未能保護使用者資料 Facebook或面臨創紀錄罰款
據《華盛頓郵報》週五報道,美國聯邦貿易委員會(FTC)正在考慮對Facebook進行“創紀錄的罰款”,因為該公司未能保護使用者的資料。
在《華盛頓郵報》的報道釋出後,Facebook的股票略有下滑,但全天收漲1.17%。去年,Facebook爆發劍橋分析醜聞,被指控濫用其使用者的個人資訊。
當時,政治顧問機構劍橋分析(Cambridge Analytica)被發現在沒有獲得使用者明確同意的情況下,使用了數百萬Facebook使用者的個人資訊。
據華郵報道,由於涉嫌違反改善隱私操作的協議,Facebook本次面臨的罰款將超過FTC於2012年對谷歌徵收的2250萬美元的罰款。
Facebook於2011年與FTC簽署了一項協議,要求該公司在共享其個人資料之前獲得使用者的明確許可。今年3月,彭博報道稱,FTC將調查Facebook是否違反協議。
由於劍橋分析的細節曝光,其他一些資料隱私醜聞也浮出水面。
上月,Facebook承認,它允許其他主要科技公司閱讀使用者的私人資訊,但它否認這是在未經使用者同意的情況下完成的。
該公司還在9月披露了一項安全漏洞,該漏洞影響了多達5000萬用戶。之後,Facebook表示,約3000萬人受到該漏洞影響。
據資料分析機構Statista統計,從2018年12月9日到15日對1000位美國人的線上問卷調查來看,曾經炙手可熱的社交媒體巨頭Facebook已經“淪為”了美國人最不信任的科技公司。
資料顯示,共有40%的受訪者表示,不信任Facebook來處理、儲存、使用自己的個人資料。排在第二和第三位的科技公司分別是推特和亞馬遜,但不被受訪者信任的程度(8%)僅有Facebook不被信任程度的1/5。公眾對共享出行巨頭Uber和Lyft的資料安全隱患也比較擔心。
以下為Facebook 2018年“水逆期”的主要負面新聞梳理:
2018年1月12日,FB宣佈更改新聞流的推送演算法,將來自朋友與家庭的內容賦予最優先順序,超過品牌推送,扎克伯格承認,預計使用者在平臺花費的時間與互動會減少。股價跌超4%,市值損失245億美元,約等於推特公司的市值。
3月19 日, 《紐約時報》和英國《衛報》揭露了英國政治諮詢公司:劍橋分析公司的醜聞,涉嫌在未經同意時收集Facebook至少5000萬用戶的資訊,並用於2016年美國大選。股價跌7%,市值損失360億美元,約為社交媒體競爭對手Snap市值的兩倍。
3月27日,CEO扎克伯格接受國會聽證邀請,美國聯邦貿易委員會FTC表示將調查上述資料洩露事件。股價跌5%,市值抹去230億美元,約為美國老牌百貨公司梅西市值的三倍。
4月24 日 ,Facebook釋出了社群標準,在清理錯誤資訊、仇恨與垃圾內容的基礎上規定哪些內容不能出現。股價當日跌4%,市值損失180億美元。
4月30日,2014年收購的社交聊天軟體WhatsApp聯合創始人Jan Koum意外離職,此人還是FB主要股東之一。股價跌1%,市值抹去50億美元。此外在9月24日,2012年收購、現已發展成美國年輕人最喜歡的社交內容分享平臺Instagram的兩位聯合創始人宣佈辭職,但仍留在公司中,股價微跌,今年Facebook不少頂級高管相繼“出走”。
7月25 日 ,Facebook釋出了歐洲《通用資料保護規則》(GDPR)執行後的第一份季報,營收與廣告收入等核心資料不及預期;公司CFO警告未來收入增速下調;北美的日活使用者增長陷入停滯,歐洲日活使用者下降。次日股價深跌19%,市值抹去近1200億美元,約等於一個耐克公司。
8月31日至9月6 日當週 ,公司COO Sheryl Sandberg出席參議院情報委員會聽證,討論與“通俄門”有關事宜,股價累跌近8%,市值損失380億美元,約等於一個達美航空。
9月28 日 ,Facebook自行披露一個安全漏洞,可能有5000萬用戶的資料受到影響,股價跌3%,市值損失160億美元。幾周後發現是3000萬用戶被影響,但其中1400萬人涉及名字、聯絡方式、性別、情感關係等敏感資訊,令公眾擔憂持續發酵。
11月14 日 ,據《紐約時報》披露,Facebook僱傭Definers公關公司,抹黑谷歌、蘋果等競爭對手的商業行為,並試圖弱化外界對FB的批評。FB還採用“黑公關”的手段,將索羅斯描繪成反Facebook/反保守主義的幕後金主。事件發酵期間股價跌9%,市值減少360億美元,約等於傳統車企巨頭福特公司的市值。
*本文來自華爾街見聞(微信ID:wallstreetcn)。開通華爾街見聞VIP會員,即刻獲取金融市場體系化服務。*