本地跑腿平臺運營難點與解決方案

原標題：本地跑腿平臺運營難點與解決方案

“懶人經濟”推動跑腿配送服務領域不斷拓展，同時也推動新零售、快遞業的快速發展。同城跑腿配送可以實現同城區域的30到60分鐘跑腿配送需求，彌補了本地城市在傳統快遞、物流在空間和時間上的空白，跑腿配送行業增長迅速，已成為新時代新物流的重要標誌。隨著跑腿服務業規模的大量增長，同城跑腿平臺也迎來不少挑戰，在本地跑腿平臺面臨著諸多難點。

本地城市中，本地跑腿平臺大多面臨著跑腿需求集中，但波動性較大的特點，供需平衡難以匹配。比如外賣訂單具有峰值集中的特點，正餐時間段的單量佔全天單量40%以上。跑腿需求高峰期運力不足，非需求高峰期又會造成資源浪費。

使用者跑腿需求日益多元化，配送難度逐漸加強。為了解決非高峰時段運力浪費問題，拓展跑腿配送場景與品類是最為直接的解決方案之一。本地跑腿平臺伴隨著品類多樣化而來的是配送難度的增大。比如生鮮對溫度、速度、時效等都有更高的要求；服裝等物品不能與外賣共用容器等。

本地跑腿平臺配送人員流動性較大，用時不定，平臺管理較為困難。眾包跑腿是跑腿平臺重要組成部分，跑腿配送員與本地跑腿平臺屬於合作而非勞務關係，因此眾包跑腿具備著跑腿配送員流動性大的特點。現在各地區對電動車的政策不一，而且電動車續航能力有限，充電難的問題亟待解決。

本地跑腿平臺在當下所面臨的這些問題，平臺在快速發展的同時，也許不斷去尋求新的解決方案與途徑，進而實現跑腿服務的更上一層樓。以及在跑腿系統的選擇上，優秀、合適的樂外賣跑腿系統也能助力搭建更優秀的跑腿平臺。