貝殼新房野心不小 三年內線上交易額達到2000億
貝殼找房副總裁、貝殼新房平臺事業部總經理潘志勇
來源： ofollow,noindex">介面 作者：李棟LD
貝殼找房上線後，展現出的是一種不同於傳統房產中介公司的風格，他們的平臺戰略、在技術上的持續投入讓人覺得這像一家網際網路公司。
由鏈家網升級而來的貝殼找房涵蓋了二手房、新房、租房、裝修、海外等多個業務，其中貝殼新房是專注新房業務的板塊。
9月20日，貝殼新房公佈了最新的資料。自今年4月份成立至今，貝殼新房已覆蓋400城、6萬個以上樓盤，流量提升了5倍，商機量提升了8倍。
3月份從 阿里巴巴 離職的天貓副總裁潘志勇是貝殼新房平臺事業部總經理。這位先後任職中國移動、360、阿里巴巴的網際網路人此前並未接觸過房地產，在貝殼找房決定推行平臺戰略後，潘志勇的任務是帶領貝殼新房在新房領域做出變革。
讓無數行業發生變革的網際網路技術與房地產尚未發生實際的聯絡，曾經的行業熱詞網際網路+也並未在房地產行業留下深刻痕跡。潘志勇闖入房地產這個傳統行業時，發現目前的房產電商仍然停留在前置收費以及資訊釋出階段。
房地產是個特殊的市場，面對“連做一張圖片的成本都很高”的房地產行業，貝殼新房想要靠持續的技術投入，來實現線上復刻80%以上線下場景，以此提升使用者真實體驗，進而精準獲取使用者，促使線上成交。
隨著國家政策對“房子是用來住的，不是用來炒的”的定位，市場調控不斷加碼，房地產正處於下行通道中。此時，開發商的快速去化需求日益強烈，這為貝殼新房形成利好。目前，貝殼新房已經在一線城市做包銷，利用線上線下聯動優勢，獲取了相對較大的折扣力度。
潘志勇透露，貝殼新房的目標是三年內做到線上成交額2000億元。對照10萬億元的新房市場，這個目標略顯野心不足。如果再對照房地產這個從未被網際網路改造的行業，這個目標又顯得充滿挑戰。
變革商業模式
開啟貝殼找房的APP，貝殼新房的頁面與目前其他電商平臺頁面沒有根本上的不同。
其運營邏輯與傳統電商平臺的不同之處在於，在消費者瀏覽房源後，可以與樓盤置業顧問或經紀人產生連線，在貝殼的另外一端，經紀人或置業顧問通過Link系統與開發商進行溝通，並進行帶看、協助完成交易。
線下交易的存在源於房地產行業的特殊性，在線上完成消費者與經紀人的連線後，購房人需要到線下進一步看盤，做出決策並完成最後的成交。潘志勇承認，不同於其他電商領域，房地產交易難以實現真正的線上閉環。
在潘志勇的眼中，整個電商領域，生鮮、汽車、房地產是非常艱難的三個行業。房產電商的二手房交易轉化率只有千分之幾，大宗交易與單價較低的服裝業更是相差甚遠，平均8年的交易頻次更是讓房產電商平臺或經紀公司與消費者難以頻繁互動。
這看起來是個難以克服的挑戰。此前，幾乎所有想要構建現象級房產電商平臺的努力都以失敗告終。只不過，當公司向平臺轉化的大趨勢到來後，貝殼新房仍想要抓住這個時機。
實現一二手聯動、對接線上線下的購房需求、完成開發商與使用者端兩個漏斗轉化的閉環，這是貝殼新房想要超越傳統電商平臺的嘗試，潘志勇並不想停留在收取埠費的傳統房產電商模式。
這種嘗試的勇氣也頗有“左暉”的風格，他掌舵下的鏈家信奉“慢就是快”的商業哲學，在中介行業的蠻荒時期就開始投入巨大人力、物力資源以及技術資源構建真房源資料庫。
據瞭解，目前，貝殼新房已經覆蓋全國超400個城市，線上提供超6萬個以上新房樓盤資料，內容團隊超過千人，並不斷利用VR看房等技術優化看房、選房體驗。
這種延遲滿足感的做法引領了中介行業，現在，即使鏈家的競爭對手們都在打出真房源口號。而在競爭對手紛紛跟進打造真房源時，鏈家快了起來，貝殼找房在充滿爭議的聲浪中被推出。在新房領域，貝殼新房呈現出顛覆傳統房產電商模式的野心與勇氣，不再滿足於只是打造一個派發各種房產帖子的資訊聚合平臺。
貝殼新房的做法是，不再觸碰前置收費的傳統模式，改為按新房交易效果收費。在開發商營銷費用縮減的當下，有更可見的成交效果的電商模式，顯然比以往的廣告收費模式更具吸引性。
變革商業模式無疑是艱難的，闖入房地產行業的潘志勇目前最感到棘手的，是與供應鏈的博弈。在他看來，房地產具有非常強的本地屬性，一個本地的很小開發商，在這個相對小的領域裡，有非常強勢的壟斷和很大的話語權，這跟二手房不太一樣。這種情況下，貝殼新房難以做到包銷貨源，以獲取電商平臺的價格優勢。“電商最後還是要在供應鏈這側去改革。”
目前貝殼新房呈現的商業模式確實有些不同於傳統房產電商，在幾家頭部房地產開發公司正在邁向萬億銷售額的背景下，他們的成交規模目標也展現出這場顛覆傳統模式的“革命”並不容易。
技術驅動
左暉畢業於北京化工大學計算機系，對技術的執著與追求並沒有因為他所從事的行業為房產中介而有所改變。不論是曾經的鏈家，還是如今的貝殼，一直在嘗試用持續的技術投入來改造這個看起來與網際網路難以扯上關係的傳統行業。
成立後的貝殼找房也將自己視作一家網際網路公司，他們的員工也自我調侃被別人稱作“賣海鮮的”。
但真正讓人覺得貝殼找房是家網際網路公司的，是他們超過千人的線上技術團隊，只不過，由於房地產交易的特殊性，與超千人的線上技術團隊形成對照的是，他們線下經紀人團隊超過了15萬人。
潘志勇認為，想要崛起成為一家真正“現象級”的房產電商，必須要有足夠的技術準備，因為對他們來說，如何把市場上7.5萬個樓盤和使用者的購房需求做匹配，把網際網路對消費者的洞察轉變為最終的銷售額，將是最大的挑戰。
“在房產領域，線上對比線下的體驗，目前只能打45分。”潘志勇認為，對於線上體驗的改善，還要繼續加大技術投入。他想通過進一步的技術投入，將VR、航拍等技術手段規模化地應用在新房領域，實現線上能真實復刻80%以上的線下使用者體驗，進而提升使用者的策略效率。
相對房地產開發的萬億的銷售額，中介仍然是一個小行業。潘志勇沒有向介面新聞透露貝殼在技術上的投入有多少，但這種對技術的追求很容易被認為是一種過度投入，畢竟，用技術改造房產中介，鏈家和貝殼找房可以說是進入了無人區。
潘志勇給出了一套成立的商業邏輯，無人知曉的是，貝殼新房以及整個貝殼找房是否能跨越實現這套商業邏輯的技術難度。
至於何為一家真正的現象級房產電商平臺，潘志勇的回答是，作為一家垂直領域的電商平臺，他最看重的是“第一提及率”這個數字，他希望貝殼新房的第一提及率能夠達到70%以上，當用戶需要找房時，能第一個想到貝殼新房，這就是成功。