裁員4.5萬人，25年前IBM的轉型故事給所有人提了個醒
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文/劉潤
來源：劉潤（ID：runliu-pub）
改變自己，壯士斷腕，是破釜沉舟的生死考驗，也是血淋淋的切膚之痛。
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把時針撥回到25年前，興衰更替的風雲時代，一顆明珠即將隕落，一個巨人奄奄一息。
1993年，昔日巨頭IBM連續三年虧損，高達168億美元，似乎被新時代遠遠拋在身後。能被人銘記的，只有過去的榮光。而未來，沒有資格參與。
在新聞媒體的輿論中，在街頭巷尾的議論裡，“藍色巨人”的身軀不再偉岸，只剩下落寞孤寂的背影。幾乎所有人都在唱衰IBM，只有巨人自己，不願放棄。
一個毫無科技背景，此前是賣菸草和餅乾的中年人郭士納，臨危受命。不能死，一定要把公司救活。
似乎沒有人認為IBM能逃過死劫，鉅額虧空的情況下，找了一個外行CEO，這是病急亂投醫，藍色巨人無疑已病入膏肓。
有人甚至戲言，郭士納是給IBM料理後事，替巨人收屍來了。
只有巨人自己，壯士斷腕，默默展開艱難的自救之路。
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新官上任三把火。郭士納的第一把火，燒向了自家的員工。
僅僅上任半年，郭士納瘋狂裁員4.5萬人。有人感嘆今日寒冬下的裁員又猛又烈，但和郭士納疾風驟雨般的舉措相比，實在是小巫見大巫。
為了大幅削減成本，郭士納還決定賣掉公司不賺錢的業務，同時減少給股東的分紅，全球員工一片譁然，上下牴觸，郭士納頂著巨大的壓力，艱難前進。
有人說，這個新來的CEO實在是太狠了。
狠嗎？當然狠。但要快速止血，要活下去。
“鐵血宰相”，這個原本屬於德意志人俾斯麥的外號，背在了郭士納的身上。
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還不夠。
快速止血只是第一步，郭士納又把第二把火，引向了組織。
董事會人數，從18人縮減至12人。除此之外，他還廢除了“管理委員會”，創立了“執行委員會”，全球128個資訊長（CIO），銳減為1個。是的，只剩下1個。
他還取消大量固定獎金和津貼，改為必須嚴格依照績效的浮動獎金。
藍色巨人忍著疼痛，對自己動刀子，做手術，留下了鮮血淋漓的猩紅色。
還不夠，還不夠。
止血、手術，只能醫治小病小痛，想要真正痊癒，還需要更為凶猛熱烈的第三把火。
郭士納要為IBM全新的身體，裝上一個全新的心臟。他帶著壯士斷腕的精神，開始了最為驚心動魄，生死未卜的轉型。
在舊時代，IBM的心臟是賣大型機。但個人電腦時代的來臨，導致其超額利潤不可持續。郭士納決定，要給巨人換上一顆名為“服務”的心臟。
IBM，從賣大型機，轉型為賣服務。
面對這場不知輸贏的賭博，多年以後的郭士納也許還會驚出一身冷汗，會慶幸幸運女神的眷顧，讓搖搖欲墜的大象重新起舞。
郭士納的“三把火”，僅僅用了8個月，就讓IBM扭虧為盈，當他2002年帶著歡呼和驕傲離開時，IBM的股價漲了12倍，年收入870億美元。
而新的心臟——服務，也帶來巨大的收益。今天的IBM，服務收入已經超過總營收的40%。
藍色巨人，活過來了。
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伴隨著IBM的重新成功，人們從冷眼旁觀到曲意逢迎，從唱空到唱多，從質疑到致敬，都說IBM還是一家偉大的公司。
當焦灼熾熱的目光，緊緊注視在IBM的重生奇蹟時，大家也忽略了壯士斷腕的勇氣背後，是血淋淋的切膚之痛。
人們只看到鳳凰涅磐的輝煌，卻忘記了浴火重生的悲壯。
幾個月內，IBM砍掉員工幾萬人，紙面上輕描淡寫的幾個字，蓋住了背後無盡的糾結和心痛。
幾萬人的身後，是幾萬個普通的家庭，他們有沒還清的貸款，沒付錢的賬單，還有沒買的演唱會門票。裁掉一個人，可能讓一整個家庭陷入嚴重的經濟危機。
壯士斷腕，聽上去是豪言壯語，實際上需要巨大的魄力和勇氣。因為斷的這個腕，會讓你血流不止，有哭天搶地的痛，甚至有生命危險。
我們想象別人，總覺得很簡單，落到自己身上，才知道多艱難。
就像一個人不幸遭遇車禍，我們會感嘆世事無常，祝福他早日康復，卻無法真正感同身受。
當他被確診下半身癱瘓，病毒感染，需要鋸掉一條腿才能活下來時，我們會在旁邊安慰說，忍忍，忍忍，沒事的，會好的。
可是自己遇到一個小小的牙疼，也許都會痛的滿地打滾，緊緊捂住腫大的嘴巴。
說壯士斷腕的人，可能連剪指甲剪到手指的痛，都忍受不了。
不轉型等死，轉型找死。壯士斷腕，有時真要命。
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所以轉型，不是剪個頭髮、換個髮型，也不是換身衣服、換身造型。轉型是必須接受的巨大痛苦。
寶潔，砍掉了旗下50%的品牌。
IBM，後來賣掉了PC業務。
喬布斯，只做一張桌子放得下的產品。
這些偉大的企業和人物，都承受得住痛苦，甚至願意與痛苦為伴，與痛苦為樂。
當鮮血直流時，他們能從容不迫，抹掉血，笑嘻嘻說，來，咱們繼續。
在壯士斷腕前，最好先拿指甲鉗，感受一回被指甲鉗上下緊緊咬合，深深嵌入指甲蓋裡的皮肉，被剪到流血的疼痛。
只有這樣，才能真正理解轉型之難，斷腕之痛，成功之貴。
