3招教你學會講故事,提升職場競爭力。
今天和大家聊聊怎麼講故事。
我們之前聊過,
而且聊過很多次。
1
前兩天有朋友問我,說日更還是太難了。哪有那麼多東西可寫呀?
還必須是乾貨。
其實沒那麼難,先不說你每天都有輸入,就是那些你之前已經掌握的知識,就夠聊很久的。這也是 一種驗證你是否真正掌握了某個知識的方法:
第一,你能不能用一句話把它總結出來。
第二,你能不能用10000種方法把它演繹出來。
前者是本質,
後者是積累。
2
之前我分享過一個耐克模型:
主人公(令狐沖),
因為某種原因,
掉到了山洞裡(思過崖)。
走投無路之際,
遇到了一位導師(風清揚)。
在導師的指引下,
終於戰勝困難(打敗田伯光),
過上了自己想要的生活(攜手任盈盈笑傲江湖)。
這是一個最簡單的故事模型。
很多故事都是這麼寫的。
尤其是商業故事。
咱們 昨天那個故事,
基本上也是這個套路。
主人公(大奧蒙德街醫院),
因為某種原因,
掉到了山洞裡(兒童的死亡率非常高)。
走投無路之際,
遇到了一位導師(法拉利的維修團隊)。
在導師的指引下,
終於戰勝困難(提高兒童存活率),
過上了自己想要的生活(恢復往日榮光)。
這是最簡單的寫法。
2
現在我們把它擴充套件一下。
看看一個做產品的人是怎麼講故事的?
主人公(栗子,一位新生寶貝的媽媽,特別擔心寶寶,生怕照顧不好。),
掉到了山洞裡(有一次在網上買回來的某款尿不溼,透氣性特別差,寶寶的小屁屁上起了很多小紅點點,媽媽心疼死了……),
有一天,問題出現了轉機(她聽朋友介紹,同時在朋友圈也看到了我們的產品,所以決定買點試用裝回家試一試),
(被她同時放到購物車裡的,不僅僅是我們一家的產品。還包括……) 障礙,競品,
aHa時刻(在使用了我們的產品之後,寶寶從來沒有因為小屁屁的問題哭鬧過,就連原來屁屁上的小紅疙瘩也下去了,媽媽特別開心),
回落(她決定以後就給寶寶使用這個牌子,稍微貴一點也可以接受,關鍵是用的舒心)。
這是一個典型的產品故事。
讓我們看一下它的結構:
主人公(產品的使用者),
掉到了山洞裡(在生活中遇到的問題),
轉機(知道了我們的產品),
障礙(使用者的使用習慣,競爭對手的同類產品,使用者對我們產品的認知),
aHa時刻(我們的產品給使用者帶來的價值。痛點、癢點、興奮點),
回落(使用者最終的使用習慣)。
這類故事的衡量標準是,它的真實度到底有多高?真實度越高,產品的成功機率就越大。
和前一類故事不同:
前一類故事由使用者買單,
這一類故事由你自己買單。
只要有錢,你愛怎麼編怎麼編。
儘管寫一些能把自己都感動的稀拉嘩啦的故事。
反正是你自己買單。
你寫這類故事的時候有多草率?
最後失敗的就有多慘。
3
你看,同樣是故事,
結構都大同小異。
但角色不一樣,關注點就不一樣。
大家都知道,我之前做過程式設計師。
也講故事。
和前兩類角色不一樣的是,程式設計師講的是開發故事。 關注的是實操性。
你不需要了解程式碼。
遇到程式碼的時候,權當圖片看好了。
考慮到時間問題,我們切一個小場景:
寶寶的尿布剩的不多了,所以寶媽準備在網上再購買一些。
這裡面可能遇到的場景細分起來很多。
最好的情況當然是成功支付訂單。
也可能支付不正確。
比如賬戶的餘額不足?
又或者是庫存裡沒貨了。
都可能造成購買失敗。
和產品故事、營銷故事不同的是,
開發故事的粒度很小。
當產品故事確認之後,我們需要把產品故事拆分成若干個開發故事。
然後逐個擊破。
以成功支付訂單為例,讓我們描述一下它的場景。
非常細節。
需要一邊做一邊思考。
很多產品做的不好,用不起來。
最大的問題是什麼?
故事不真實。
這是使用者每天必須使用的產品啊。
好的產品到底是什麼?
解決使用者在生活中遇到的問題。
要不然就是給使用者提供一個更好的解決方案。
故事寫好了以後,
程式設計環境是會自動幫你生成程式碼。
然後你如實的根據生活中的實際情況,用程式碼描述即可。
賬戶(Account),訂單(Order),餘額(getAccount()),
這些物件都不是你創造的,在生活中本來就有。 你不過是用計算機能夠聽懂的語言。把這個故事,講給處理器聽而已。
你還是在講故事,但聽眾變了。
4
為什麼講這三類故事?
因為它正好是一個閉環。
產品設計。首先你要了解使用者,知道他在生活中遇到的問題,你知道怎麼做才能更好的解決這些問題。這個時候你講的是產品故事。
主人公(產品的使用者),
掉到了山洞裡(在生活中遇到的問題),
轉機(知道了我們的產品),
障礙(使用者的使用習慣,競爭對手的同類產品,使用者對我們產品的認知),
aHa時刻(我們的產品給使用者帶來的價值。痛點、癢點、興奮點),
回落(使用者最終的使用習慣)。
產品開發。有了產品故事之後,要把它實現出來。這些使用者真的會在這樣的場景裡,使用我們的產品。
他下了一個訂單。
支付的時候要檢查一下賬戶餘額的情況。
看一下夠不夠支付這個產品的價格。
你講的是開發故事。
Scenario:
Given:
When:
Then:
產品營銷。產品做出來了,要把這個產品推廣出去。你需要告訴別人這是個什麼東西?解決你在生活中遇到的哪些問題?用完以後可以怎麼樣?
這是一個營銷故事。
三類故事。
三種不同的寫法。
關注點也不一樣。
知識就是這樣,
你要有能力用一句話去總結它。
同時你也要有能力,
用10000種方法去演繹它。
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