營銷期刊研究：Airbnb如何影響酒店定價和市場供需

【環球旅訊】卡內基梅隆大學泰珀商學院的研究人員在INFORMS期刊《營銷科學》上發表了一項新研究，該研究揭示了Airbnb等“共享經濟”平臺對酒店行業的影響。

研究結果表明，在某些情況下，Airbnb的存在有助於帶動部分市場需求的增長，同時也對傳統酒店定價策略提出挑戰。

該研究發表在5月份的《營銷科學》上，題為“共享經濟競爭動態：Airbnb和酒店場景分析”，作者是卡內基梅隆大學Hui Li和Kannan Srinivasan。

研究重點關注了共享經濟平臺Airbnb及其對傳統住宿業競爭格局造成的影響。Airbnb的客房庫存可靈活適應變化，而傳統酒店客房的數量則是固定的。研究分析了共享經濟如何從根本上改變酒店業適應市場需求波動的方式，以及傳統酒店應如何應對變化。

該研究的作者對市場條件、季節性模式、酒店定價和質量、消費者構成，及Airbnb在特定市場的房源供應情況進行研究，還分析了Airbnb針對商務旅行者、各地監管、稅收變更帶來的房東成本變化、第三方服務以及房東日趨職業化等方面的策略。

“我們的分析收集了許多見解，”Li表示。

研究最終得出四個結論：

首先，Airbnb搶佔了酒店的銷售份額，特別是低端酒店。

其次，Airbnb有助於保持甚至增加旅遊旺季的住宿需求，抵消了旺季酒店價格上漲造成的不利因素。

第三，Airbnb靈活的住宿客房數量可能打破某些地區市場的傳統定價策略，實際上有助於減少季節性定價需求。

最後，隨著Airbnb開始吸引商務旅客，高階酒店未來也很可能受到影響。

研究人員發現，對於季節性需求突出的某些市場，酒店的價格和質量都相對較低，休閒旅客的比例較高，消費者更可能選擇Airbnb，這給酒店帶來價格競爭的壓力。

Airbnb對市場需求的影響，主要由其季節性庫存調整能力。傳統酒店有固定的客房數，往往會在旺季提高價格，淡季降低價格。 但由於Airbnb客房庫存數量靈活，旺季時為旅客提供更多選擇，迫使市場降低季節性價格上浮。淡季時，Airbnb房屋數量減少，酒店則不必大幅降低價格。有趣的是，由於Airbnb和酒店的客房總數量隨需求增加，增加的客房庫存可能會為特定目的地吸引更多旅客。

迄今為止，Airbnb的銷售額主要來自休閒遊客，佔比可能高達90％。隨著Airbnb將目光投向商旅市場，研究人員發現，高階酒店可能受到最大的影響，這主要取決於具體市場中Airbnb房東的運營成本狀況。

“Airbnb房東成本高低會影響高階酒店的盈利。”Srinivasan說。 “值得注意的是， 如果Airbnb房東成本增加，酒店從中獲得的好處不會一直增加；但若Airbnb房東成本降低，酒店遭受的損失卻會持續。因此，即便對Airbnb施加更嚴格的法規造成房東運營成本增加，酒店盈利提升達到某一點後，也不會繼續上升。但是，Airbnb房東成本降低會對酒店盈利能力造成損害。”（本文由Juli編譯自Phys.org）