王慧文:說美團線下基因很強是對美團不夠了解
王慧文表示,美團上市,路演不是他們在搞定投資人,而是在選擇彼此認可、彼此合適的投資人。架構調整是美團的每年的常見動作,需要跟上外界環境的變化。至於企業基因,他認為,美團不希望給自己設限,不要用一個基因把自己束縛住,美團是在不斷變化的。
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在外界看來,美團點評 2018年最大的里程碑莫過於登陸港交所。但王慧文近日在2019極客公園創新大會上卻說,“這個話題反而覺得好像確實沒有什麼特別值得說的。”
談到上市的路演過程,他表示 , 路演不僅要讓投資機構瞭解美團,反過來美團也需要了解投資機構。王慧文稱,美團 當時對投資人 有兩個 判斷 標準:是否理解美團,是基於理解而下的單還是短期的投資策略 ? 是否接受美團的經營理念和對業務的定義 ?
在路演過程中,美團將自身的業務總結為 Food+Platform(吃 + 平臺)的概念,“這個平臺之所以會有,是因為我們做「吃」積累了那方面的資源和能力” , 王慧文稱,餐飲是美團建設不同平臺業務的驅動力,這個定位有很大的好處。
2018年年底,美團 再次 宣佈 調整 組織 架構 。作為美團上市後的第一次架構調整, 這個動作 吸引了外界的關注。 對此, 王慧文 提到, 在美團 , 組織架構調整 是一個很常見的動作, 每一年都有這個體量的組織架構調整,甚至有的時候一年得搞兩次 , “你要理解外部環境的變化,環境變你不變,你就不可能跟得上環境的變化。”
當談及美團的基因時,王慧文稱,美團不願意用基因自我設限。對於外界 關於 “ 美團的線下基因很強 “ 的說法, 他 認為,這是對美團的歷史不夠了解,美團開始做團購時是 最不被看好的團隊 ,因為沒有 沒做過電商,也沒管過大團隊 , “ 在當時看起來,我們這家公司應該沒有做 O2O基因的,沒有城市線下管理基因。”
如下是 王慧文 與極客公園 張鵬的對話,經全天候科技摘選、編輯:
談上市:選擇彼此合適的投資人
張鵬:回到 (美團) 上市過程上,和 投資 機構溝通時,你覺得有哪些東西最需要說服它們 ?
王慧文:首先 不能說是 “ 說服 ” 。說服是一個單向動作,就是我要搞定他,但是我們不覺得這是一個說服,應該是一個溝通,不僅要讓對方瞭解我們,反過來我們也需要了解他們 。 因為了解完了,有時他不買可能對我們和他都是更好的選擇 。
最後有一個環節是給不同的投資人分不同的額度,我們要了解他們,才能判斷把額度分給哪些投資人合適,因為有些投資人並不適合你,彼此都不適合。
張鵬:你們怎麼判斷誰是適合你的投資人?
王慧文:我們能不能做到是另外一回事,但是有幾個判斷的維度比較重要:
第一,這個投資人如果給我們下單,他是基於對我們的瞭解下單 , 還是基於不瞭解下的單 ? 因為很多人下單就像我們散戶,在 A股市場上 , 股票漲就很容易下單 , 如果他們不基於理解下單,後續當市場發生一些變化的時候,包括隨著我們業務發展有一些事情跟他們理解不一樣的時候,他們就很容易驚慌、拿不住,他們就很難長期來判斷我們公司要往哪裡走。
不同的投資人是有不同的投資策略,有一些投資人持有的時間很長 , 但要 確保這個公司的經營理念、經營方法跟投資策略是匹配的 , 這個時候即便是短期有波動,有漲也有跌,即便漲了也不跑,跌了也不見得跑,他是看更長的週期。
第二,他們是否接受我們整個公司經營理念和我們定義的業務方案這些事情。
張鵬:當時你們是怎麼定義 美團 的?
王慧文:我之前對這上市個事兒的判斷是說沒多難,因為我們上市只融 40億美金左右,而我們上市之前有一輪融了30億美金,當時認購額是60億美金。而且那一輪搞了一段時間就搞定了。
所以我們覺得上市的過程跟那個難度也就差不多,但是等我們真的去上市的時候,發現這個事情有根本性的區別,每一家投資人只有 1個小時。我們最開始跟他們去溝通的時候發現,我們一個業務還沒講完呢,時間就到了 。
最後總結出來,我們講了一個「 Food+Platform」 ( 「吃 + 平臺」 ) 這個概念。這個概念意思是說,我的平臺並不是一個純平臺,平臺上放了很多的業務,比如說,我們的 KTV,不是「吃」,是我們平臺上的業務。
我們的邏輯 是 這個平臺之所以會有,是因為我們做「吃」積累了那方面的資源和能力 。 我們只要把「吃」積累下來的資源和能力放在平臺上,把平臺化做好,不用太關心每一個業務一時的得失。這樣就把很多的非餐飲的業務變成平臺跟大家溝通了。
餐飲是我們建設不同平臺業務的驅動力,所以美團很重要的是餐飲,這個定位有一個很大的好處 。 第一,他們特別理解這個行業很大。第二,他們也理解這個行業其實還處於早期。第三,他們也理解我們在這個行業的位置還不錯。
張鵬:我相信投資人肯定也 會 問,你們在 市場上 確實有優勢,但是戰場還沒有清掃完還在戰鬥中,這個問題怎麼應對?
王慧文:其一 , 並不是所有的公司上市的時候戰場就清掃完了,其二,如果戰場都清掃完了,我為什麼還需要融資呢?正是因為我還需要資源才來融資,你才對我有價值,我們才彼此需要。一個公司和資本市場的關係應該是彼此需求,你有資源,給了我之後,我給你帶來增長。
張鵬:在上市之前和之後,美團的工作焦點有什麼變化嗎?如果沒有變化的話,這個焦點是什麼?
王慧文:每個人對焦點的認識並不完全一樣,一定程度上如果把焦點變成你要思考的問題,你持續思考的問題就是你的焦點。
對任何一家企業來說,個人的奮鬥固然重要,但是要考慮歷史程序,所以我們思考的焦點是 時刻關注歷史程序,包括整個世界、經濟、產業、科技這些外部變化。這些變化速度非常快,要確保我們能跟上變化,或者稍微有一點提前。
談組織架構調整 :要 跟得上環境的變化
張鵬:今年 美團 有一次大的組織架構調整,這背後有什麼可以解讀的嗎?
王慧文:組織架構調整每個公司都不一樣的,美團是 2010年成立的,每一年都有這個體量的組織架構調整,甚至有的時候一年得搞兩次,起碼是王興下面這一層的管理者,他的工作內容、下屬,他的崗位變了。你要理解外部環境的變化,環境變你不變,你就不可能跟得上環境的變化。
張鵬:這一次調整的核心是出於什麼?
王慧文:我們覺得每年都應該活動活動,我們這一次調整做決定之前,我的朋友圈裡面就有一個之前的老美團人,發了一個朋友圈說, “ 根據我的經驗看,在未來的兩週裡面,美團將做組織結構調整 ”。 可見我們做這個事兒很有規律,基本上是每年年底。要是每年都這麼折騰,大家覺得你不折騰可能還有一點不適應。
張鵬:有什麼特殊的目標?
王慧文:也不算有目標,但是折騰有很多的好處。一個業務做兩年之後,你對這個業務貢獻的思想、方法都貢獻了。不見得一定要出於什麼組織戰略目的。
談美團的基因 :不要拿一個基因把自己束縛住
張鵬:過去很長時間裡,大家特別看重這個組織是什麼基因 , 你覺得美團是什麼基因?
王慧文:這是一個哲學的問題,我不願意回答你這個問題。孔子說 “ 君子不器 ” ,把它稍微抽象一點來說,君子不要搞自我定義,自我定義就是自我設限,所以我不回答這個問題是因為我不傾向於用美團的基因自我設限。
另外基因是可以變化的,很多人討論組織基因時,先假定 “ 變 ” 是很難的事情,因為變錯的概率很高,大家就很恐懼基因變化。
在我們這個團隊的發展過程中,我們也在逐漸變化。別人也問過我這個問題, 說 美團的線下基因很強。這麼說的人對美團的歷史一定不夠了解 , 因為最開始王興拉我創業時,我們兩個學的是電子工程,我們兩個的基因不是做網際網路的 。
等我們開始做團購時,在業界裡面是最不被看好的團隊,因為失敗了好幾次,我們之前沒做過電商,也沒管過大團隊。在當時看起來,我們這家公司應該沒有做 O2O基因的,沒有多城市線下管理基因。
不要拿一個基因把自己束縛住,基因是可以延展、轉基因的,甚至可能突變,但是最重要的是怎麼把它突變到好的方向上,錯誤的突變要消除,好的方向要鞏固,最後形成轉基因的過程。
張鵬:美團有一個自己的 slogan,就是「讓大家吃得更好、活得更好」,但是你們內部有一個沒有透露過的使命叫「以科學和技術去追求真理」。這兩句話一個對內一個對外,一個隱含一個透明的,該怎麼理解這件事?
王慧文:企業有使命、願景、價值觀、戰略,以科學和技術追求真理這件事情既不是使命,也不是願景,也不是價值觀,也不是戰略 ,而是 世界觀 。
我當時本來想不用 “ 技術 ” 這個詞,用 “ 工程 ” 這個詞,但是工程這個詞對很多人來說不知道意味著什麼,所以我就改成了技術。
人類從出現到今天,其實整個的發展就由兩個部分構成。第一,用科學來認知世界、人類、社會和自己,科學是一種認知方法。第二,工程是改造方法,是建設方法。
科學和工程對整個人類來說,是真正在創造價值的事情,為什麼後面要補充 “ 追求真理 ” ,就是說,我們在日常生活和工作過程中的方方面面,其實真理是非常重要的,就是在每一件事情裡面都是有真理的。如果你放棄了對真理的追求,事實上你就不可能把事情做得足夠卓越。你只要違背了真理你就一定會受傷害,你只要忽視了真理做事兒就不會事半功倍。