輔導類公眾號涉不良資訊 微信團隊:已設專門監管機制

學習類App中的一些涉黃內容、不良資訊、網路遊戲正在監管高壓之下悄悄向微信公眾號小程式等陣地轉移的訊息。很多家長反映在微信投訴無門 。 同時，我們的節目也對微信平臺對這些公眾號和小程式進行內容稽核、資質驗證的過程提出了質疑，1月17日，微信團隊對此作出了迴應。

微信團隊迴應說，去年10月，公眾帳號“作業小互”因部分文章存在性暗示等內容，已被永久停用。帳號被處理後，部分公眾號為了增加點選率，故意仿冒“作業小互”的名稱、logo與簡介，混淆誤導使用者。目前，微信公眾平臺對於輔導類公眾帳號設立了專門監管機制：通過提高准入門檻，加強稽核力度，對輔導類賬號出現涉黃及低俗內容的，將從重處罰。

針對使用者反應的投訴無迴應的情況，微信說，使用者可以直接通過公眾號文章、 小程式 的投訴按鈕或公眾號後臺進行投訴，加快反饋效率，微信會在 7 個工作日內稽核。比如發現文章存在低俗內容等違規現象，可在手機端公眾號文章右上角選擇投訴。如發現違規小程式，也可以點選小程式主頁的 “ 投訴與反饋 ” 按鈕。此外，如果使用者發現有對自身品牌存在混淆、或惡意仿冒的蹭流量帳號，可以用電腦登入已認證的公眾號後臺，點選公眾號後臺底部 “ 侵權投訴 ” ，並提交能證明自身品牌的商標等材料，對帳號進行侵權投訴。