我有頭腦、有思考,為什麼需要實習才能成為好PM?
從零開始學運營,10年經驗運營總監親授,2天線下集訓+1年線上學習,做個有競爭力的運營人。 瞭解詳情
釋放雙眼,帶上耳機,聽聽看~!
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高考的孩子們加油,就算髮揮失常,就算沒考上心儀的大學,就算調劑到備選的專業。最後,你都可以來當產品經理。
除北上廣深杭外的各個大學,因為地理位置問題,鮮有大的網際網路公司給PM的同學進行實習。對他們而言,想要大公司實習經歷就需要大費周折,因此苦於實習地點遙遠,並且學校中有很多創新專案,學生們心中對於實習的必要性沒有充分的認知。
由於產品經理的入職門檻低,網際網路行業工資高,這也讓很多應屆生產生了盲從現象,覺得有頭腦有思考就是好的產品經理,所以想借此文和大家聊聊,為什麼你需要一段實習?一份好的實習能為你帶來什麼?
大量的真實使用者讓你更好地理解使用者價值
校園的科研專案,普遍只是作為某種技術的載體,所謂的使用者場景更像是拿著錘子找釘子。通過滿足某批使用者的某個需求,讓你彷彿對需求、場景以及使用者價值大徹大悟。
其實不然,停留在實驗室階段的大多專案,沒有一群大體量的使用者去定位真實需求、改進方案,也許完成了產品(demo)的從0到1,但是並沒有真正完成產品的“從有到優“,這其中還有很多新世界。
當你擁有一個DAU很高的產品,你所做的每一個細微改變都能直接帶來一定的指標反饋。這會讓你更好地理解你的使用者。並且通過諸多的迭代機會,加深對使用者、產品價值的理解。同時,可以將自己的場景再細分,更針對性地為使用者創造價值。如我在制定場站單取消規則時,根據不同城市的場站情況不同,對不同區域進行定製化的處理(如在廣州實施滴滴上車點指示牌指引方案),從而創造更多的使用者價值。
切記,不要成為一個“自我”的產品經理。
在好的實習中瞭解大公司工作流與過程中的易錯點
大公司的優勢在於 體系成熟 ,可以讓你對一個成熟業務的工作流有一個認知。比如我在滴滴做的是語音安全相關的業務,接觸過的專案的一套工作流是: 明確產品目標-產品目標拆解(優先順序、制定相應里程碑)-需求設計-技術評審排期-技術開發跟進-驗收上線-線上資料效果驗證-效果迴歸改進方案。
瞭解工作流的意義,不僅僅只是經歷過一次明白個順序。而是通過這個流程中自己犯過的錯誤,讓自己知曉每個工作中需要注意的問題。
- 明確產品目標 : 普遍是基於一定的bad case發現了一定的問題,設立一定的巨集觀目標。如因為公司內部的標註資源存在標註工作乏味、標註方法不明確、工具複雜等問題,因此想要提高標註效率。
- 產品目標拆解: 將一個巨集觀目標轉變成遞進的階段性目標,此處目標更為具體,一般是有相應資料。如:2018年末完成標註的不可用率達到xx%的目標。
- 需求設計: 將我們的目標進行一定的業務、產品、專案或者功能的轉化。如為降低標註的冗餘,提升標註的可用率,設立專門的磐石系統致力於進行標註任務收集、自動化標註人力分配。
- 技術評審排期: 將產出的需求拆分成具體的工作量,進行排期。此處曾經因為天真,將標註排期安排的過於理想,結果因為北京下大雨、生病導致請假問題,最終專案delay一週。
- 技術開發跟進: 正式的開始了開發工作,PM需要小週期確認是否有delay風險,出現了風險立刻評估如何降低。
- 驗收上線: 當完成了前期的開發工作,開始進行自測,採用一定的指標,指標OK的話進行上線。
- 線上資料效果驗證: 因為測試資料和真實資料存在很多不同,因此上線後對於資料進行驗證。
- 效果迴歸改進方案: 對於迴歸的效果,如果哪裡不如預期,進行方案改進從而變得完美。
一個合格的PM至少要讓自己提出的方案可行,這就需要你知曉方案中的易錯點,也需要大量的經歷,哪怕無法大量也要通過身邊人的錯誤進行舉一反三進行總結。具體問題因人而異,此處希望大家在工作中自行窮舉自己容易踩的坑從而警醒自己。
這裡額外說一點:產品經理有著太多方法論,但是學了再多的方法論,不去實踐都只是別人的,與你無關。希望大家不要紙上談兵,將書中所感所悟應用到真實的工作中。也可以站在巨人的肩膀上,將前人的方法論應用在自己的工作中,如果發現哪裡不適用便對其進行更改,最終形成自己的方法論。
體會到認知帶來的差距
在進入公司前,我會好奇產品經理之間的差距到底來源於哪,覺得自己夠聰明,執行力也很好,那和前輩們的差距在哪?
後來逐漸意識到,不是聰明是認知。個人理解的認知是:遇到問題後,產出最終答案的過程中所應用到的知識、思考的維度。擁有獨特的認知讓你更容易發現別人所想不到的地方。
聰明可以讓你更好更快地解決有明確目標、完備資訊或者有標準答案的問題,但面對目標不明、資訊不明、聞所未聞的問題,你的聰明給你帶來的實際收益大打折扣。而擁有對行業更好的認知,讓你遇到陌生問題也能抓住關鍵。
提升自己認知的方法有兩步: 獲取知識、實踐。
獲取知識方面就需要利用批判性思維(證偽)去看待每一個看到的方法論。足夠的 思考 ,會讓你更快的接受這個方法論。之後將自己學到的理論去實踐,實踐中優化自己的方法論,最終提升認知。
除此之外,不要讓自己的產品思維停留在一個“我想做xxx”的階段,真實的工作往往受限於很多現實因素,這種思維要轉變成“我能/可以做xxx”,分析好有哪些資源可以為我所用,天花板在哪裡,並對使用者體驗與商業模式二者進行好的權衡,產出當下最優解。
寫在最後
在沒有真正實習前,我也想象不到一份產品實習會對產品sense的提升帶來多大的幫助,這直接影響著春招進而產生連鎖反應,間接影響著秋招。而這些因網際網路氛圍的不足帶來的影響,常被認為無關緊要,進而使差距逐漸拉開,最後導致損失慘重。
希望在類似城市的大家放棄校園舒適區,用實戰磨礪自己。期待有頭腦、有思想的你,成為PM中冉冉升起的超新星。
One More Thing
本文是筆者在實習之後,對於實習在成為一個優秀的產品經理的過程中起到作用的感悟,如果大家對這篇文章有什麼疑問歡迎大家一起交流學習。
本文由 @Alex 原創釋出於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基於CC0協議