中消協：手機App過度收集使用者資訊，個人隱私在網際網路“裸奔”
過度收集個人資訊，侵犯使用者正當權益，成了很多App普遍存在的頑疾。
11月28日上午，中消協釋出了《100款App個人資訊收集與隱私政策測評報告》。在被測評的十大類App中，金融理財類App在個人資訊收集和隱私保護方面評分最低。而在具體的App中，中國工商銀行、同花順、悟空理財、百合婚戀、曹操專車、E代駕、掌閱、139郵箱、Faceu激萌等常用或知名App僅得到最低的一星評價。
中消協於2018年8-10月開展了App個人資訊收集與隱私政策測評活動，共對100款App進行了現場體驗，在隱私政策方面：有多達47款App隱私條款內容不達標，其中34款App沒有隱私條款。而在收集個人資訊方面：10類App普遍存在涉嫌過度收集個人資訊的情況，59款App涉嫌過度收集“位置資訊”，28款App涉嫌過度收集“通訊錄資訊”等。
從報告中可以看出，“不及格”的App不少，其中還不乏一些大企業的App，甚至還有世界500強的央企：中國工商銀行。不過各型別App中小企業App得分均顯著低於消費者常用App，可見中小企業App隱私政策缺失或設計存在明顯不足。
這些App存在的問題，主要在於過度收集個人資訊情況嚴重。這樣的問題不自今日始，而是早就存在。網路運營者在提供產品與服務時，普遍存在隱私條款籠統不清，或讓隱私條款變成“隱祕條款”，或不主動向使用者展示隱私條款，或展示的內容晦澀冗長，隱私條款有時還是“霸王條款”，比如徵求使用者授權同意時存在“一攬子”打包授權等，擅自擴大範圍收集、使用個人資訊，私自共享、轉讓個人資訊等問題。
這些問題的存在，對公民的個人資訊保安帶來了嚴重的威脅與侵害，讓更多人的正當權益受到侵害。過度收集個人資訊，侵犯使用者正當權益，成了很多App普遍存在的頑疾。這是監管部門應深刻反思的問題。
這些網際網路產品本應更好服務公眾，結果卻成了不良商家、不法分子侵犯公民個人資訊等正當權益的“捷徑”。對此，不能任由這種現象下去，要消除這一頑疾，需補上App上“洩露”公民個人資訊的“漏洞”，築牢公民個人資訊的安全屏障，加強保護使用者個人資訊保安。對於不顧使用者正當權益的運營者，要完善事後懲戒機制，讓他們付出應有代價。需要監管部門加強監管，對App等網際網路產品形成常態化、長效化的監管，對於侵犯使用者個人資訊的行為，予以及時糾正。而網路運營商也應積極完善隱私條款，主動保護使用者個人資訊保安。