蘋果二季度財報電話會：產品降價策略在中國有效果
蘋果公司今天釋出了 2019 財年第二財季業績。報告中庫克提到，通過降價和以舊換新計劃包括政府的經濟刺激，在華銷量資料我們感覺情況要比三個月之前要好！投資關係總監盧卡·馬斯特里也補充道在地域方面，中國業務在第二財季出現了一些挑戰，不過我們預計未來會有改善。
以下為電話會議實錄：
CrossResearch 分析師 Shannon Cross：公司如何評價目前中國市場的情況？蘋果在中國的業績似乎出現了環比的增長，而且之前公司也提到說進入了穩定期。公司的合作伙伴和使用者怎麼評價？
蒂姆·庫克：本財季最後幾個星期的 iPhone 銷售出現了同比增長，11 月和 12 月應該是谷底。原因有很多，首先，我們調整了價格來支撐匯率的走低，其次，政府也推出了經濟刺激計劃，增值稅率從 16% 降低到 13%，第三，公司的以舊換新和消費貸計劃在蘋果零售店的實施非常不錯，我們感到非常高興，第四，中美貿易談判的壓力緩解，提振了消費者信心。這一系列的原因令我們感覺情況要比三個月之前要好。
Shannon Cross：公司如何評價與高通的和解？未來在零部件合作方面方面有什麼考慮？未來公司有什麼樣的 5G 發展計劃？
蒂姆·庫克：很高興我們可以達成訴訟和解，全球範圍內的訴訟都已經撤銷。很高興我們又達成了多年的供應協議，同時有高通的直接授權安排，這對兩家公司都非常重要。我們對結果非常滿意。
摩根大通分析師 Samik Chatterjee：蘋果在中國市場價格調整收到的良好效果會否促使公司在其他新興市場採取同樣的方式拓展市場？比如公司是否有在印度市場降價的計劃？
蒂姆·庫克：我們在印度市場也有調整，並且初步顯現的效果比之前還是更好的。我們目前的做法當然對未來的策略有啟示，我們會通過不斷學習，調整想法。
Samik Chatterjee：公司預計二季度的運營支出會提高，其中有多少會用於新服務的推出？
盧卡·馬斯特里： 我們的運營支出對產品和服務都有支援，公司每個季度的運營支出變化就能反映出來這一點。有了新服務必然會有相應的支出，我們的新服務將有利於運營利潤率的提高，公司服務業務的利潤率已經超過 60%。服務業務對我們的生態系統構建和商業變現都有非常重要的作用，公司會對其做出必要的投資，保證新業務的成功，目前的使用者反映也令我們頗受鼓舞。
Katy Huberty：對於價格不菲但可能從中獲益更多的 5G 技術，公司的策略是什麼？公司什麼時候會推出 5G 產品？對於 iPhone 的銷售有什麼提振作用？
蒂姆·庫克：目前還不是我們考慮的問題。對於各類新技術，公司會仔細評估，然後在合適的時間推出相應產品。新技術的應用當然會對成本造成一定的壓力。目前相應的技術還有不同的方向，比如 DRAM 和 NAND，
從價格方面而言，未來 5G 如何發展還視各個領域的共同發展情況而定。
花旗分析師 Jim Suva：公司提到了某些市場的價格調整以及以舊換新的效果。可否介紹一下公司從以往定價和以舊換新計劃中得到的經驗和教訓？對公司的營收和利潤率有什麼影響？
蒂姆·庫克：我剛才提到了影響中國業務的四個原因，當然另外還有以舊換新計劃和消費貸計劃。我們感覺到很多使用者確實有以舊換新的想法，因為在他們看來，以舊換新就是一種補貼，可以降低購買新機的成本。也有很多使用者喜歡分期付款，而不是一次付清，當然每個市場的彈性不一樣。還有就是我之前提到的消費刺激措施，包括增值稅的大幅下降。最後就是中美貿易談判的程序也影響了消費者信心。
盧卡·馬斯特里：當然，調價就意味著毛利率的稀釋，但是真正重要的是對公司毛利潤的影響，我們的判斷是積極的。
美銀美林分析師 Wamsi Mohan：哪些型別裝置的以舊換新最多？拿到店裡換新的 iPhone 裡面，新機多還是舊機多？除了分期付款，有沒有其他刺激消費的方式？這些措施能否助力新一輪換機週期？
蒂姆·庫克：基本上每款手機都有換新的情況，比如 iPhone 6，6 Plus，6S，6S Plus，7，7 Plus；iPhone 8，8 Plus 的比較少。有些使用者喜歡一年就換，有些用了三四年才會選擇換新機，各種情況都有。分期付款在每個國家的情況不同，目前做的最好的還是在中國，有些獨特的分期方式，常規市場上不會見到，但對銷售確實有幫助。蘋果希望使用者理解以舊換新對環境和對消費者自身都是有好處的，舊手機可以換給其他人使用，如果產品使用壽命已經到了，我們還可以回收，將零部件以另外的形式得到重新使用。
題圖來自我站專欄作者：豆腐