58同城上線“智慧求職助手-小聘” 帶來一站式智慧招聘服務
近日,58同城“聊天找工作”產品完成升級,全新的“智慧求職助手-小聘”,通過更加豐富的功能和完善的服務,全方位滿足使用者求職需求。智慧求職助手-小聘以使用者求職場景為核心,為使用者提供包含找工作、查進度、解疑問、學知識在內的一站式智慧求職服務,帶來千人千面的個性化招聘服務體驗。
滿足多元化求職需求,打造千人千面招聘服務
在資訊化時代,求職者常常需要在大量招聘資訊中甄選所需職位,耗費了許多時間精力。為了幫助求職者快捷精準地鎖定職位,58同城在2018年4月推出了“聊天找工作”,直擊求職中的這一痛點,通過AI技術幫助求職者更快找到合適的工作。
經過8個多月的執行,“聊天找工作”目前完成投遞量日均達上萬次,極大地精簡了使用者求職過程,聊天機器人也通過深度學習,越來越精準地為使用者匹配職位。在此基礎上,58同城對“聊天找工作”服務進行了升級,“智慧求職助手-小聘”增加了智慧資訊推薦功能,實現了匹配演算法升級,不斷豐富使用者求職場景,為使用者提供常規問題解答、找工作、查求職進度、求職知識課堂、娛樂小遊戲等多元化招聘服務。
同時,58同城“智慧求職助手-小聘”一定程度上解決了需求入口分散化的問題,通過多種服務在統一入口的發起,使使用者更便利地解決問題。“智慧求職助手-小聘”根據使用者畫像鎖定使用場景,打造千人千面的服務體驗,滿足不同求職者的差異化需求。
實現精準語義分析,人機互動使求職更順暢自然
值得一提的是,58同城“智慧求職助手-小聘”還實現了互動設計體驗升級。基於自然語言互動識別技術,“智慧求職助手-小聘”精準的語義分析使人機對話更流暢自然,讓使用者找工作更得心應手。
在“智慧求職助手-小聘”聊天介面,使用者不僅可與“智慧求職助手-小聘”進行人機對話,獲得智慧推薦的匹配崗位,也能得到貼心提示,例如“投遞的簡歷沒有回覆”“總接到騷擾電話怎麼辦”,更為人性化地滿足求職相關需求。
通過內容和服務的整合,58同城“智慧求職助手-小聘”智慧篩選有效資訊,為使用者提供決策和建議,並以感性互動和情感計算,讓使用者產生信任感和依賴感,彷彿一位知心朋友在介紹和推薦工作,更懂你的求職需求。
業內人士認為,升級版的58同城“智慧求職助手-小聘”能進一步提高職位匹配度,實現求職者與招聘方“一拍即合”的效果,同時也更加多元化和人性化,相信千人千面的招聘服務將深受求職者青睞。
