清倉促銷亞馬遜中國一度宕機
亞馬遜中國日前宣佈大幅縮減在中國業務,只保留海外購等業務。昨天下午,中國亞馬遜中國官方網站、微信小程式等均無法開啟,客服表示因清倉促銷活動訪問量過多導致。昨晚,網站已恢復,使用者可以正常訪問。
北京青年報記者昨天下午2點左右登入亞馬遜中國網站,發現主頁面顯示“意外錯誤:抱歉,由於程式執行時,遇到意外錯誤,您剛剛操作沒有執行成功,請稍後重試。或將此錯誤報告給我們的客服中心”。亞馬遜方面還在下方給出兩個選項,可以返回上一頁或者通過幫助中心獲取更多幫助。不過,“返回上一頁”和“幫助中心”兩個按鈕也無法點選,或點選後出現與主頁面相同的提示。
為此北青報記者昨天下午以使用者身份聯絡亞馬遜客服,對方表示,當前網站正在訪問高峰,您在下單、結算或者檢視訂單時,可能會遇到頁面顯示問題,我們正在加緊處理中,請稍後再做嘗試。
對於宕機出現的原因,客服表示:“今天我們有促銷活動,網站訪問量比較大,系統出現了無法載入等情況,您可以多重新整理幾次。”促銷網站資訊顯示,亞馬遜開啟“清倉下單5折”活動,使用者可領取優惠碼,參與包括美妝、服飾、圖書在內的多種商品享受下單五折促銷優惠;其他使用者也可以參與“五一好貨周”活動,全場低至5折。(記者 溫婧)