的費用，並同時管理多套系統，不僅成本高，也讓醫療和住養的資料斷層。彭天拓透露，雲住養的HIS系統將於明年春節後正式投放市場。
其實，就目前4萬多家機構的市場存量來看，雲住養的天花板是顯而易見的。但彭天拓認為，養老的場景還有社群、家庭、旅居等，更涉及到醫療、健康、消費品、娛樂、養老險等產業，一定會有一波系統性機會，雲住養會據此不斷拓寬自己業務邊界。他還表示，雖然養兒防老的觀念根深蒂固，但機構養老及社群養老的接受度在上升，這個市場的機會才剛剛開始。
團隊方面，創始人彭天拓是一名網際網路連續創業者，也是貴陽市曜陽養老服務中心主任助理，並參與其從零到一的整個組建和管理過程。
注：本文頭圖來自 東方IC