玩轉淘寶直通車運營策略及方法分享
最近的經歷讓我對直通車又了更新,更深層的理解,迫不及待想要跟大家分享我的感受!廢話就不多說了,直接主題。
我先提出幾個本篇文章想表達的核心塊面:
第一、淘寶體系的權重
直通車也好,搜尋也好,整個淘寶體系所謂的權重到底是怎麼回事?
如圖所示:我們釋出新品寶貝,淘寶其實都會給我們一些展現機會。如果剛好你的資料很好(常見的我們打造爆款就是做好資料和做遞增資料),系統判定你為優質寶貝就會給你更多的展現機會(流量扶持)。然後這個塊面我要細說的是:
①確保產品是真的好,具備潛力的產品真實資料也很好;
②提前做好細節規劃,從你的定價,圖片細節,標題,選詞,SKU,基礎銷量,評價晒圖等等等。也就是內功塊面。反正儘量一次做好,儘量避免後期的修改,或者出現備貨不足,發貨問題等等的一系列問題。
③直通車所謂的權重:官方是不認可權重這個說法的,現在我理解或許本來就不存在權重這個說法。
我的感受是這樣的:權重高的實質是-淘寶判斷你的產品為優質產品,給你更好的展示機會:展現量更大的位置“更靠前”,更精準的位置,更低價的位置。這個是相對的,也就是你花相對較低的價格獲得更靠前,更精準的展現機會。後面我會細說直通車,這裡先拋個概念。
為什麼別人可以打造爆款,而你不能?
其實上面的那張圖,已經大概說明了打造爆款的基本流程;繼續第二個問題。
為什麼我沒有把選對類目放在三要素裡面?
很多時候,我們做什麼產品不是我們能想當然的,但是,你必須要去分析市場,分析資料,通過客觀的依據來判斷這個類目(產品)能不能做,才有後面的事情。這裡我就不多說了。
爆款三要素:
①好的產品,這個毋庸置疑。但是,有的人總在抱怨,憑自己感覺覺得“我的產品這麼好,為什麼就是賣不爆呢”。
什麼是好產品,這裡又有很多要說的了,比如市場需求量如何,競爭如何,回報價值如何等等。我重點說一句:好的產品真實反饋出來的資料就很好,而不是陷入一直人為干涉(刷單等)來維持,這是個惡性迴圈!
②資金保障:我這樣說大家就理解了:就拿用車打造爆款來說。一般前面都是要砸很多錢(為什麼捨得砸,你又不是傻的,資料反饋好,你覺得值得投入才會砸,不是運營說了算,而是資料說了算),然後砸到綜合競爭力靠前,慢慢起自然流量。
逐步開始回本,乃至盈利!所以關鍵點在於你做到綜合競爭力靠前,需要投入的肯定不是幾千塊,每個類目不一樣,但是我敢保證現在都不是小投入。
不僅僅是車費,你做基礎銷量,做評價,組建團隊都需要資金。
③專業技術:一句話,專業的事情交給專業的人去做。
做一總結:現在我特別感受到的一點就是,特別是我們做運營的,對一件事情,一個技術(比如直通車)的認知程度,理解程度,直接決定了你走多少彎路,做事情的效率和結果。
所以,還是我往常說的那句話,思路大於技術本身!
第二:寧做小類目的第一,也不做大類目的炮灰!
這是我這段時間,遇到我現在的老闆引發出我的一個觀念。我先說句題外話,一開始我覺得我們老闆就是非常注重直通車,他甚至覺得直通車和運營是兩碼事,就是運營是不懂直通車。
後來我發現我們老闆的想法是有道理的。他很傾向於能用直通車短期做起來的產品,快刀斬亂麻。
目的是什麼,就是為了賺錢啊! 用更高效的方式賺錢,更快,更簡單的方法! 如果一個專案失敗,儘快抽身,做下個專案,這種賺錢的套路完全是沒毛病的啊!
當然,話說回來。我也以前就說過,一個好的車手肯定是一個好的運營,因為直通車的操作思路就是建立在運營思路上的。而且我一直也是覺得,直通車是一個運營應當掌握的傍身技術。
比如,我們去做女裝這樣的大類目,投入的時間,精力,資金都會很大。選款,測款,拍照,季節性的不斷推新品,後期維護等等。
只是說後期爆發力,可能這樣的類目更大,更持久,但是大部分是還沒長成就已經夭折了。有幾個是真正站穩到後期的。
我突然想到個比喻更加直觀,我們玩LOL。寧可選前期英雄,直接吊打對面,雙殺,超神都給佔了。也不願意選個後期英雄,前面被壓,起來得慢。指望後期翻盤,前期都爆了還有後期嗎?這樣說,大家一下子就能理解了吧!
然後,如果做個不錯的小類目。做到第一也是能賺不少錢的。幹嘛拼死拼活要去大類目搞事情。這就是投入回報率(價值)的問題了。
這是我以前完全沒有想過的,而且在派代也沒有看到有人告訴大家的。我覺得這塊面很重要,希望大家能理解我的良苦用心!
第三:直通車如何打造爆款
我先提成幾個核心重點:
①直通車(包括整個做淘寶的過程)的核心是:點選率、轉化率。其他重要的資料還有:收藏、加購、動銷、客單價、費用率,等等。
②用直通車告訴淘寶:我的產品是優質產品。也就是所謂的做權重。一但淘寶認可你的產品為優質寶貝,意味著可以花相對較低的價格,拿到更靠前(更大展現量),更精準的展現位置。
大家可以再看下我上面寫的,和這邊是相關聯的內容,能理解到,你對直通車的認知就很深了。
③以產比為目的:首先,老闆肯定要要求你這點。別的原因不說也罷。這是身為運營,車手的天職!這個塊面我詳細說一下。我們先說,如何能提高產比。影響產比的因素有:PPC(點選單價),轉化率,客單價。先說轉化率,這個就說到太多了, 分析影響轉化率的因素,把轉化率做到極限 。客單價,可以通過動銷,關聯,活動等方法提升。然後是PPC。關於PPC我又要拿出來重點說一下。
開車前期,不要刻意去糾結PPC。隨著你的權重提高,PPC自然會下降,這就是前面我說的原理。在權重穩定的情況下,我們測了資料,測的無非就是地域,時間段,人群,詞。
這4個大塊面的資料,測了之後是在“優勝劣汰的賽馬制度下”進行優化,優化之後,也就是轉化資料好。也是提高坑產。
你的轉化好了,也就是權重更高了,PPC自然也是會下降。也就是前面的說的,淘寶扶持你,你就花更低的價格拿到更大展現量靠前的位置,更精準的位置。
再說,什麼時候可以拖價。就是權重穩定的時候。淘寶已經板上釘釘的判定你是優質寶貝的時候。然後我複製貼上-也就是前面的說的,淘寶扶持你,你就花更低的價格拿到更大展現量靠前的位置,更精準的位置。
④資料優化到很好了,還沒有爆自然流量。你要做的是2件事情,一.維持好資料,不斷優化調整,維護。二.等。沒錯,就是等。我看了很多資料,案例,還有自己的經驗。
你做到那個值:比如銷量前幾了。需要耐心等待一段時間,短則幾天,多則不知道了。每個類目不一樣。你就會發現你的搜尋在某一天暴漲,你的首頁在某一天暴漲。恭喜你,這個時候你已經熬出頭了。終於幹出爆款了!!!
不過這裡多說一句,維護爆款同樣很重要,這就自己體會了。
第四:直通車節奏感
以前我就提出過這個概念,也一直隱約能感受到一些。說實話,之前我只知道這個節奏感很高階,但是理解不夠深刻。今天,我就第一次具體的來說一下這個所謂的直通車節奏感!
①大盤、應季性、推品時間佈局:如何藉助大盤的漲勢,或者藉助雙十一這樣的大活動,剛好在你的爆發點上。就是借東風。比如一場大活動之後,前面競爭激烈的前三,突然一下子拉開差距,製造了無法逾越的鴻溝。
②新品-爆款的節奏:綜合前面說的淘寶對優質寶貝判斷的考核期,如果你在短期做出遞增,爆發,比別人花的時間更短。那麼,肯定效果更具爆發力,爆發週期會縮短。
③直通車:測圖幾天?測資料幾天?什麼時候測人群?什麼時候拖價?什麼時候放大量,放大入口?這些都是所謂的節奏感。也是經驗判斷。這就需要很多實操後總結了。不同類目,產品,會有一些差別。這裡沒辦法細說,有機會可以討論。
④細節操作不當,導致託不下來價格的情況:可以說,前面有一張好的車圖,捨得花錢,3-4天上個10分還不是輕輕鬆鬆的事情。但是後面你要去考核轉化率了,轉化跟不上才是最大的問題。或者,感覺轉化不錯,就是PPC太高,產比不滿意。去拖價,稍微一調價格。
展現波動就很大,展現量的減少,大家一定要注意到一個問題。這也意味著你的展現位置發生了改變。前面的說的什麼——也就是前面的說的,淘寶扶持你,你就花更低的價格拿到更大展現量靠前的位置,更精準的位置。
也就是影響的還有點選率和轉化率。我們的直通車核心是什麼,不就是這2個率指標最重要嗎?所以,什麼時候拖價,沒準你的權重只是個“空殼權重”呢。
關於直通車,我想說的很多。但是有個問題在於,真的直通車是個技術活。如果理解不在一個層面,有些東西說起來比較牛頭不對馬嘴的感覺。這裡就不多說了。
如何狙擊競品?
文章最後,我就給大家來個福利吧!
需要生意參謀的:市場行情(必備)、流量縱橫、竟店(後面兩個看情況選擇)。
1.分析資料,分析對手和自己。然後確保自己的競爭力。比如從價格,價效比來做得比對手更具備優勢。或者從產品啊,啥的啥,自己體會。
2.分析對手如何做的寶貝。比如我發現我的對手有前面做坑產,主要刷單做起來的。後面肯定都是要交保護費帶著車走的。也有一直砸車砸起來的。
3.分析對手的流量結構,對手佔的核心詞,主要的流量詞,轉化詞。
4.一個字,懟!
懟他的率指標-點選率,轉化率,收藏加購等等。懟他的詞,明說搶的就是他的核心詞。懟他的人群,搶的就是他的顧客。鑽展可以做,車可以做,同類,相似店鋪,產品都可以做,或者挖他的標籤人群,做比他更優質的人群。
5.砸。資料已經在他至上,差的就是量。這時候就是比誰財大氣粗。起量,放大入口,放大基數量。直接反饋就是銷量衝上去。UV價值比他高!大概就是這些流程。
作者:智秋哥哥