谷歌CEO皮查伊內部信:我們的產品沒有政治偏向
谷歌執行長桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)迴應了有關谷歌員工討論調整搜尋結果以顯示支援移民的報道。他在給谷歌員工的一封電子郵件中強調:“我們的產品不會偏向任何政治議程。”在《華爾街日報》獲得谷歌員工關於調整搜尋結果以顯示移民內容的交流電子郵件後,皮查伊於當地時間上週五向谷歌全體員工發出了這封郵件。
該公司上週表示,在特朗普政府釋出針對7個穆斯林人口占多數國家的爭議性旅行禁令後,這些想法曾被討論過,但從未付諸實施。
皮查伊迴應稱:“最近的新聞報道引用了一封內部郵件,暗示我們會為了某些政治目的而犧牲搜尋結果的完整性,這絕對是錯誤的。”
此前,Axios ofollow,noindex">網站 等媒體曾報道過皮查伊給員工的郵件,谷歌週日證實了內部郵件的真實性。
在8月28日釋出的推文中,特朗普指責“谷歌和其他公司壓制保守派的聲音,隱瞞相關的好訊息和資訊”。
他指責谷歌在使用者搜尋“特朗普新聞”時操縱搜尋結果,從而只顯示“負面”新聞,但他沒有提供任何證據來支援自己的說法。
上週,當谷歌的高管和員工就有關特朗普贏得2016年美國總統大選後表達憤怒的 視訊 被洩露後,這場爭議再次被點燃。
谷歌在一份宣告中迴應稱,谷歌員工可以在公司會議上自由表達自己的意見。
該公司表示:“在那次會議或任何其他會議上,沒有任何說法表明任何政治偏見會影響我們 開發 或運營產品的方式。”
以下是皮查伊給員工的完整信:
嗨,谷歌員工們,
最近有一些關於我們如何工作的新聞報道,特別是我們如何顯示搜尋結果的報道。我們很榮幸能夠為所有人開發出一種產品,讓他們無論身在何處都能即時獲取資訊。無論你是麻省理工學院的博士,還是世界另一端第一次使用電腦的學生。有數十億人依賴於我們所提供的準確的資訊,我們對提供最高質量的結果有著強烈的責任感。
對我來說,重要的是通過公司內部文化繼續強化我們的使命,即組織世界的資訊,使其普遍可及且有用。最近的新聞報道引用了一封內部郵件,暗示我們會為了政治目的而犧牲搜尋結果的完整性。這絕對是錯誤的。我們的產品不會偏向任何政治議程。使用者對我們的信任是我們最大的財富,我們必須永遠保護它。如果任何谷歌員工破壞了這種信任,我們將追究他們的責任。在推進使命的同時,我們必須堅持我們的價值觀:
首先是尊重使用者,不僅僅是一個使用者,而是每一個人。我們為各種背景和信仰的人打造產品,我們有強有力的政策來確保產品不受偏見的影響。在美國大選之際,值得重申這一承諾。雖然我們將堅持我們長期堅持的原則,但谷歌本身也必須繼續保持中立屬性。
其次,我們要尊重機遇。你在谷歌的工作伴隨著巨大的責任,不僅要做正確的事情,還要做有意義的事情。你所做的決定可能會影響許多人,每個決定無論大小,都將定義谷歌。我們有長期動力來做出正確的決定,以確保我們的產品適合每個人。
第三個價值觀是相互尊重。我們是一家全球公司,在近60個國家擁有8萬多名員工,擁有各不相同的廣泛觀念。但我們都有一個非常重要的共同點:我們加入谷歌,是為了開發出改善盡可能多的人們生活的產品。谷歌不是一個我們可以解決所有個人差異的地方。在這裡,儘管我們存在分歧,但我們仍然團結在一起,共同追求我們的使命。
我們需要確保我們的文化繼續強化這一目標。我期待著與你們所有人一起為此而努力。
——桑達爾·皮查伊