蘋果在中國發布了一支新廣告,想告訴你手機中的「小祕密」同樣需要重視
蘋果在節後釋出了一支新廣告。
不過與之前的廣告不同的是,這支廣告並不是在售產品的宣傳,也不是什麼新服務的介紹,更不是什麼新品的預告。而是一支提醒使用者注重手機隱私安全的廣告。
生活中需要隱私,手機裡更是如此。
廣告是第一支,但對隱私保護的強調已不是第一次
這是蘋果的第一支在中國投放的關於隱私的廣告。但事實上,蘋果對於隱私的保護的強調,卻並是非一朝一夕的事。
2016 年,FBI 請求蘋果為他們解鎖聖貝納蒂諾槍擊案中嫌疑犯的 iPhone。蘋果拒絕了,而且不惜與政府對簿公堂。
而在當年的春季釋出會上,庫克就此事表明了蘋果的立場。隨即迎來了臺下久久未落的掌聲。
在去年 10 月份的時候,蘋果也更新了自己的「隱私」網站 ,裡面詳細地說明了蘋果是如何看待使用者的隱私以及是如何對使用者的隱私進行保護的。
往年,你在 CES 上基本不會看到蘋果的身影。但是今年,蘋果卻在展會期間,在拉斯維加斯會展中心投放了一幅大型的廣告:
What happens on your iPhone, stays on your iPhone.
蘋果是怎麼保護你們的隱私的?
蘋果在前年的時候公佈了一個「使用者最喜愛 Emoji」的排名。
可能大家會認為,得出這樣一份榜單並不是一件難事,只要收集一下使用者使用 Emoji 的資料,再加以統計,就能輕易得出這樣一份榜單。
但對於蘋果來說,要得出這樣一份榜單,其實要比你想象中的難得多。
蘋果對於使用者的資料,採用的對策是能不收集就儘量不會收集。但對於一些不得不收集的個人資料時,蘋果就會採用一種叫做「差分隱私」的演算法。
蘋果最早在 2016 年的 WWDC 中提出「差分隱私」,並從 macOS Sierra 以及 iOS 10 中就已經開始使用。為了加強快速輸入、Spotlight 全域性搜尋以及備忘錄裡的搜尋提示等功能的使用者體驗,蘋果也會對其他公司一樣,對使用者的資料進行蒐集。
但不同的是蘋果對蒐集回來的資料並不是進行簡單粗暴的處理,而是採用「差分隱私」的方式。簡單來說,「差分隱私」就是將收集回來後,回對其進行匿名、擾亂等方式進行處理,使得每一個數據都無法定位回具體的使用者。
這樣一來,雖然資料處理的成本極大地提升了,但是這使得蘋果在通過大資料去優化使用體驗的同時,依然還可以保護使用者的隱私安全。
當然,除了著名的差分隱私外,對於使用者的隱私,蘋果還遵循一下幾點原則:
首先是儘量少的去收集個人資料。一般情況下,蘋果僅收集用於保證正常服務、服務安全、以及優化體驗所需的資料。
▲ iOS 安全架構圖. 圖片來自:Apple
其次就是儘量將資料儲存在本地,而並非雲端。現在的智慧手機儲存著我們太多敏感的資訊,不僅有關個人隱私的、也有金融安全,甚至還會有像指紋這些一旦洩漏便終身不可逆轉的生物資訊。在處理這些敏感資訊時,蘋果會選擇把它們留在本地,而非雲端。
最後就是在收集資訊時做到透明,且可隨時終止。但凡服務需要從裝置端收集資料時,都會向用戶發出提示並且申請許可。讓使用者可以自主地選擇是否提供資料。
對於終端廠商來說,資料的收集往往更加容易。而且對於他們來說,更多的資料,意味著更容易實現過多個性化的功能。
不過對於蘋果來說,似乎情況就不太一樣。
因為蘋果在產品開發時,隱私保護的需求從開發初期就開始會提出,所有技術與服務都需要圍繞保護使用者隱私這一核心價值觀。蘋果也認為,出色的體驗並不需要以個人隱私和安全作為代價。另外蘋果的商業模式,也決定了蘋果無需通過出賣使用者的資料去向廣告上換取收益。
這兩點就已經可以解釋清楚,為什麼蘋果會比手中很多掌握使用者資料的巨頭,在個人隱私上會做得相對更好。
如果最後還有一點的話,那應該就是根植在企業文化裡對隱私的尊重了。