社群助手丨淺談互聯社群趨勢下的企業進化論
原文作者:徐遠重 李駿翼
奇葩的生命
達爾文的進化論發表至今不到200年時間,相對於幾十億年生命演化史而言是微不足道的一瞬,以至於這個理論至今仍然備受質疑。
然而,企業這種被我們稱為“法人”的特殊生命體誕生不過400年,卻在眾目睽睽之下從歐洲的一角蔓延至全球,講述著激動人心的故事。這種被人類製造並豢養的“物種”,在生命規律的指引下不斷進化,這個過程無須贅述,企業能量與速度已經讓它的主人們也感到驚訝,以至於當企業龐大到成為托拉斯級怪獸的時候,全世界都會聯合起來啟用繩索、利 刃與烈火來抵制它的貪婪。這或許是人類最大的自我嘲諷,因為托拉斯( Trust)的本意恰恰又是人們孜孜以求的最美好的情感元素--信任。
企業,這種奇葩的生命,我們創造它,然後關愛它且被它關愛、養育它並被它養育。
企業,讓我們愛之深、恨之切、糾結又糾結。
企業加速進化進行時
近幾年,網際網路轉型成為炙手可熱的時代詞彙,對於中國企業界而言,在網際網路的大潮下,“生生不息、生不如死、死去活來、涅粲重生”的故事將輪番上演。據統計,中國企業的平均壽命只有3到5年,而人們的工作壽命超過30年,人們來不及悼念-一個企業的隕落便開始為另一個企業拼搏。企業重組、傳承再變異,讓企業這個生命物種得以加速進化。
請不要忽視速度!那些被網際網路連續加速數十年的行業,牛頓級的成功法則已經作廢,鐘擺凝滯,時空錯亂,基業長青的節操碎了一地。有人開玩笑說網際網路行業已經是傳統行業,這讓無數更加傳統,但已經被強迫安裝了網際網路加速引擎的行業的企業家們開始如坐鍼氈、持續焦慮。
請不要忽視微觀!那些懂得愛因斯坦相對論的草根們,挖點礦石,搞點反應,包個鐵皮,製造出一個醜陋的核彈,或許絕大部分只會“嘶嘶”冒煙,但極少數轟的一聲,就能讓一片輝煌瞬時成為經典。微觀世界裡的鏈式反應釋放出極大能量,幾十個人組成的微社群式企業將創造更大的商業奇蹟。
請不要忽視人!雖然已經有預言家在不斷描述奇點的臨近,但至少就目前而言,人類仍然是企業的主人,只是在悄然之間,原本那些描述人與企業關係的理念越來越無助,人力資源的工作者表示很無奈,因為這個名字就已經讓很多年輕的心感到無聊。
互聯社群一基因合體
網際網路出生不久,核心推動力量就已經不是技術本身,在既有的技術條件下,人們不斷創造各種方式,重新構建人與人的關係。每次的技術突破,都讓人與人的關係形態得以蛙跳式升級,碎片化的身影出現在各式各樣的群體當中。
網際網路底層技術與應用技術都呈現出飛快地迭代發展, 甚至已經有企業開始主動放棄專利紅利或者預設創新的開放。技術在改變人的價值邏輯與組織關係,那些寄期望於在原有組織體系上直接嫁接新技術元素而獲得更高效率、更大市場的嘗試,很快就會收穫失望,甚至於新技術帶來的衝突,反而會破壞原有的運作體系的和諧,得不償失。
越技術,越人性:越相互連線,越傾向社群;網際網路技術發展與人的社交關係重組,忽略其中任何一項,都會因為基因的殘缺而孕育出缺乏生命強度的企業。這樣的案例已經不勝列舉,在傳統企業向電商轉型的領域表現尤為明顯。
企業進化的方向
“不賺錢的企業是不道德的”,這曾經風靡的言論揭示了典型企業的社會屬性。事實上,無論銷售額、利潤、納稅、就業或公益,即使提到企業文化價值觀這些,討論它們時往往回歸其對企業成長的幫助,而這些都是在客觀效益這種單一維度之上所建立的對企業本質的理解。
當進入社群時代,基於社群的非物質屬性,社會對企業的認知開始呈現出“主觀審美”這個新的維度,其中有些在經濟回報方面表現卓著,而有些甚至連續數十年都呈現財務上的虧損,但這並不妨礙它們成為令人矚目的企業明星甚至被納入偉大企業之行列,它們將共同引領企業進化的一個方向。
企業家進化的命門與節奏
企業的成功,可以濃縮為企業家的成就;企業的發展高度,受制於企業家的個人境界;企業的進化,同時也是企業家的進化。
企業家持續學習成長、經驗不斷豐富,但如果不能實現自我革新,不能適應網際網路與社群時代的市場格局,就算不上真正的進化。缺少了流血失敗甚至死亡的代價,進化也就變得軟弱無力。企業家的生命和資源非常有限,無法接受這樣的代價在人生尺度上數次輪迴,通過修煉實現自我進化將是一個極難實現的奢望。
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