保險業人工智慧化 是未來發展大趨勢

原標題：保險業人工智慧化 是未來發展大趨勢

人工智慧是產業的新階段,保險業人工智慧化是未來幾年的大趨勢,人工智慧可能會對保險行業帶來顛覆性的變化。12月4日,安聯全球企業及特殊風險公司董事會成員Bettina Dietsche在接受採訪時表示,技術趨勢正在不斷深入影響保險的價值鏈。

當前,保險業正處於由新技術和變化的客戶需求所驅動的快速變革中,保險公司的競爭優勢源自資料和對技術的洞察,保險產品的未來將出現顛覆性的不同,保險業需要理解和擁抱新技術及資料以提高效率的同時,也為客戶提供新產品和服務。

安聯在位於中國、印度及羅馬尼亞市場的共享服務中心使用了近100個機器人,它們減少了90%的處理時間,同時實現了“零出錯”。